Roteirização De Um Cliente

ao cliente e benefícios a organização. Ele investiu em um sistema que se conecta aos computadores dos clientes, assim sendo possível planejar como desembarcar a mercadoria e colocá-la na estrada o quanto antes. Assim com essa tecnologia atraindo ainda mais os clientes. Roberto Maçães Neto pretende que esse tempo de ciclo de pedido, ou seja, o tempo decorrido entre o momento de pedido do cliente, a ordem de compra ou requisição do serviço e aquele da entrega do produto ou serviço ao…

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES CICLO DOS PEDIDOS Os ciclos dos pedidos incluem: O tempo entre a colocação de um pedido pelo cliente até o recebimento do produto no depósito/local do cliente. CICLO DOS PEDIDOS DEFININDO O PROCESSAMENTO DE PEDIDOS PREPARAÇÃO DO PEDIDO A preparação do pedido engloba as atividades relacionadas com a coleta das informações necessárias sobre os produtos e serviços pretendidos e a requisição formal dos produtos a…

aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, de modo a maximizar a lucratividade, através do atendimento de pedidos a baixo custo. É necessário fazer a integração da produção, serviço personalizado e relacionamento com o cliente, encurtar o fluxo logístico, atendimento ao cliente com pontualidade e confiabilidade na entrega de materiais; melhor acessibilidade, acompanhamento de cumprimento do pedido e disponibilidade de peças de reposição. À medida que a tecnologia inova, a…

| Componentes do sistema de distribuição 62 | Canais de distribuição 68 | Propriedades dos canais de distribuição 69 | Logística reversa 69 | Localização de armazéns 76 | Sistema integrado de distribuição Operações especiais de transporte 84 | Roteirização 96 | Milk run 99 | Cross-docking 101 | Transit point 102 | Merge in transit 83 57 33 Restrições de tempo e capacidade: acomodação de cargas 111 111 | Unitização de carga 113 | Tipos de embalagem 117 | Tipos de carga unitizada…

logística/Cadeia de suprimentos As metas necessárias para se criar estratégia e planejamento são: Realização de lucros Retorno do investimento Participação no mercado ou crescimento Em seguida, para se ter boa estratégia deve-se focar em quatro componentes: Clientes, fornecedores, concorrentes e a empresa propriamente dita. Para isso é importante fazer uma pesquisa dos pontos fortes e fracos, metas e objetivos. A próxima etapa a ser feita é uma analise S.W.O.T., para se ter uma ampla…

erro;  a inexistência da hipótese de uma segunda tentativa. EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICA DÉCADA 70 : TRANSPORTE, ARMAZENAGEM e DISTRIBUIÇÃO DÉCADA 80 : SISTEMA INTEGRADO (Marketing, Vendas) DÉCADA 90 a anos 2000 SERVIÇO AO CLIENTE LOGÍSTICA EMPRESARIAL Pode ser segmentada em duas grandes áreas :  ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS  DISTRIBUIÇÃO FÍSICA ATIVIDADES LOGÍSTICAS PRIMÁRIAS :  TRANSPORTES.  MANUTENÇÃO DE ESTOQUES. …

Qualitativos  Proporcionar satisfação do cliente no serviço de pós venda. Índice: Cliente satisfeito e retornando a loja novas aquisições e indicação de terceiros.  Investimento na agilidade nas revisões. Índice: Revisão em tempo hábil para minimizar o período do cliente na loja para realização do serviço. Quantitativos  Atingir 70% da fatia do mercado em Lauro de Freitas e região metropolitana. Índice: Aumento da quantidade de novos e potenciais clientes.  Aumentar 10% das…

custos que mudam de modo previsível e direto em relação a algum nível de atividades. Os custos variáveis incluem os custos diretos da transportadora á movimentação de cada carga. Para uma transportadora não ter prejuízos é necessário cobrar de seus clientes uma tarifa maior do seu custo variável para se manter por muito tempo no mercado. Alguns exemplos de custos variáveis são: mão de obra; manutenção; combustível e etc. Fixos: Os custos fixos são aquelas despesas que a empresa tem a…

Organograma.................................................................. 9 6. Missão, Visão e Valores................................................. 10 7. Fornecedores................................................................ 11 8. Clientes......................................................................... 12 9. Produtos......................................................................... 13 10.…

resultados levantaram-se estimativas onde de acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), os custos logísticos representam em média 12% do produto interno bruto mundial. Portanto, a partir da redução dos custos logísticos é possível oferecer ao cliente um produto com valor reduzido, contanto, que esta redução não venha caracterizar perda de qualidade. Custo direto: É caracterizado como custo direto todo o custo que esteja vinculado diretamente ao produto, onde “sem ele o produto…