Secretariado Atendimento Telefonico

AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA CURSO DE SECRETARIADO EXECULTIVO KARINNE DANNIELLY DOS SANTOS RELATORIO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PETROLINA 23 DE MARÇO DE 2015 KARINNE DANNIELLY DOS SANTOS RELATORIO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Relatório de atividade desenvolvida, solicitado pelo professor Aluísio Ferreira Gomes. PETROLINA 23 DE MARÇO

Diferenças entre as formações dos cursos de Secretariado Há cursos de secretariado do tipo técnico, tecnológico, bacharelado e ainda pós-graduação, além de cursos de aperfeiçoamento. A validade do diploma, seja ele de nível técnico ou superior, é fundamental para a obtenção do registro na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE), exigido para o exercício da função. A lei de regulamentação da profissão de secretariado, divide a profissão em duas categorias:…

sobre mim e logo em seguida meu currículo...Obrigada. _______________________________________________________________________________________________________ Sou formada em Secretariado Executivo, trabalhando na área administrativa(vendas e compras) e de assessoria a superiores há mais de 09 anos; com expertise em atendimento, com foco em cumprir metas, simpatia e objetividade são meus fortes. Sou uma profissional dedicada, organizada , possuo fácil aprendizagem e estou sempre em…

DEPARTAMENTO DE ENSINO TÉCNICO DE GESTÃO E SAÚDE COORDENAÇÃO DO CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO RELATÓRIO FINAL DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO DO CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO COM ÊNFASE EM PROCESSOS DE GESTÃO INTENGRADO AO ENSINO MÉDIO BOA VISTA – RR 2013 MAYARA CAROLINE ARAÚJO DA SILVEIRA RELATÓRIO FINAL DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO DO CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO COM ÊNFASE EM PROCESSOS DE GESTÃO INTENGRADO AO…

Resumo Este trabalho refere-se ao trabalho de conclusão de curso Técnico em Secretariado. Conta um pouco da história do Secretariado, perfil do profissional atual e diferença entre os tipos de Secretariado. Temos o Técnico em Secretariado que é o Profissional com Ensino Médio e diploma do Curso Técnico; Também temos o Secretário Executivo, que é o Profissional formado no Ensino Superior em Secretariado Executivo. Enumero as principais atividades da Secretária, ética da profissão e…

SUMÁRIO I. Dedicatória II. Agradecimentos III. Dados de Identificação IV. Parecer da Comissão de Avaliação 1 - INTRODUÇÃO 7 2 - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 8 2.1 – Arquivamento 8 2.2 – Atendimento ao Público e Telefônico 9 2.3 – Digitação de documentos 10 2.4 – Organização do Ambiente de Trabalho 10 2.5 – Protocolo 11 3 - CONCLUSÃO 13 4 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 1 - INTRODUÇÃO O presente relatório tem a finalidade de apresentar

Plano de Trabalho Docente – 2010 Ensino Técnico EXTENSÃO INDIA VANUIRE - ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 9136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIOS Habilitação Profissional: TECNICO EM SECRETARIADO Qualificação: Recepcionista/Assistente Administrativo Módulo: 1º Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EMPRESARIAL C.H. Semanal: 2,5 Professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação…

adaptar, já que a mão-de-obra masculina estava nos campos de batalha. No Brasil, assim como no restante do mundo, foi após as grandes guerras que as mulheres passaram a dominar a profissão de Secretariado, inicialmente desenvolvendo atividades técnicas extremamente básicas, como atendimento telefônico, 3 recepção de visitantes, serviço de copa, dentre outros. Acompanhando a evolução da tecnologia e consequentemente da forma de organização das empresas e instituições, a secretária…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ ESCOLA DE NEGÓCIOS SECRETARIADO EXECUTIVO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURITIBA 2014  RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO. Professora Orientadora: CURITIBA 2014 TERMO DE APROVAÇÃO – PUCPR: FORNECIDO PELA INSTITUIÇÃO TERMO DE APROVAÇÃO – EMPRESA: FORNECIDO PELA INSTITUIÇÃO “O futuro pertence àqueles que acreditam na beleza de seus sonhos.” Elleanor Roosevelt AGRADECIMENTOS Agradeço a…

serviço de atendimento ao consumidor – SAC 10 4.2 Telemarketing 13 5 IMPLANTAÇÃO DO PROJETO 15 5.1 Reunião 16 5.2 Levantamento de dados e pesquisa bibliográfica 17 5.3 Pesquisa de Observação 17 5.4 Definição do trabalho da equipe de atendimento 18 5.5 Implantação do Projeto na Organização 19 6 DEPOIMENTOS 20 6.1 Depoimento da acadêmica do curso tecnólogo em secretariado Aline Cristina de Jesus 20 6.2 Depoimento da acadêmica do curso tecnólogo em…