Tecnologia Em Serviços

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia A evolução dos prestadores de serviços logísticos: Prestadores de serviço tradicionais, operadores logísticos e integradores logísticos. Cristiane Duarte de Souza Graduada em Administração cridrds@ig.com.br Juliene da silva moura Graduada em Administração juliene.moura@ig.com.br RESUMO Nas últimas décadas temos observado uma constante evolução da logística. Confundida a princípio com transporte e distribuição, hoje ela é…

transferência de tecnologia 3.1. Contratos de licença de direitos 3.1.1. Exploração de Patente (EP) 3.1.2. Desenho Industrial (DI) 3.1.3. Uso de Marca (UM) 3.2. Fornecimento de Tecnologia (FT) 3.3. Prestação de Serviços de Assistência Técnica e Científica (SAT) 4. Tributação sobre o uso da Propriedade Intelectual 4.1. Licença de uso de marcas e de exploração de patentes 4.1.1. Sobre a licença de uso de marcas e exploração de patentes 4.1.2. Franquia – Lei 8.955/94 4.1.3. Prestação…

DE NÍVEL DE SERVIÇO Ao departamento de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO em uma empresa de varejo. Francisco Farias Junior Newy Thon Fontes Odelson Souza Pereira Paulo Luiz Almeida da Silva Roberto Cavalcanti Campos Junior Willians Souto Varela Instituto Dados da Amazônia - IDAAM Universidade Gama Filho Área de Exatas e Tecnológicas Manaus - AM RESUMO – É comum as organizações implementarem um ponto central de relacionamento para tratar as questões relacionadas aos serviços…

Empresa Brasileira de Tecnologia MANUAL DO ISS ONLINE Empresas Internas / Externas Índice 1 - Regularização Cadastral..................................................................................................................3 2 - Login...............................................................................................................................................5 3 - Acesso ao Sistema.................................................................................

Estudo sobre a Implantação de um Modelo de Governança de Tecnologia da Informação com COBIT e ITIL Ana Clara Peixoto de Castro Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO) Goiânia – GO - Brasil ac.anaclara@gmail.com Abstract. This paper is about IT Governance and has its focus over the best practices for IT Services Management and the best practices for ITIL and COBIT Information Technology Governance, respectively. Over this article it's possible to notice the…

------------------------pg 1 Introdução---------------------------------------------------------------------------------pg. 2 A globalização e a inserção das atividades de offshoring--------------------pg. 3 Operações de offshoring no setor de Tecnologia da Informação ----------pg. 6 Recursos e capacidades que podem influenciar na inserção internacional das empresas brasileiras de TI ------------------------------------------------------------pg. 8 Competências de Gestão de Processos de…

sendo um sistema e uma rede, alcançando a convergência entre as redes de cabo e sem fio e computadores, dispositivos eletrônicos e tecnologias da informação para prover velocidades de acesso entre 100 Mbit/s em movimento e 1 Gbit/s em repouso, mantendo uma qualidade de serviço (QoS) de ponta a ponta (ponto-a-ponto) de alta segurança para permitir oferecer serviços de qualquer tipo, a qualquer momento e em qualquer lugar (Citação desatualizada)1 . Índice 1 Processo de desenvolvimento 2

profundidade o processo de criação e difusão de novos produtos no setor bancário. A pesquisa propõe um modelo de abordagem para avaliação da difusão de inovação em produtos bancários baseado em um framework de três variáveis (regulação, mercado e tecnologia) e quatro dimensões que se relacionam com a difusão de uma inovação (determinantes, ritmo, direção e implicações). A pesquisa fez uso de estudos de caso de grandes bancos de varejo operando no Brasil. Foram analisados em detalhes o…

A Tecnologia e sua admistração capítulo 5 Prof . José Manuel Noções de tecnologia Sob um ponto de vista genérico, tecnologia é o conjunto ordenado de conhecimentos empregados na produção e na comercialização de bens e serviços. Conhecimentos podem ser científicos ou empíricos. Tecnologia – Classificação 1 Tecnologia física e concreta: envolve aspectos físicos e concretos(Hardware, máquinas, equipamentos...) Tecnologia – Classificação 1 Tecnologia Conceitual e abstrata Pode…

fisioterapeutas e advogado, para a execução dos serviços e ações nele ofertados. Se houver ofertas diretas de outros serviços de Proteção Básica – além do PAIF; programas; projetos e benefícios são necessários ampliar a quantidade de profissionais. As equipes de referência para os CRAS devem contar sempre com um coordenador, cujo perfil é: técnico de nível superior, concursado, com experiência em trabalhos comunitários e gestão de programas, projetos, serviços e benefícios…