Relatório de Estágio Supervisionado

SUMÁRIO

I. Dedicatória
II. Agradecimentos
III. Dados de Identificação
IV. Parecer da Comissão de Avaliação

1 - INTRODUÇÃO 7
2 - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 8
2.1 – Arquivamento 8
2.2 – Atendimento ao Público e Telefônico 9
2.3 – Digitação de documentos 10
2.4 – Organização do Ambiente de Trabalho 10
2.5 – Protocolo 11
3 - CONCLUSÃO 13
4 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

1 - INTRODUÇÃO

O presente relatório tem a finalidade de apresentar síntese das atividades desenvolvidas no Departamento de Registros Acadêmicos do Instituto Federal de Educação, Ciências e Tecnologia de Roraima, localizada na Av. Glaycon de Paiva, n° 2496, bairro Pricumã, no período de 12/02/2014 a 03/06/2014, tendo sido acompanhado pelo Sr. Allan Mesquita como Supervisor do Estágio no Departamento e a Professora Heloane Sousa como Professora Supervisora, sendo este relatório, parte obrigatória do estágio curricular supervisionado do Curso de Secretariado Integrado ao Ensino Médio perfazendo um total de 200h.

2 - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

No período de 12/02/2014 a 03/06/2014 atividades relacionadas à prática de secretariado foram realizadas no Departamento de Registros Acadêmicos (DERA) da instituição, devido ao estágio supervisionado. Foram inúmeras atividades, dentre as quais é possível destacar: Arquivamento, Atendimento ao Público e Telefônico, Redigir Documentos, Organização do local de trabalho e Controle de Protocolo.

2.1 – Arquivamento

O arquivamento é essencial em toda e qualquer instituição. O arquivamento é o ato de guardar o arquivo. A definição de Marilena de arquivo: “É a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservados para a consecução dos seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro.” (PAES, Marilena leite, 1986). Ela coloca muito bem o