Resumo Do Livro Gestão De Qualidade Fgv Management

9, n. 1, 2007, p. 35-58 A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM SITUAÇÕES DE TRANSIÇÃO PROFISSIONAL: UM ESTUDO DE CASO SOBRE DESLIGAMENTO VOLUNTÁRIO. Elza Fátima Rosa Veloso – Doutoranda em administração FEA-USP; Consultora técnica da pesquisa Melhores Empresas na FIA. Renata Schirrmeister – Mestre em administração pela FEA-USP; Professora substituta PUC-SP. Ana Cristina Limongi-França – Doutora pela FEA-USP; Coordenadora do FEA NEPGQVT. Resumo O presente trabalho tem como…

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx. “Aprender é a única coisa que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende”. (Leonardo da Vinci) RESUMO Este trabalho tem como objetivo apresentar as ferramentas utilizadas para a execução do Plano Plurianual em um município localizado no Vale do Paraíba, após a edição da Lei de Responsabilidade Fiscal. O…

Olkoski1 Regina Uster2 Licione Marques3 Jaqueline Silva4 Resumo Devido à complexidade do mercado brasileiro, as organizações, com visão de longo prazo, procuram estabelecer um relacionamento duradouro com seus clientes em busca da fidelização e do aumento das margens de ganho por cliente ao longo do tempo. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo avaliar os resultados estratégicos da gestão de clientes através do Customer Relationship Management (CRM) e do Marketing de…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - FGV MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS GERÊNCIA DE PROJETOS EM ORGANIZAÇÕES MULTICULTURAIS Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerência de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Gerência de Projetos. Rio de Janeiro Junho / 2009 1.1.1.1.1.1.1 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERÊNCIA DE PROJETOS O Trabalho de

GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INFORMAÇÃO EM AMBIENTES COM ELEVADO TURNOVER NA ALTA CHEFIA: UM ESTUDO DE CASO EM PROJETOS DE GOVERNO GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INFORMAÇÃO EM AMBIENTES COM ELEVADO TURNOVER NA ALTA CHEFIA: UM ESTUDO DE CASO EM PROJETOS DE GOVERNO RESUMO Estudar os efeitos do turnover na alta chefia dos governos é uma matéria fundamental nas atuais administrações que buscam desenvolvimento de longo prazo. A gestão da informação e do conhecimento não é comum em todos os…

PROJETO DE EXTENSÃO DA CASA DOM BOSCO Adão José da Silva Rosane Aparecida Ferreira Bacha RESUMO Este artigo acadêmico teve como objetivo realizar uma pesquisa conceitual sobre técnicas de vendas, que contempla fundamentos de administração e gestão de vendas, visando maior efetividade no trabalho dos profissionais de venda. Para isso, foi realizada uma ampla revisão bibliográfica em livros e artigos acadêmicos relacionados a vendas, marketing e treinamento, no acervo da…

Dezembro/ 2012 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS O Trabalho de Conclusão de Curso Coleta de Requisitos Para Projeto de Implementação de ERP elaborado por Fernando Plácido Lietti e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização do Programa FGV Management. Jundiaí, 09/12/2012 André…

| | |Estrutura administrativa | Redes informais. | Hierarquia formalizada. | 1.2.1 Perfil do empreendedor de sucesso Um resumo das principais características dos empreendedores detectadas nas pesquisas de Timmons (1994) e Hornaday (1982). ■ O empreendedor tem um “modelo”, uma pessoa que o influencia. ■ Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO - MINTER KÁTY MARIA NOGUEIRA MORAIS USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS a visão dos fornecedores de São Luís do Maranhão Rio de Janeiro 2010 KÁTY MARIA NOGUEIRA MORAIS USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS a visão dos fornecedores de São Luís do Maranhão Dissertação apresentada ao programa de Mestrado em Administração da…

Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado fabio.shibao@airliquide.com ROBERTO GIRO MOORI Universidade Presbiteriana Mackenzie rgmoori@mackenzie.br MARIO ROBERTO DOS SANTOS Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado mario.rsantos@terra.com.br Resumo Na atualidade no setor empresarial o tema que mais se destaca é relacionado ao problema da sustentabilidade ambiental. Cresce a consciência de que os recursos do planeta são finitos e, caso não se tome providências para controle da…