Tcc Qualidade Serviço Cliente Interno

desenvolverão com melhor qualidade suas atividades e perseguirão objetivos com maior eficácia, portanto, torna-se indispensável a qualquer agência, independentemente do seu porte, empreender esforços para possibilitar que as sintam-se preparadas para alcançar os objetivos da empresa. Neste horizonte este estudo teve como objetivo geral identificar aspectos motivacionais que se traduzam em diferenciais competitivos. Palavras-chaves: Motivação. Gerenciamento. Qualidade.…

pressupõe apenas um diálogo produtivo, mas um planejamento conjunto. 2.1.1 Comunicação integrada de marketing. É o desenvolvimento da comunicação estratégica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando, e divulgando produtos, serviços, marcas, benefícios e soluções. Tem como base um sistema gerencial integrado utilizando como ferramenta o composto de comunicação, propaganda, publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, patrocínios, venda pessoal,…

tecnológicos a disposição atualmente, os cartórios buscam aprimorar o seu atendimento utilizando tecnologias inovadoras. No Ofício Registral de Dois Irmãos RS os serviços são solicitados aos atendentes que agendam a busca do produto da solicitação em dia e/ou horário posterior. A tecnologia da informação vem se mostrando eficiente na agilização de serviços cartoriais, e a tecnologia já se mostrou útil na otimização de tarefas e autonomia de soluções, propiciando uma melhora significativa…

RELATÓRIO DE ESTÁGIO Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estágio Curricular Obrigatório 1 - TCC. Prof. Luciane Soutello Koetz Lagoa Vermelha

estoques e expedição dos produtos, pois, foi verificada uma morosidade nos processos de movimentação e armazenagem, gerando tempo morto. Para atender a atual demanda do mercado que se encontra em crescimento constante, associada à maior exigências dos clientes desenvolvem através de pesquisas uma proposta para reduzir e melhorar assim a eficiência destes processos. A implementação de um sistema de gerenciamento de estoque e localização do tipo WMS – Warehouse Manegment System (Sistema…

Mercantil Oliveira A empresa Conceitos básicos do negócio Visão Ser a melhor empresa Missão Sermos a melhor opção de compras do Cliente na região, com atendimento de qualidade e prestação de serviços diferenciados. varejista com qualidade e excelência no atendimento aos nossos clientes. Crenças e valores da empresa ü ü ü ü ü Compromisso com o Cliente; Respeito ao Colaborador; Trabalho em Equipe; Integridade; Criatividade; 9 Reestruturação Física da Empresa…

sistema descrito neste trabalho, é formado por componentes que tem como principal agendamento e controle e tarefas e serviços de TI. Visando proporcionar uma ferramenta de trabalho que auxilie as empresas a melhorar a qualidade e agilidade. O sistema AGENDE MAIS é provido de rotinas de cadastros de fornecedores, clientes, funcionários, equipamentos, contratos e de gestão de ordem de serviço e Agenda eletrônica que é principal foco. Foi desenvolvido com tecnologia capaz de oferecer uma…

segunda-feira, 28 de abril de 2008 TCC Logística Responsiva FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO – FAAP FAAP – Pós-Graduação TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 2ª TURMA DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE LOGÍSTICA EMPRESARIAL CADEIA DE SUPRIMENTOS RESPONSIVA: CRIANDO VALOR AO CLIENTE Aloysio de Andrade Sério André Sarti Marcelo Perez Misael Ramos Coordenador do curso: Prof.ª Maria Aparecida de Almeida Santos Orientador técnico: Prof. Maurício Gonçalves Pimentel Orientador

SIGLAS ABNT Associação Brasileira de Normas e Técnicas AESA Anhanguera Educacional S.A. TCC Trabalho de Conclusão de Curso CATI computer assisted telephone interviewing CAPI computer assisted personal interviewing TI tecnologia de informação SUMÁRIO LISTA DE TABELAS ii LISTA DE SIGLAS iii ABNT Associação Brasileira de Normas e Técnicas AESA Anhanguera Educacional S.A. TCC Trabalho de Conclusão de Curso CATI computer assisted telephone interviewing…

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC MANUAL DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO São Paulo 2013 2 ESTE MANUAL TEM COMO FINALIDADE, ORGANIZAR A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ESCRITOS DOS ALUNOS DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC, EM ESPECIAL, O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC). ASSIM, AS ORIENTAÇÕES CONTIDAS NESTE MANUAL DEVEM SER SEGUIDAS NA ÍNTEGRA. 3 ESTRUTURA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC COORDENADORA GERAL Profª Ms. Rosa da Cunha…