Sistemas De Apoio Bpms

Este trabalho propõe a utilização conjunta de SOA e BPM aplicando o modelo TOP-DOWN para alinhamento do negócio com a TI. São abordados os conceitos, benefícios, tecnologias e ferramentas relacionadas à SOA e BPM, e em seguida apresentados um estudo de caso com uma visão macro de modelagem de negócio e finalmente aplicando a metodologia TOP-DOWN para identificação dos serviços a partir de um modelo de negócio. Palavras-chave: SOA; TOP-DOWN; BPM; ESTUDO DE CASO; IMPLEMENTAÇÃO;…

Professor Orientador: Paulo Matos. Belo Horizonte 2011 AGRADECIMENTOS Aos meus familiares, que em todos os momentos me apoiaram em minhas buscas para um futuro melhor. Em evidência aos meus pais, agradeço pelo apoio, pela amizade, carinho, compreensão, amor, esforços e atenção. Vocês fizeram valer a pena! Ao meu companheiro e amor eterno Thiago, que sem dúvida foi essencial em cada etapa vencida. A equipe Mutari, que muito contribuiu para o meu…

atividades policial militar. Sistemas de Comunicação na Policia Militar: Tipos de sistema de comunicação usado nas Policias Militares do Brasil; Sistemas de Comunicação usados na PMPI; c) Funcionamento do COPOM, CCI e DITEL na PMPI; Centro de Monitoramento e Controle Operacional (CEMCOP) “Guardião eletrônico”; e Computadores de bordo 3 Objetivos Geral e Específicos Criar condições para que o aluno possa ampliar seus conhecimentos para: Conhecer os principais sistemas de…

professores Deming e Juran e ganhando maior força a partir das décadas de 80 e 90, até tornar-se quase uma obrigação das empresas com a divulgação das normas ISO, série 9000, voltadas ao estabelecimento de regras para a adoção pelas empresas de um sistema de gestão da qualidade. O foco da gestão da qualidade então era a padronização dos processos de trabalho e sua análise criteriosa visando à melhoria contínua dos mesmos. Desta forma, as mudanças se concentravam em atividades…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNNO HENRIQUE DE SOUZA MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSO: ELABORAÇÃO DE INDICADORES EM CASO PRÁTICO Anápolis Abril, 2012 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNNO HENRIQUE DE SOUZA MAPEAMENTO E MELHORIA DE…

/ serviços finais, bem como estabelecer quais produtos / serviços são os mais percebidos pelos clientes, de forma a satisfazê-los. Por exemplo, se um dos objetivos da organização é garantir a satisfação dos clientes, como os processos Chave e de Apoio participam deste objetivo. O processo de Marketing deve estar em permanente contato com os seus clientes, identificando claramente suas necessidades e expectativas e, isto pode ser observado pelas vendas, pela participação no mercado,…

padrões de qualidade necessários para eventos desse porte. Na área de desenvolvimento de software, a busca pela melhoria dos processos tem sido uma opção das organizações, uma vez que essa melhoria se reflete de forma positiva na qualidade dos sistemas de software produzidos (PRESSMAN, 2006). Dentro deste contexto, a Engenharia de Requisitos (ER) desempenha um papel fundamental, uma vez que serve de base para todas as demais atividades e colabora decisivamente para o sucesso do…

necessidade destas organizações, principalmente aquelas que prestam serviços e não visam lucro, em trabalhar sua imagem perante a sociedade com o objetivo de conseguir o apoio desta em suas ações, assim direcionou-se o estudo para o conhecimento do marketing institucional que é a ação de marketing que busca justamente esta mudança ou apoio a determinada idéia, fortalecendo a imagem da organização que a utiliza. O marketing institucional baseia-se no fato de que se o consumidor, seja ele…

incentivo e apoio ao longo de toda a caminhada. AGRADECIMENTOS A todos que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste estudo. Em especial... Ao Sr. Cel. Alexandre Lucas Alves, meu orientador, o qual não só acreditou na minha proposta de trabalho, como de forma extremamente tranquila e paciente, auxiliou-me na busca do melhor caminho para a realização da pesquisa. Ao Sr. Cel. Irani Alvear Saraiva, Cmt da 2ª RPM, pelas…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE BUSINESS INTELLIGENCE: UM APOIO À TOMADA DE DECISÃO Por: Renata Bragança Vieira Orientador Prof. Carlos Cereja Rio de Janeiro 2011 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE BUSINESS INTELLIGENCE: UM APOIO À TOMADA DE DECISÃO Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão…