Roteiro Para Visita Técnica Em Contexto Organizacional

que o cliente que pediu uma nova ligação entre em contato novamente com a empresa cobrando o serviço que já lhe foi solicitado; evitar que o cliente faça quaisquer tipos de reclamações relacionadas ao procedimento de ligação nova; e evitar que haja visitas improdutivas dos eletricistas para a execução da nova ligação. Este estudo tem embasamentos bibliográficos e auxiliados por entrevistas aos gestores da área. Dessa maneira, as ideias dos estudiosos juntamente com a…

Universidade do Estado do Rio de Janeiro Centro Biomédico Instituto de Medicina Social Cledenir Formiga Casimiro A mudança organizacional em um estabelecimento de saúde: um estudo da preparação para acreditação. Rio de Janeiro 2005 Cledenir Formiga Casimiro A mudança organizacional em um estabelecimento de saúde: um estudo da preparação para acreditação Dissertação apresentada, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre, ao Programa de PósGraduação em…

aperfeiçoamento na concepção de uma formação técnica que articule trabalho, cultura, ciência e tecnologia como princípios que sintetizem todo o processo formativo. O plano ora apresentado teve como eixo orientador a perspectiva de uma formação profissional como constituinte da integralidade do processo educativo. Assim, os componentes curriculares integram-se e articulam-se garantindo que os saberes científicos e tecnológicos sejam a base da formação técnica. Por outro lado, as…

Apesar do seu neologismo, "Benchmarketing" é mais do que uma simples combinação de palavras - exprime uma filosofia. Este processo não se limita na simples identificação das melhores práticas, mas, principamente, na sua divulgação através das diversas técnicas do Marketing. Benchmarketing é a venda inteligente, interna ou externa, das melhores práticas de um determinado processo ou sistema. - See more at: http://www.thinkfn.com/wikibolsa/Benchmarking#sthash.NJNDHJDo.dpuf O que é o…

empresa consegue manter o mesmo nível de produção por um custo bem menor, acarretando em uma grande vantagem. Dentre as ferramentas gerenciais utilizadas para gerar um diferencial no custo, existe a roteirização de veículos, ferramenta que gera roteiros entre pontos de entrega e captação de mercadorias e serviços, formatando as melhores sequências por meio de cálculos entre as distâncias, para que assim cada viatura tenha seu serviço facilitado. A roteirização é responsável por acelerar…

.13 3.4 PROCEDIMENTOS ...........................................................................13 4 RESULTADOS 14 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 17 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20 7 ANEXO – CRONOGRAMA 21 8 ANEXO – ROTEIRO ENTREVISTA 22 1 INTRODUÇÃO 1.1 TEMA Desde o surgimento dos primeiros estudos relacionados à Administração, por Taylor, até os dias de hoje, a organização do trabalho sofreu alterações necessárias à sua…

concepções de ensino que norteiam a realização dessa prática. Trata-se de uma pesquisa qualitativa do tipo etnográfica, desenvolvida em duas unidades de ESF em município do sul do Brasil. Para a produção dos dados, utilizou-se a triangulação das seguintes técnicas de pesquisa: observação participante, entrevista etnográfica e análise documental. Para análise e interpretação dos dados, foi desenvolvida a análise de discurso francesa, sendo aplicadas as ferramentas analíticas: metáfora,…

Graduação: Administração de Empresas (UFRGS) Especialização: Consultoria Industrial para Pequenas e Médias Indústrias (UNICAMP) Especialização: Marketing (UFRGS) Mestrado: Administração de Empresas (UFC) Experiência profissional: • Consultor Organizacional • Diretor de Planejamento de Indústria de Máquinas Agrícolas • Diretor Industrial de Empresa de Confecção • Instrutor de treinamento • Professor universitário 2 I. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS E PROCESSOS I.1. Sistemas …

serviços de engenharia. Os resultados do projeto mostraram que tais empresas tem papel de destaque quando comparadas às demais empresas do setor. Dados como o aumento do volume de empregos, da massa salarial ou da capacitação tecnológica e organizacional das empresas analisadas, comprovaram o alto impacto dos contratos da Petrobras nas relações de parceria e, principalmente, no desenvolvimento das competências das empresas do setor de serviços de engenharia no Brasil. A presente…

ou uma rede de empresas, incluindo suposições sobre seus parceiros, competidores e clientes, cuja importância consiste em identificar e analisar papéis, funções, recursos e habilidades necessários para manter uma empresa atuante e sustentável. O contexto de aplicação é a indústria de software, mais especificamente o Application Solution Provider, um produto virtual baseado em software, que consiste em hospedagem e gerenciamento remoto de soluções em sistemas de informação. Os elementos…