Resumo Philip Kotler 12ª Ediçao

em desenvolver suas ideias com referência a importância do endomarketing nas organizações. ORIENTAÇÃO Trabalho Individual Leiam o ARTIGO e o capítulo 5 (Satisfação, valor e fidelidade do cliente) do Livro: Administração de Marketing, Kotler e Keller Machado, 12ª edição, disponível na disponível na biblioteca física e virtual do Eniac. Respondam as questões com embasamento teórico e citações conforme norma ABNT. DESCRIÇÃO BASEADA EM ARTIGO Em que o Endomarketing influencia dentro das…

Produtos, Serviços e Marcas, bem como sua capacidade de aplicar a teoria em situações reais. Observações: Caso o professor decida permitir consulta, cada aluno poderá consultar um resumo escrito a mão, em uma folha sulfite frente e verso. O aluno deve entregar o seu resumo juntamente com a prova. Não é permitido uso de resumo elaborado por outro aluno (cópia xerox) ou digitado em computador. Nome da Avaliação: Prova Final Peso: 30% Número de alunos: (x) Individual () Em…

BARBOSA, Franciane Gomes. A SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS DA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE AIMORÉS/MG. 2011. 24 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Processos Gerenciais – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Colatina, 2011. RESUMO O presente trabalho abordou a satisfação dos associados da Associação Comercial de Aimorés/MG. Como objetivos do trabalho destacam-se a identificação de como satisfazer os associados por meio de serviços prestados, e também…

Universidade de Brasília – UnB FACE - Faculdade de Economia, Contabilidade, Administração e Ciência da Informação ADM - Departamento de Administração Localização de Empresas em Instalação no DF Alan Simon J. Penzuti Administração Resumo Este trabalho apresenta os elementos chaves para a escolha da localização de uma empresa em instalação, de modo a minimizar os riscos decorridos de falhas no processo seleção do ponto comercial. O estudo relaciona a estratégia pretendida pela…

Entretenimento noturno GLS, características de seus frequentadores. Resumo Este estudo de caso tem por objetivo traçar o perfil do público frequentador de locais destinados ao entretenimento noturno GLS (Gays Lésbicas e Simpatizantes), bem como as características que podem ter influenciado no atual crescimento deste ramo do entretenimento no século XXI. 1 Introdução Criatividade, rapidez e adaptação são as palavras que mais se encaixam no perfil das empresas do século XXI. Essas…

substitutiva contempla toda a matéria do semestre. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2005. CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes: 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2003. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, Jhon A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. São Paulo: Prentice Hall, 3ª. Edição, 2005. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: MATTAR, Fauze Nagib;…

linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa sólida estratégia de marketing, caso contrário este será de pouca utilidade. Normalmente é composto das seguintes partes: Resumo executivo e sumário Situação atual de marketing Análise de oportunidades e questões Objetivos Programas de ação Demonstrativo de resultados projetados Implementação Controles e Realimentação O Plano de Marketing deve ser…

linhas deprodutos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa sólida estratégia de marketing, caso contrário este será de pouca utilidade. Normalmente é composto das seguintes partes: Resumo executivo e sumário; Situação atual de marketing; Análise de oportunidades e questões; Objetivos; Programas de ação; Demonstrativo de resultados projetados; Implementação; Controles e Realimentação; O Plano de Marketing deve ser…

linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa sólida estratégia de marketing, caso contrário este será de pouca utilidade. Normalmente é composto das seguintes partes: Resumo executivo e sumário; Situação atual de marketing; Análise de oportunidades e questões; Objetivos; Programas de ação; Demonstrativo de resultados projetados; Implementação; Controles e Realimentação; O plano de marketing deve ser entendido como um

SUMARIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 Tema 5 1.2 Problema/justificativa 5 1.3 OBJETIVOS 6 1.3.1 OBJETIVO GERAL 6 Resumo ao final 1 introdução 1.1 Tema 1.2 Problema/justificativa 1.3 Objetivo geral 1.4 Objetivo especifico 2 A empresa 2.1 O negocio: produto e ou serviço 2.2 Missão 2.3 Visão 2.4 Valores 2.5 Políticas 2.6 Fatores críticos de sucesso (fcs) 2.7 Ativos invisíveis 3 analise do ambiente organizacional 3.1 analise externa: oportunidades e ameaças 3.2…