Tcc Qualidade Serviço Cliente Interno

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC MANUAL DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO São Paulo 2012 2 ESTE MANUAL TEM COMO FINALIDADE, ORGANIZAR A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ESCRITOS DOS ALUNOS DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC, EM ESPECIAL, O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC). ASSIM, AS ORIENTAÇÕES CONTIDAS NESTE MANUAL DEVEM SER SEGUIDAS NA INTEGRA. 3 ESTRUTURA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC COORDENADORA GERAL Profª Ms. Rosa da Cunha Barbosa Giannotti

TCC – ABC Doces Plano de Marketing O objetivo da ABC Doces é adentrar no mercado de doces refinados, consolidando a nossa marca de forma que as pessoas a associem à qualidade, status e requinte. O segmento não possui muitos concorrentes, mas os poucos que existem possuem marcas fortes e lealdade de seus clientes. Foi realizada uma pesquisa com 210 potenciais consumidores, onde cerca de 84% aprovou o conceito da loja – que será a primeira brigaderia física na cidade de Santos – e…

FORMATO DO TCC AGRONOMIA O trabalho de conclusão de curso deve ser apresentado em papel branco, formato A4, gramatura recomendada 75g/cm2, com digitados na cor preta, com exceção das tabelas e gráficos (quando necessário estas podem conter cores). O projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho. Para digitação é necessário a utilização da fontearial tamanho 12 para o texto, titulo de figuras, gráficos e índice, e fonte arial tamanho 9 na nota de rodapé. As folhas devem apresentar

TÉC. SECRETAIA ESCOLAR. TEMA: ATENDIMENTO AO CLIENTE RELACIONADO À ÉTICA E CIDADANIA. ANA CLAUDIA DIGLIANE ELIZÂGELA INDRIG OLIVEIRA LUANA BATISTA MARÍLIA ALVES TARCIANE SENA WENDY J. MACÊDO Belém-Pará 2014 ANA CLAUDIA DIGLIANE ELIZÂGELA INDRIG OLIVEIRA LUANA BATISTA MARÍLIA ALVES TARCIANE SENA WENDY J. MACÊDO ATENDIMENTO AO CLIENTE RELACIONADO À ÉTICA E CIDADANIA Trabalho de Conclusão da disciplina…

Como foi pedido no enunciado do trabalho, foi feito o caso de uso de uma pizzaria, onde o funcionário controla os pedidos e os cadastros de clientes e o gerente... Salvar este Trabalho * Controle De Estoques na gestão do Supermercado Pa & Ta Ltda. M.E. Analisar a eficiência de um controle de estoques bem feito na eficiência da manutenção da qualidade dos produtos... Salvar este Trabalho * a Importância Da Formação e Do Controle De Estoques O tema deste artigo é A…

Apresentação/Introdução • Texto curto e simples que apresenta o trabalho e faz uma descrição sumarizada do problema e as características principais do projeto, razões e vantagens da sua aplicação. • Objetivo • Define o objetivo do projeto de TCC, ou seja, qual o resultado que se espera com a realização do trabalho. • Objetivos Específicos • Desdobramento do objetivo geral em tópicos de análise. • Justificativa • Apresenta as razões para o…

Orientador (a): Profº. Alexandre Ribeiro Dias MsC. Gurupi, junho de 2008. MERCADO IMOBILIÁRIO: UM ESTUDO SOBRE O SEGMENTO DE VENDAS E LOCAÇÕES DE IMÓVEIS EM GURUPI TOCANTINS DELMIRO MARTINS DE OLIVEIRA NETO Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para a obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG. ................................................................... Profº. Alexandre Ribeiro…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP POLO DE IRECÊ-BA TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE “PROFA. MIRNA COELHO DE BARROS Jaenara dos Reis Santos Carneiro RA: 413095 PLANO DE AÇÃO PARA MELHORA DO ATENDIMENTO HOSPITALAR Irecê 2014…

1. INTRODUÇÃO: Explicarei aqui o processo Seis Sigma e BSC. Como essas ferramentas de gestão estão relacionadas à Gestão Estratégica e à Gestão pela Qualidade. Também identifiquei alguns casos onde as aplicações das mesmas ferramentas obtiveram sucessos. 2. OBETIVO: O objetivo deste trabalho é aprender o que é Seis Sigma e BSC e qual a diferença entre ambos na aplicação a uma empresa. 3. DESENVOLVIMENTO: O Processo de Seis Sigma - Estratégia de gestão de negocio. O Programa…

promover o lançamento, desenvolvimento e sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor, bem como um estudo das necessidades e desejos de um indivíduo. Para Ottoni (1995): O marketing em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. È o ato de intercâmbio de bens e…