Tecnologia Gestão Desafio Open Book

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS-TECNOLOGIA DE GESTÃO Professor: Dr. Oderson dias de Mello São Paulo / Taboão da Serra. 2012 Introdução RAZÃO SOCIAL - SERCOM LTDA RAMO DE NEGÓCIO - CONTACT CENTER (CALL CENTER) Histórico e visão A Sercom presta serviços para clientes de diversos segmentos com atendimento personalizado e inteligência nos processos operacionais, de acordo com a necessidade de cada cliente, nos…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS DISCIPLINA: Tecnologia de Gestão Prof.ª Tutor Presencial: Jonas Camargo Laís de Cássia Silva – RA - Sabrina F. R. de Barros Batalha Ra: 428786 Tainara Caroline da S. Jacinto Ra: 432262 Araçoiaba da Serra/SP Maio / 2014 SUMARIO INTRODUÇÃO 3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 4 MUDANÇA ORGANIZACIONAL 5 QUEBRA DE PARADIGMAS 6 COMO UMA EMPRESA DEVE SE PREPARAR PARA MUDAR SEMPRE QUE NECESSARIO. 7 ENTREVISTA: 8 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 9 A TERCERIZAÇÃO…

GESTÃO QUALIDADE TOTAL A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM"), foi desenvolvida entre as décadas 1950 e 1980, consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores,…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA TECNOLOGIA EM GESTÃO RAFAEL THIAGO DA COSTA SALVATERRA – RA: 448843 CONSTRUÇÃO DE RELATÓRIO ACERCA DE CONCEITOS DE TECNOLOGIA DE GESTÃO E SUAS APLICAÇÕES DIRETAS UNIVERSIDADE ANHANGUERA/UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA TECNOLOGIA EM GESTÃO RAFAEL THIAGO DA COSTA SALVATERRA – RA: 448843 CONSTRUÇÃO DE RELATÓRIO ACERCA DE CONCEITOS DE TECNOLOGIA…

RA: 1299779126 NOME: MICHELE DE ARAÚJO BARBOSA RA: 3813649837 NOME: ROBSON JUSTINO PEREIRA RA: 3813647104 NOME: VALDINEI MOREIRA PIRES RA: 3815678120 TECNOLOGIA DE GESTÃO TECNOLOGIA DE GESTÃO PROFESSOR EAD PROFESSOR PRESENCIAL ANDRE TARTARI PROFESSOR-TUTOR MARLEY BUCHARA GOMES CASAGRANDA CAMPINAS SP 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1. EMPRESA ALVO…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso: CIÊNCIAS CONTÁBEIS, BACHARELADO Polo de Osvaldo Cruz – SP Profª. Dr. Oderson Dias de Mello DISCIPLINA CIÊNCIAS CONTÁBEIS Desafio de Aprendizagem Tecnologia de Gestão 1º BIMESTRE PROF..IVAN LUCAS SAVI ( TUTOR PRESENCIAL OSVALDO CRUZ/ SP) Edson Pereira Dos Santos - RA365167 Valdir Jacinto Dos Santos - RA365990 Cristiano

TERCEIRIZAÇÃO Uma diversidade de conceitos é usada pelos autores, que vai desde a simples transferência de atividades até a um processo de gestão. A terceirização é uma técnica de administração à qual as empresas têm recorrido com o intuito de aumentar sua produtividade e competitividade no mercado. Terceiros são entidades externas à determinada organização, podendo ser caracterizados por uma organização empresarial ou por pessoa física (autônomo prestador de serviços) ou…

Tecnologias e Ferramentas de Gestão As tecnologias de gestão incluem todo e qualquer processo estruturado e aplicado de forma continuada para a melhor administração do negócio de uma organização, são processos que lidam com a modernização gerencial, melhoria da qualidade, aumento da competitividade e busca pela auto-sustentação das organizações. Ferramentas de gestão são as técnicas utilizadas para se implantar essas tecnologias de gestão, as quais serão escolhidas e aplicadas pelos gestores

disciplina Tecnologia de Gestão de relevante importância para o aprendizado na atuação nas áreas estratégicas das empresas e para o estudante de administração. Os assuntos abordados são pertinentes ao aprofundamento ao conhecimento empresarial tanto para empresas como para estudantes que desejam aprofundar-se no assunto. O estudo apresenta aspectos técnicos das ferramentas e suas aplicações práticas referente à Terceirização Benchmarking, Open-Book Management Reengenharia, Empowerment,…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 2º SEMESTRE Anderson Albernaz da Silva RA 6517283422 Douglas Albernaz de Carvalho RA 6786317171 Hitallo Pereira de Figueiredo RA 6984496415 Kelvisson Lira Santana RA 6788379033 Poliana Campos da Silva RA 6751372191