Resumo Do Livro Controle Da Qualidade Total De Falconi Es

DESVANTAGENS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO INTERNO PARA OS GESTORES DA TRANSPORTADORA TRANSLOVATO CAMPINAS Elias Pereira Ferreira, Marshal Raffa .....................................................................................70 GESTÃO PELA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO SETOR BANCÁRIO Gleice Kelly Suet de Souza, Leonardo Richelli Garcia.............................................................82 ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO Ana Caroline Bittu do Carmo, Rodrigo…

FURB (ad hoc) Aquisição de exemplares Por meio de depósito bancário a UNIDAVI Conta n. 4355-0, Banco BESC, agência 021 Rio do Sul/SC Caixa Postal 193, Rio do Sul/SC CEP 89.160 - 000 Fone (47) 3531 - 6000 / Fax (47) 3531 - 6001 Livraria Central Livros Rua: Dr. Guilherme Gemballa, n. 13 Bairro Jardim América Caixa Postal 193 Rio do Sul/SC Fone (47) 3521 - 0155 Reitor: Viegand Eger Vice-reitor: Célio Simão Martinagno Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão: Ilson Paulo…

CIDADE DE CURITIBA Projeto de conclusão de curso apresentado à disciplina de estágio supervisionado, do curso de Administração da FAE Centro Universitário. Orientador: Prof.ª Drª. Andrea Regina H. Cunha Levek. CURITIBA 2012 RESUMO SCHUCK, Gustavo Fabricio; TOLDO, Tamara; PEREIRA, Thomáz Bonatto; BORDIN, Victor Aguiar. Plano de viabilidade econômico financeira da abertura de um nail bar na cidade de Curitiba. 2012. 121 p. Trabalho de Conclusão de Curso…

tiverem as suas competências profissionais também desenvolvidas (FIRJAN, 2005). Nessa perspectiva, o IFRN propõe-se a oferecer o Curso Técnico de Nível Médio em Logística, na forma Integrada, por entender que estará contribuindo para a elevação da qualidade dos serviços prestados à sociedade, formando o Técnico em Logística, através de um processo de apropriação e de produção de conhecimentos científicos e tecnológicos, capaz de impulsionar a formação humana e o desenvolvimento econômico…

professor em toda extensão da palavra. Por gostar do que faz e por externar isso. Meu muito obrigado pelos agradáveis “almoços-reunião” em que debatemos os destinos desta pesquisa. Ao Professor Dr. Sergio Gozzi, por ter me despertado para a gestão da qualidade. Aos Professores Dr. Paulo Bruna e Dr. Nilton Toledo, por terem feito considerações que muito contribuíram para o resultado final desta pesquisa durante o exame de qualificação. Ao Professor Vico pela constante e frutífera troca de…

LISTA DE TABELAS ......................................................................................................... x LISTA DE SÍMBOLOS ..................................................................................................... xii RESUMO .......................................................................................................................... xiii ABSTRACT…

participaram desta mesma caminhada, Gledson, Nilton, Gabi, obrigado, por juntos ajudarem a tornar este sonho em realidade. Luiz Paulo Braga Marques 6 “Nossos mais insatisfeitos clientes são nossa maior fonte de aprendizado”. Bill Gates 7 RESUMO A presente pesquisa tem como objetivo propor melhorias na área de Gestão através de ações de marketing de relacionamento voltadas à fidelização dos clientes da empresa Componel Ind. e Com. Ltda, Empresa líder de mercado em…

CRISTINA PALHARES MACHADO 17 Disseminação de conhecimentos sobre segurança e saúde no trabalho no Estado do Tocantins FLORIANO RODRIGUES ALVES NATAL COSTA FILHO CARLOS MARTINS FERREIRA 335 PREFÁCIO A iniciativa de publicar este livro se reveste de alta significância para a FUNDACENTRO. Aqui estão reunidos trabalhos demonstrando a riqueza, a pluralidade das idéias e vivências que vêm sendo criadas no País, de modo a fazer das ações educativas instrumentos poderosos…

............... X LISTA DE FIGURAS .............................................................................................. XI LISTA DE TABELAS............................................................................................. XII RESUMO ........................................................................................................... XIII ABSTRACT ........................................................................................................XIV 1. INTRODUÇÃO .

retornar esse trabalho ao mercado como contribuição a vocês. Em especial agradeço ao Sávio Neves, Diretor do Trem do Corcovado e Presidente da ABOTTC por apostar no meu desenvolvimento profissional, intelectual e porque não dizer como pessoa! vi Resumo da Dissertação apresentada a COPPE/UFRJ como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Mestre em Ciências (M.Sc.) ANÁLISE DA SUSTENTABILIDADE DE TRENS TURÍSTICOS NO BRASIL Carla Conceição Lana Fraga…