Atps

Gestão Comercial / Marketing / R.H. – 1º. e 2º. Semestre

Disciplina
Bibliografia Básica Padrão

TECNOLOGIAS DE GESTÃO
FRANCO, Decio. PLT – 148 - Tecnologias e ferramentas de gestão / organizadores Décio Henrique Franco, Edna de Almeida Rodri. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2009.

Turma Data Conteúdo:

1º. e 2º. Semestre Gestão Comercial / Marketing / RH 09/08/2012 1ª. Aula Apresentação do Plano de Ensino e Aprendizagem e Introdução à Disciplina

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM
CURSO: CST em Gestão Comercial / Marketing / RH Disciplina: Tecnologias de Gestão - A4 Período Letivo: 1º. 2° sem/2012 Série: Período: Noturno 2 Ano de Ingresso: 2012

Ementa
O Gestor Organizacional: novos desafios. Tecnologias de Gestão. Ferramentas de Gestão. Novas demandas.

Objetivos
Facilitar ao aluno compreender os modelos, métodos, técnicas e instrumentos, que visam ao aprimoramento de competências gerenciais, à melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais.

Conteúdo Programático
1. DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO 1.1 A Mudança nas Organizações 1.2 A importância do Gestor Organizacional e da Consultoria 2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 2.1 Gestão pela Qualidade Total 2.2 Terceirização (Outsourcing) 2.3 Benchmarking 2.4 Gerenciamento com o Livro Aberto (Open-book Management) 2.5 Reengenharia 2.6 Empowerment 2.7 Gestão e Organização Horizontal 2.8 Aprendizagem Organizacional 2.8.1 Capital Intelectual 2.8.2 Gestão do Conhecimento 3. FERRAMENTAS DE GESTÃO 3.1 Sistema de Informações Gerenciais %u2013 SIG Ano 2012 Prof. Eliane Ringer Ferreira
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Gestão Comercial / Marketing / R.H. – 1º. e 2º. Semestre

3.2 Balanced Scorecard 3.3 Seis Sigma 4. NOVAS DEMANDAS E AMBIENTES PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO 4.1 A questão do Meio Ambiente nas Organizações 4.2 A questão da Ética e da Governança Corporativa 4.3 A questão da Saúde do Trabalhador e a Prevenção da Nocividade no Trabalho

Procedimentos Metodológicos Indicados
Aulas expositivas.