Resumo Do Livro Gestão De Qualidade Fgv Management

Calvi-Reveyron Philippe Protin As Vantagens Competitivas das Empresas dos Países Emergentes Hubert Drouvot Claúdia Magalhães Geografia da Saúde e as Concepções sobre o Território Nestor Alexandre Perehouskei Gilda Maria Cabral Benaduce Gestão do Conhecimento e as Comunidades de Prática Djair Picchiai Meire dos Santos Lopes Paulo Sérgio Gonçalves de Oliveira Competências Adquiridas Durante os Anos de Graduação: um Estudo de Caso a Partir das Opiniões de Alunos…

Professora da Universidade Católica Portuguesa e Doutoranda em Marketing na Tilburg University (Holanda). E-mail: mariajoao@mail.telepac.pt RESUMO As marcas emergem progressivamente como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Neste sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para a sua gestão. Adicionalmente, tornam-se necessários o desenvolvimento e a articulação de um vocabulário comum. Perante a multiplicidade de…

de Curso (Graduação em Biblioteconomia) – Universidade Estadual de Londrina, Centro de Educação, Comunicação e Artes, Londrina, 2008. 1. Biblioteca Universitária – Marketing de Relacionamento. 2. Biblioteca Universitária – Customer Relationship Management. I. Giraldes, Maria Júlia C. II. Universidade Estadual de Londrina. Curso de Biblioteconomia. III. Título. CDD/CDU: AGRADECIMENTOS Ao ser supremo DEUS, criador de todas as coisas. Por NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO APARECIDA e a sua proteção

Elena León Olave João Amato Neto v.8, n.3, p.289-303, dez. 2001 Departamento de Engenharia de Produção Universidade de São Paulo Av. Professor Almeida Prado No. 128, Travessa 2, Sala 229 CEP 05508-900 E-mails: melena@usp.br, amato@usp.br Resumo Uma das principais características do atual ambiente organizacional é a necessidade das empresas atuarem de forma conjunta e associada. Desta forma, surge como possibilidade concreta para o desenvolvimento empresarial, os modelos…

Política de preços e diferencial competitivo: um estudo de casos múltiplos na indústria de varejo RESUMO Geraldo Luciano Toledo Maria Cristina de Araújo Proença Sergio Bandeira de Mello Júnior De todas as variáveis integrantes do marketing mix, o preço é a que mais rapidamente afeta a competitividade, o volume de vendas, as margens e a lucratividade das empresas varejistas. No entanto, ainda são poucos os estudos que têm buscado compreender as políticas de preço adotadas…

para geração do projeto Gestão por processos e da Tecnologia da Informação no período de 2007/2008. Ao meu orientador, Prof. Clovis Armando Alvarenga Netto, por sua paciência, seus conselhos, confiança e cobranças. Aos meus familiares, por todo o suporte ao longo do trabalho. Aos meus colegas de faculdade, por todo o suporte e ajuda ao longo do curso. RESUMO O presente trabalho foi desenvolvido com foco no aperfeiçoamento da função de controle da gestão hospitalar,…

com Alexandre Meira de Vasconcelos (UFSC) meira1970@gmail.com Paulo Mauricio Selig (UFSC) selig@deps.ufsc.br Resumo: A globalização e a revolução do desenvolvimento tecnológico traçaram uma nova perspectiva para a economia e para as organizações. Este novo cenário mundial torna a geração e a transferência do conhecimento uma das principiais vantagens competitivas das empresas. A gestão do conhecimento possibilita uma vantagem competitiva mais flexível e de difícil imitação. Essa…

Rio de Janeiro: Danuza Costa Magalhães de Almeida Rio Grande do Norte: Célio José Vieira de Moura Rio Grande do Sul: Amanda B. H. Paim São Paulo: José Bento Desie FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Presidente Carlos Ivan Simonsen Leal Diretor Executivo da FGV Projetos Cesar Cunha Campos Coordenação do Núcleo de Turismo Luiz Gustavo M. Barbosa EQUIPE DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Coordenação Geral do Estudo Airton Pereira Luiz Gustavo M. Barbosa Coordenação Executiva Roberto Pascarella Justa Equipe…

O DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS – DO TREINAMENTO AOS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO Roberto Kern Gomes – Universidade Federal de Santa Catarina Maurício Botelho - Universidade Federal de Santa Catarina Ana Maria Bencciveni Franzoni - Universidade Federal de Santa Catarina RESUMO Vive-se atualmente a chamada era do conhecimento, em que emergem as organizações intensivas de conhecimento. Nestas organizações, a importância do conhecimento compartilhado é preponderante. Contudo, para que o…

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: Miguel Ferreira Lima – Doutor Plano de Negócio para a abertura de uma Empresa de Pequeno Porte – KIDS CARE Fernando Ari Sitzer João Luiz Meneghello Luiz Antonio Novaes dos Santos Vivian Rodrigues da Silva Piccolo Projeto Integrado de Negócios apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management São Paulo 2011 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: