Tcc De Marketing De Uma Empresa De Transporte

SILVA MARIANO MÁRCIO GOMES DE SOUZA RUTH CRISTINA BRUNING DUARTE SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO ATENDIMENTO: COMO VENDER BEM? Artigo apresentado ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera - UNIDERP, para a obtenção de nota da disciplina TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) sob a orientação do professor Bruno Melo. LUZIÂNIA – GO 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITOS DE VENDAS 4 3 O VENDEDOR 5 5 QUALIDADE E SATISFAÇÃO 6 6 TÉCNICAS DE…

faculdade] Dedicatória: este espaço é reservado para dedicar o TCC a quem deseje. Geralmente dedicatórias são para pessoas da família, entes queridos e íntimos. Não é obrigatório. Não se usa o título nesta página. AGRADECIMENTOS Este espaço é reservado para agradecer o TCC a quem deseje. Geralmente são agradecimentos à Faculdade, Orientador, Empresa etc. de relacionamento profissional. Não é obrigatório. “A…

DEFINIÇÃO DO MODELO Os estudos sobre internacionalização de empresas são freqüentemente divididos em duas correntes teóricas: uma de viés econômico-racional liderada pelos estudos de Williamson (1975), Dunning (1980) e Anderson e Gatignon (1986). A internacionalização é vista como um processo em que a empresa gradualmente amplia o seu envolvimento internacional. Com base em pesquisas empíricas, desenvolveram um modelo de internacionalização da firma (ver figura 1), o qual…

____________________________________________________ Professora: MSC Gisselda Mattana Rodrigues Examinador Várzea Grande/ MT, 05 dezembro de 2007. AGRADECIMENTOS Em nome de todos os componentes deste trabalho de conclusão de curso – TCC, que colocamos nossos agradecimentos primeiramente a Deus, que nos proporcionou nossas vidas e oportunidade, nossas famílias que tanto nos apoio e nos apoio nesta nova fase. Tão importante para nós é o desafio e a satisfação de…

(Ágape). Obrigado à Letícia Assunção Barboza, por abrir as portas de sua empresa e permitir analisá-la. Valeu Cowboy (Evandro Cozzatti) pelas dicas. Obrigado a todos aqueles que direta ou indiretamente, me auxiliaram neste projeto. Sumário FORMULÁRIO PARA IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E SUPERVISOR(A) 8 AVALIAÇÃO DO(A) SUPERVISOR(A) NA EMPRESA 9 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 10 HISTÓRICO DA EMPRESA 11 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA 11 MERCADO: REGIÃO 11 MISSÃO: 11 VISÃO: 11 PRODUTOS E…

informações nas empresas e, o aumento do uso de tecnologia da informação entre as instituições, fez com que elas se preocupassem em gerir toda essa informação de forma padronizada, aprimorando assim seus processos e também garantindo uma diminuição nos seus custos. A partir dessa premissa admite-se que conhecer sistemas de informação é essencial para administradores, porque a maioria das organizações precisa deles para sobreviver e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a…

pelo correto preenchimento da ficha de inscrição. Após a entrega desta, não será permitida a troca de disciplina. 2.2. Vagas de monitoria por disciplinas e curso responsável pelo processo seletivo: CURSO Administração de Médias e Pequenas Empresas VAGA S 01 Administração Contemporânea ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA 01 Administração da Produção I 01 Administração da Produção II 01 Administração Estratégica 01 Administração Financeira e Orçamentária I…

apresentado ao BI Educação Internacional LTDA para obtenção de MBA em Gestão de Empresas e Negócios. Orientador: Enilce Maurano Oetterer Janeiro 2015 TERMO DE COMPROMISSO DO CURSO DE MBA EM GESTÃO DE EMPRESAS E NEGÓCIOS (TURMA 16) Enilce, professor (a) dessa Instituição de Ensino superior, assume o compromisso de exercer nos meses de Agosto a Janeiro, a orientação de monografia do Curso de MBA em Gestão de Empresas e Negócios, do aluno(a) Tabata Krapp Pereira assumindo…

(DCI). Medicamento como símbolo e contextualização histórica 12 da profissão. Diferentes abordagens terapêuticas: alopatia, homeopatia, fitoterapia. Medicalização e mercadilização da saúde. Visão crítica sobre as estratégias de propaganda e marketing. Medicamentos essenciais e relação municipal de medicamentos essenciais (REMUME), relação nacional de medicamentos essenciais (RENAME). Cuidados com os medicamentos; farmácias caseiras e descarte de medicamentos. Atividade prática:…

tornando cada vez mais popular no Brasil desde meados da década de 90, onde a estabilidade econômica gerada pelo Plano Real forçou várias empresas a dedicarem mais atenção aos seus próprios processos internos, visando a redução de custos e a melhoria nos serviços oferecidos. Antes do Plano Real, o ambiente inflacionário em que vivia o país direcionava as empresas para um estilo de administração mais focada na geração de receita como fonte de sua lucratividade. Uma vez que o novo ambiente…