Segurança Da Informação No Telemarketing

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR – INDIVIDUAL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS Feira de Santana, Bahia 2011 PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR – INDIVIDUAL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS Trabalho apresentado ao () o 1º Semestre. Profs.: Denise Dias Eliane Amaran Éverson Morais José R. Passini Veronice de Freitas

oferece grandes recursos para um ensino de qualidade. Graças ao computador e a internet que é uma ferramenta tecnológica bastante usada nas escolas os alunos nos dias de hoje tem uma bomba de informações que explode a cada segundo, ou seja, temos a informação do que acontece no mundo no momento que estamos navegando, o que facilita na elaboração de trabalhos, pesquisas, gráficos, a editar textos e ate mesmo a montar slide com imagens, fotos, sons e vídeos, o que torna o processo de…

habilidades e dificuldades das pessoas. A NR-17 estabelece informações que permite a adaptação de condições de trabalho. Visando as características físicas e psicológicas dos trabalhadores de modo que vai proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. As condições de trabalho e relacionada ao levantamento, transportes e descarga de materiais, mobiliários aos equipamentos e as condições ambientais do trabalho e a sua organização. Cabe ao empregador realizar a…

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1 1. Objetivo do trabalho 2 2. Visão Geral da Empresa 2 3. ISO 17799 – BR - 2005 3 3.1 O que é segurança da informação? 3 3.2 Por que a segurança da informação é necessária? 4 3.3 Como estabelecer requisitos de segurança da informação 4 4. Segurança da Informação 5 4.1 Políticas de Segurança da Informação 11 4.2 Definição de uma política de segurança 12 4.3 Quem deve ser envolvido na formulação da política? 13 4.4 O que…

PAULO DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo 2011 ii SABRINA MARIANA FREITAS COSTA ESTRATÉGIA DE REAÇÃO EM CALL CENTER: UMA PROPOSTA DE ARQUITETURA Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de Especialista em Análise e Projetos de Sistemas. Orientador: Prof. Dr. Silvio do Lago Pereira FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo 2011…

utilização das novas tecnologias da informação e comunicação provocaram mudanças radicais na forma de trabalhar e relacionar-se com o resto do mundo. Seu uso se tornou-se fundamental para as organizações, ajudando no crescimento constante. Internet Conceito: A internet é um conjunto de redes de computadores interligados que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de uma forma que os usuários conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de…

DISCIPLINA SEMIPRESENCIAL —————————————————————— Sistemas de Informação —————————————————————— Marcelo Musci —————————————————————— Módulo I ——————————-––––———— Sistemas de Informação —–—––––––——————–––––– Professor: Disciplina: Carga Horária: Marcelo Musci Sistemas de Informação 60 ha MÓDULO I – Conceitos de Sistemas Referencia: O'Brien, James A. - Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet,2ª ed., editora Saraiva - págs 3 à 37. Tipos de SI

Protocol SMB - Server Message Block SNAT - Secure Network Address Translation SNMP - Simple Network Management Protocol SSL - Secure Sockets Layer TCP - Transmission Control Protocol TFTP - Trivial File Transfer Protocol TI - Tecnologia da Informação TLS - Transport Layer Security TV - Televisão UDP - User Datagram Protocol URL - Uniform Resource Locator (world wide web address) UTP - Unshielded Twisted Pair (Cat 5 network cabling) VAD - Voice Activity Detection VLAN -…

oferecido pela empresa Interface da educação é muito promissor, pois o setor de tecnologia da informação,vem crescendo e é um dos que apresentam uma das maiores taxas de crescimento segundo pesquisas realizadas pelo Sebrae, informado no site WWW.sebrae.com.br em parceria com outras empresas. 2.2 Diferencial Competitivo O diferencial está fortemente vinculado ao atendimento, a inovação , a qualidade e segurança do sistema ,ferramentas de fácil entendimento e uso .Tudo isso vinculado a…

OPERADOR DE TELEMARKETING Feira de Santana 2012 SUMÁRIO Apresentação..................................................................................................7 1 Marketing......................................................................................................8 1.1 Marketing e o Telemarketing 8 1.2 O que é Database Marketing e Mailing List 8 1.3 Marketing de Relacionamento