Sustentabilidade X Consumidores

que a sociedade vai se conscientizando da necessidade de se preservar o meio ambiente, a opinião pública começa a pressionar o meio empresarial a buscar meios de desenvolver suas atividades econômicas de maneira mais racional. O próprio mercado consumidor passa a selecionar os produtos que consome em função da responsabilidade social das empresas que os produzem. Desta forma, surgiram várias certificações, tais como as da família ISO14000, que atestam que uma determinada empresa executa…

(computador x telefone) para facilitar e melhorar os próximos atendimentos com prazo para o retorno ao cliente. Melhorando o atendimento e o relacionamento com o cliente. Scripts Inteligentes: Com os scripts é possível fazer um contato ativo sobre promoções, dos produtos tabulados no site dos produtos da lista de favoritos ou desejos dos clientes. Gerenciamento de e-mails: é outra ferramenta que possibilita enviar e-automaticamente mails marketing com relacionado com as…

Kiliano Gesser2 Resumo: O tema sustentabilidade cada vez mais abordado, tem sua abrangência estendida para diferentes áreas da sociedade e do conhecimento. Esse movimento alcançou a administração, tomada pelo pensamento da gestão sustentável na busca de agregação de valor. Tais preocupações surgiram por causa do meio ambiente e pela imagem organizacional junto ao cliente. Uma empresa despreocupada com assuntos importantes como este pode ser mal vista pelos consumidores e perder…

Brasil. Concluímos através do diagnóstico que a GCE Papéis possui um sistema de produção e distribuição diferenciado em comparação com os outros players do setor, porém possui pouca divulgação de seu produto EcoQuality. Palavras-chaves: sustentabilidade. papel, ecológico, bagaço de cana-de-açúcar, B2B, cut size, ABSTRACT We present the study about the company GCE papers, which operates in the cut size paper manufacturers industry, within the strategic…

GESTÃO AMBIENTAL E SUSTENTABILIDADE Meio Ambiente o que é? Qualquer espaço de nosso planeta Terra em que qualquer forma de vida é possível, forma o Meio Ambiente. Assim, nossa casa, a fábrica, a escola, o bairro, a cidade, a floresta, o rio, o planeta como um todo, a biosfera, constituem o Meio Ambiente. Desta forma a expressão meio ambiente refere-se ao meio físico ou natural que o homem está inserido com destaque aos recursos…

As embalagens ocupam lugar importante na vida dos consumidores. Com cada vez menos tempo disponível os consumidores ficam cada vez mais exigentes com o que estão comprando, já que a busca por produtos e principalmente por embalagens que alinhem comodidade e praticidade é mais evidente. Partindo desse pressuposto, alguns empresários vêem em sacolas, caixas canais de publicidade que podem ser extremamente bem sucedido para anunciantes, consumidores e fornecedores. Além, disso esse tipo…

grupo empresarial deve se comportar em relação ao consumidor para que se interroguem os motivos pelos quais grupos empresariais e seus representantes frente ao desrespeito que muitas companhias impõem aos clientes. A questão que surge e que se espera responder. Na atualidade as empresas vivem situações, muitas vezes desvantajosas se levarmos em consideração a nova postura social que o grupo empresarial deve ter em relação aos cliente/consumidor. O Brasil é um país aonde as normas são…

permanente, consideradas fatores de avaliao e indicadores de preferncia para investidores e consumidores. Os investimentos destinados a Gesto Ambiental e a conscincia da Responsabilidade Social pelas organizaes so aspectos que fortalecem a imagem positiva diante dos mercados em que atuam. As organizaoes socialmente responsveis tem uma postura tica que um grande diferencial. O reconhecimento destes fatores pelos consumidores e o apoio de seus colaboradores faz com que aumente as…

ATIVIDADE PROPOSTA 1) João adquiriu um liquidificador "x" na loja "W". O copo do liquidificar trincou após um ano de uso, e o consumidor, passando na mesma loja, viu uma banca contendo vários copos para Iiquidificadores com a etiqueta: "PARA LIQUIDIFICADORES 'X"'. João comprou um copo, instalou-o e na primeira oportunidade em que usou o liquidificador o copo começou a trepidar. A mulher de João, Ana, tentou segurar o copo, todavia ele desprendeu-se, espatifando-se no chão, isso porque a…

principal compreender o comportamento do consumidor e os fatores que o influenciam durante o processo de decisão de compra, de modo que as empresas possam aplicar as melhores estratégias competitivas, baseadas na visão dos clientes, e consigam êxito na conquista dos consumidores. Com o advento da tendência ao consumo consciente, devido às preocupações voltadas para a preservação do meio ambiente, tem-se visto a necessidade de estudar as reações do consumidor diante dos produtos…