Gestão Estratégica - FISK

Santo André - SP Maio de 2014 EN3545 - Gestão Estratégica e Organizacional Projeto Final – Gestão Estratégica em uma Empresa Real Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Gestão da Universidade Federal do ABC, como requisito parcial para obtenção da aprovação na disciplina Gestão Estratégica e Organizacional. Santo André – SP Maio de 2014 Resumo No projeto a seguir iremos apresentar como uma empresa de ensino de idiomas consegue traçar a sua estratégia de maneira efetiva e transparente. Como exemplo ,vamos utilizar a Escola Fisk - Centro de Ensino, contando um pouco sobre a sua trajetória explicitando como ela conseguiu ser a maior empresa do setor, tendo como estudo de caso uma de suas unidades, em Caçapava/SP. O setor de ensino de idiomas está crescendo e se alastrando por todo o mundo, e por isso decidimos pesquisar mais afundo com o objetivo de estudar quais são as estratégias adotadas, as metodologias utilizadas e como é feito o monitoramento para que essa estratégia seja efetiva e contínua, gerando crescimento, qualidade e satisfação do cliente. Palavras chaves: Fisk, estratégia organizacional, planejamento, diferencial. 3 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 6 1.1. Estratégia Organizacional…

CORRÊA DE ALMEIDA Belo Horizonte 2013 1 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS FACULDADE DE EDUCAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUÇÃO EM EDUCAÇÃO – PPGE CURSO DE MESTRADO AS IMPLICAÇÕES DA COMUNICAÇÃO E DA CULTURA EM UMA EXPERIÊNCIA DE EDUCAÇÃO NÃO FORMAL EM ARAÇUAÍ/MG: O CASO DA ONG CENTRO POPULAR DE CULTURA E DESENVOLVIMENTO (CPCD) Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Educação da UEMG como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em…

DICIONÁRIO HISTÓRICO DE INSTITUIÇÕES DE PSICOLOGIA NO BRASIL Dicionario Historico.indd 1 22/6/2012 14:20:08 Dicionario Historico.indd 2 22/6/2012 14:20:22 DICIONÁRIO HISTÓRICO DE INSTITUIÇÕES DE PSICOLOGIA NO BRASIL 1ª Edição Rio de Janeiro 2011 Dicionario Historico.indd 3 22/6/2012 14:20:22 Copyright © Conselho Federal de Psicologia, para esta edição Capa: Luciana Mello e Monika Mayer CIP-Brasil. Catalogação na fonte Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ. D542…

ISBN 978-85-60223-38-1 1. Meio ambiente. 2. Commodities ambientais. 3. América Latina. 4. Caribe. I. Título. CDD 551.52 O Caribe (português brasileiro) constitui uma região do continente americano, formada pelo Mar do Caribe. SUMÁRIO Agradecimentos ............................................................................. 8 Nota do Revisor ............................................................................. 9 Prefácio…

Costa Projeto gráfico e capa: Hugo Alex da Silva Impressão: Gráfica Massoni Livro produzido em parceria com o Programa de Pós-Gradução em Educação da Universidade Estadual de Maringá – Minter UEM/FAFIJA. Obra financiada pela SETI/UGF – Secretaria de Estado da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior / Unidade Gestora do Fundo Paraná & Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Paraná Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Central – UFGD 370.7807 22…

RESERVA BIOLÓGICA de UNA Plano de Manejo Foto: Luciano Candisani 1997 Bibliografia - página 1 Plano de Manejo – Reserva Biológica de Una – BA MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE, DOS RECURSOS HÍDRICOS E DA AMAZÔNIA LEGAL Gustavo Krause Gonçalves Sobrinho, Ministro INSTITUTO BRASILEIRO DO MEIO AMBIENTE E DOS RECURSOS NATURAIS RENOVÁVEIS Eduardo de Souza Martins, Presidente DIRETORIA DE ECOSSISTEMAS Ricardo Soavisnsky, Diretor DEPARTAMENTO DE UNIDADES DE CONSERVAÇÃO Gilberto…

de Referência para o Gerenciamento do Processo de Projeto Integrado de Edificações – Florianópolis, SC: PPGEP/UFSC, 2003. 326p.: il. – (Tese de Doutorado – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina) 1. Projeto de Edificações 2. Modelo de Referência 3. Desenvolvimento Integrado de Produtos 4. Gerenciamento de Projetos E-mail da autora: faromano@terra.com.br iii Fabiane Vieira Romano MODELO DE REFERÊNCIA PARA O GERENCIAMENTO…

2 3 Dedico este livro, que é parte de minha vida, além dos filhos e noras, aos meus netos e consortes: André Pinto de Souza Nogueira Eduardo Manoel Toledo Nogueira Luciana de Freitas Pupo Nogueira e Gabriel Pupo Nogueira Orlando Pinto de Souza Nogueira Paula Toledo Nogueira Forte e Marco Tullio Turazzi Forte Paulo de Freitas Nogueira e Luciana Rodrigues Nogueira Também dedico este livro aos meus bisnetos e bisnetas: Gabriel Pupo Nogueira Filho Lucia Coutinho Nogueira Forte Marina…

das Relações Exteriores Esplanada dos Ministérios, Bloco H Anexo II, Térreo, Sala 1 70170-900 Brasília, DF Telefones: (61) 3411-6033/6034 Fax: (61) 3411-9125 Sítio: www.funag.gov.br Catálogo Bibliográfico Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul - BRICS 2ª edição, revista e ampliada Bibliographic Catalogue Brazil, Russia, India, China and South Africa - BRICS 2nd Edition, revised and expanded Brasília, 2011 Copyright ©, Fundação Alexandre de Gusmão Coordenadora:…

JUSTIÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO VOLUME 4 – ANO 1 JULHO E AGOSTO DE 2014 As íntegras aqui publicadas correspondem aos seus originais, obtidos junto aos órgãos responsáveis do Tribunal. COMISSÃO DE JURISPRUDÊNCIA Presidente Desembargador SÉRGIO JACINTHO GUERRIERI REZENDE Desembargador ALBERTO GENTIL DE ALMEIDA PEDROSO NETO Desembargador ARTUR CÉSAR BERETTA DA SILVEIRA Desembargador ERICSON MARANHO Desembargador ITAMAR GAINO Desembargador RICARDO HENRY…