Rotinas Em Atendimento A Clientes

Grau Técnico em Administração de Empresas Formação Complementar ➢ Informática: Pacote Office ( Windows, word, excel, internet, power point) ➢ Inglês Básico – Wizard ➢ Como Administrar Pequenos Negócios ➢ Excelência no Atendimento.- Bit Company Franchising ➢ Técnicas de Cobrança – Bit Company Franchising Experiência Profissional ➢ Hortolândia Point – Comércio de Alimentos Ltda ME Cargo: Assistente Financeiro ( fechamento de caixas e…

divulgação de importância do Marketing no setor hospitalar. Baseando-se no entendimento da gestão do relacionamento entre uma empresa e seus clientes e consequentemente sua satisfação. Além disso, no conceito atual o marketing objetiva a retenção do cliente. Segundo Philip Kotler, estudioso na área de marketing, o "marketing é a ciência e a arte de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles", (Philip Kotler em Marketing para o século XXI - como criar,…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CONTABILIDADE GERAL AS ROTINAS CONTÁBEIS EM UMA EMPRESA Antonio Roque Pedreira Bispo Santo André 2013 2 Antonio Roque Pedreira Bispo AS ROTINAS CONTÁBEIS EM UMA EMPRESA Relatório de Estágio Curricular Supervisionado II, apresentado ao Centro Universitário Uniseb Interativo no Curso de Ciências Contábeis, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Contabilidade. Santo…

da área nas rotinas de trabalho, exercendo as etapas mais simples do processo. | 3 – Estrutura | 4 – Responsabilidades principais- Preencher diariamente o Acompanhamento Diário de Atividades (ADA), registrando em sistema informatizado; | - Triar documentos recebidos dos clientes, registrando-os no Sistema Integrado de Gestão a entrada dos mesmos, acondicionando tais documentos conforme procedimento específico da área; | - Arquivar e manter organizado os documentos de clientes,…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO 1. QUALIDADE NO ATENDIMENTO “Não basta atender o cliente, é preciso satisfazer e, acima de tudo, encantar.” O mercado atual está mudando rapidamente, aceleradamente, e a concorrência se adequando cada vez mais a essas mudanças. Os clientes passam a ter cada vez mais uma variedade de opções na escolha do que procuram variedade esta que nunca tiveram. Com o avanço da tecnologia e o crescimento da concorrência, novo e melhores produtos e serviços aparecem no mercado

Manual de Rotinas • Rotina Diretor O Diretor da loja é o responsável por tudo que está a sua volta. O seu papel é utilizar seus conhecimentos e habilidades para incrementar o desenvolvimento e sucesso da loja. O Diretor é o responsável por liderar a equipe, saber tudo o que ocorre dentro da loja, delegando responsabilidades e cobrando resultados.•. • Rotina Gerente Coordenar todas as atividades que envolvem a loja, tais como: abertura e fechamento da loja, documentação administrativa

Elaborar plano de ação relacionado com a organização e administração financeira, de suprimentos e de recursos humanos. Utiliza no desempenho de suas tarefas computador, copiadora, fax, telefone e calculadora. Contatos externos limitados a assuntos de rotina, fornecendo e obtendo informações. O cargo envolve médio contato externo com empresas. Empresa Cargo Nível Droga Center Administrador II Experiência Instrução Habilidades Experiência mínima de 06…

RESUMO Os clientes sejam eles internos ou externos, são os fatores principais de todo e qualquer negócio, sendo assim, satisfazê-los deve ser o maior desafio visto que independente do tipo de negócio, ele só existe para atender as necessidades dos clientes. Portanto é importante manter o cliente como foco principal, o ponto de partida, porque por meio do cliente ocorrerão as demais conquistas e sem ele não há futuro. Existem muitas semelhanças entre os clientes internos e externos,…

de pratica em vendas. Dessa forma, tive a oportunidade de narrar minhas experiências, como foco principal os clientes e suas preferencias. A forma de relacionar com vários tipos de pessoas fez com que pudesse perceber as diferenças e as preferencias de cada um. O objetivo desse trabalho é simplesmente aprender as competências da venda e saber adequar o produto com a necessidade do cliente. Atividades Desenvolvidas Na Floricultura Flora Folhas e Flores tive a oportunidade de passar por…

Secretária Escolar 10/04/13 Salário: De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 1 vaga: São Paulo - SP (1) Dados da vaga Atuar com atendimento aos pais, alunos e corpo docente, bem como, atender a secretaria da educação. Administrar a confecção de históricos escolares, lançamento de notas em sistema de gestão de secretaria, lançamento de faltas e informações pertinentes ao alunos. Responsável pelo recebimento de mensalidades, matrículas e eventos realizados na instituição. Supervisionar a equipe de