Tecnologia Em Marketing 3ª Série Marketing De Serviços

XXV Encontro Nac. de Eng. de Produção – Porto Alegre, RS, Brasil, 29 out a 01 de nov de 2005 O serviço de atendimento ao cliente (SAC): um instrumento de gestão ou uma mera formalidade para cumprir exigências legais? Alexandre Monteiro de Oliveira Cruz (UFRJ) alexandreamoc2000@yahoo.com.br Amarildo da Cruz Fernandes (UFRJ/ COPPE/DEI) amarildo@ufrj.br Bruno Hermes da Fonseca da Costa Leite (UFRJ) brunoh_ufrj@yahoo.com.br Cristina Soares de Sá (UFRJ) soarescris@yahoo.com.br Newton…

Centro Educacional Anhanguera Piracicaba Marketing e Tecnologia 3º Série Marketing de Serviços Cátia Moura Nascimento RA: 4537869153 Jefferson Leandro da Cruz Motta RA: 4343846361 Caroline Zanata Costa RA: 5730179646 Deivid Luis Gorge RA :4340826793 Piracicaba 2013 Centro Educacional Anhanguera…

Multidisciplinar III Cursos Superiores de Tecnologia LOGOS LOGÍSTICA E TRANSPORTE PLANEJADOS LTDA SANTANA DE PARNAÍBA 2011 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar III Cursos Superiores de Tecnologia LOGOS LOGÍSTICA E TRANSPORTE PLANEJADOS LTDA Projeto do 3ª semestre do Curso…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E AS ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS DO MARKETING Luciane Maria Fração1 Orientador2 RESUMO O desenvolvimento deste trabalho visa mostrar a importância de uma análise acerca do marketing e de suas principais modalidades, destacando-se: o marketing pessoa; o marketing direto; o marketing interno; o marketing de massa; o marketing social; e, o marketing de relacionamento. Estes tipos de marketing têm como principal objetivo o…

Abordagem científica. Abordagem Humanística. Abordagem Estruturalista. Abordagem Neoclássica. Abordagem Comportamental. Abordagem Sistêmica e Abordagem Contingencial. O ambiente organizacional. O fator humano. A influência da tecnologia. A administração contemporânea. A empresa e o ciclo administrativo sob as influências do ambiente e do estilo de administração e noções de gestão ambiental. JUSTIFICATIVA: Introduzir ao aluno os principais aspectos do exercício…

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2009 Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro CUIABÁ – MT SUMÁRIO Cap. 1 FUNDAMENTOS DO MARKETING.................................................................................. 06 1.1 Origem da Palavra Marketing............................................................................................. 06 1.2 Amplitude da Ciência Marketing............................

Americana 2012 EMPREENDEDORISMO: Produção de Trabalho Acadêmico elaborado a partir das etapas da ATPS. Pesquisa sobre a definição dos Conceitos de Empreendedorismo, apresentado como parte das exigências para aprovação no 1° semestre do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, ANHANGUERA, Ministrado pelo Prof.Me.Jefferson Dias e pela Tutora Presencial Profa. Merenalda Cassia Castelani. CINE LUX Avenida:…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL PASSO FUNDO 3ª SÉRIE ALEX PERES 9612503973 ALEXSANDER BRAMMER 9677455390 CAIO GUIMARÃES 9652534119 LEONARDO ANNES PIMENTEL 9653524440 DESAFIO PROFISSIONAL GESTÃO EM MARKETING LOGÍSTICA EMPRESARIAL TUTOR MARCOS WASSEN PASSO FUNDO – RS 2015 SUMARIO 1-INTRODUÇÃO 2 2-SUMARIO EXECUTIVO 2 3-SITUAÇÃO ATUAL 3 3.1Característica geográfica e demográfica de Milão: 4 4-ANALISES DE OPORTUNIDADES 5 4.1 Forças 5 4.2Fraquezas 6 4.3Oportunidades…

O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO AO NÍVEL DA GESTÃO DE RELACIONAMENTOS por Carla Sofia Dias Moreira Ramos Tese de Mestrado em Ciências Empresariais Orientada por Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito Faculdade de Economia Universidade do Porto 2002 O impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão de relacionamentos Breve Nota Biográfica A candidata licenciou-se em Gestão de Empresas na Universidade Portucalense Infante D. Henrique em 1997. Desde esse ano

surgimento do capitalismo e é atribuído aos americanos Henry Wells e Willian Fargo, que criaram a “Wells fargo” e a um escocês naturalizado americano, chamado: Allan Pinkerton que criou a “Pinkerton Segurança & Investigações”. Estas empresas prestavam serviços de proteção às diligências que transportavam valores de um banco a outro e que se enveredavam cada vez mais a oeste do Estados Unidos. No Brasil esta atividade sempre foi desenvolvida de forma empírica e improvisada, sendo…