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Aula-tema 3: Tecnologias - terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM) Esta aula-tema se baseia nos capítulos IV, V e VI do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (p. 79-112) e tem por objetivo apresentar três tecnologias de gestão: terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM), descrevendo seus conceitos, suas características e vantagens para as organizações.O termo terceirização, em inglês chamado de outsourcing, é um processo em que uma atividade executada por uma organização passa a ser realizada por terceiros, seja outra organização, uma pessoa física ou uma cooperativa. A prática teve início nos Estados Unidos, na década de 1940, durante a Segunda Guerra Mundial. Na época, as indústrias bélicas americanas tinham como desafio concentrar-se nodesenvolvimento da produção de armamentos e passaram a delegar algumas atividades de apoio para outras empresas. Terceirização pode ser entendida também como o processo de delegar a terceiros as atividades-meios da organização, fazendo com que a empresa que terceiriza possa concentrar esforços em sua atividade-fim, ou seja, atividades que são fundamentais para a manutenção de seus negócios. Alegislação brasileira só permite a terceirização de atividades-meio, como serviços de portaria, vigilância, limpeza, manutenção, transportes, fornecimento de refeições, serviços médicos e outros. Conforme adotada atualmente, a terceirização tem oito objetivos, o principal deles é a redução de custos. Existem

Gestão Comercial / Marketing / R.H. – 1º. e 2º. Semestre Ano 2012 Prof. Eliane Ringer Ferreira 1 Disciplina TECNOLOGIAS DE GESTÃO Bibliografia Básica Padrão FRANCO, Decio. PLT – 148 - Tecnologias e ferramentas de gestão / organizadores Décio Henrique Franco, Edna de Almeida Rodri. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2009. Turma 1º. e 2º. Semestre Gestão Comercial /…

Gestão Comercial / Marketing / R.H. – 1º. e 2º. Semestre Disciplina Bibliografia Básica Padrão TECNOLOGIAS DE GESTÃO FRANCO, Decio. PLT – 148 - Tecnologias e ferramentas de gestão / organizadores Décio Henrique Franco, Edna de Almeida Rodri. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2009. Turma Data Conteúdo: 1º. e 2º. Semestre Gestão Comercial / Marketing / RH 09/08/2012 1ª. Aula Apresentação do Plano de Ensino e Aprendizagem e Introdução à Disciplina PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM…

9/5/2011 TECNOLOGIAS DE GESTÃO Profª Ma. Mônica Satolani Tema 2: Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional Palavras-chave: Tecnologias, organização Benchmarking • Investiga e analisa o que outras empresas tem feito com sucesso, • Pode ser um diferencial para empresas evitarem vulnerabilidade diante do mercado competitivo, Conceitos • As empresas se renovam o tempo todo, superam crises, testam suas capacidades de atingir metas e objetivos, superam desafios e ameaças, …

PASSO 1 • Leia os capítulos 5 e 6 do livro Tecnologias e ferramentas de gestão, que apresenta as ferramentas tecnológicas Benchmarking e Open Book Management. • Tome notas, se desejar. PASSO 2 *Faça uma pesquisa na internet sobre as ferramentas Benchmarking e Open Book Management. Inclua na pesquisa informações sobre: * características dessas tecnologias de gestão; * benefícios da aplicação dessas tecnologias em organizações diversas. Benchmarking É uma técnica que…

mudança organizacional deve ser realizada cada vez que a organização não alcançar os resultados esperados, ou a qualidade do serviço não for suficiente. Gestão da Qualidade Total É um processo de melhoria contínua dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. A gestão da qualidade total foi desenvolvida entre as décadas de 1950 e 1980 e foi baseada nos trabalhos de autores Crosby, Deming e Feigenbaum. Sobre Terceirização: Nenhuma área na empresa escolhida pelo grupo…

Almeida Freitas RA: 8136744719 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO. TUTORA EaD: Cintia Galeni Vila Velha / ES INTRODUÇÃO O hotel boa vida, situado no arquipélago de Fernando de Noronha, Pe, é a referência em hotelaria. Detém de ampla acomodação e uma enorme infraestrutura possibilitando um grande conforto, área de lazer, e uma área chamado turismo de negócios. Apesar dessa ampla…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Logística Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem Disciplina: Tecnologias de Gestão Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza Ribeirão Preto / SP 2011 Nomes dos Acadêmicos Nome: Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem Disciplina: Tecnologias de Gestão Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior…

ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NOME: Juliana Freire Ferreira RA: 8514881532 JOÃO PESSOA - PB Maio-2015 Desafio Profissional 2ª Série Ciências Contábeis Disciplinas: Processos Administrativos Direito e Legislação Tecnologias de Gestão Tutor Presencial – Heron Barroso Barbosa Data de Entrega: 26 de maio de 2015. Anhanguera - UNIDERP João Pessoa – 2015 SUMÁRIO…

Aula-tema 03: Tecnologias - terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM) Esta aula-tema se baseia nos capítulos IV, V e VI do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão1 (p. 79-112) e tem por objetivo apresentar três tecnologias de gestão: terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM), descrevendo seus conceitos, suas características e vantagens para as organizações. O termo terceirização, em inglês chamado de outsourcing, é um processo em que uma…