Resumo Como Posso Medir A Fidelidade E A Satisfação Dos Funcionários

familiar Descubram o insólito. Sob o cotidiano, desvelem. O inexplicável. Que tudo o que é considerado Habitual Provoque inquietação... (B. Brecht). RESUMO O estudo realizado ao longo do curso nos forneceu subsídios para a realização do projeto de trabalho a respeito da degradação ambiental, que é percebida como um problema generalizado, porém confinado nos limites…

............................................................................................ 64 Indicadores de produtividade........................................................................................ 66 Resultado operacional por funcionário – Produtividade........... 66 Rotatividade – Moral.................................................................. 67 Ferramentas para gerenciamento de processos.......................... 67 Diagrama de causas e efeitos....................

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 1 Capítulo 1. Objetivos e Benefícios do Cyber Café . . . . . . . . . . . . . . .9 3 Capítulo 3. Montagem . . . . . . . . . . . . . . . . .22 A seleção de funcionários para a iniciativa cyber café . . . . . . .22 Aponte um gerente geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Identifique o coordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Identifique um…

incitar, instigar, envolver ou levar alguém a se dedicar a alguma coisa ou causa. Patrícia observa que o engajamento voltado para as práticas do marketing digital ultrapassa as 9 barreiras do processo de decisão de compra e caminha ao lado da satisfação, fazendo com que fãs, seguidores ou consumidores de uma marca não apenas consumam, mas exibam para suas redes de contato, no ciberespaço, suas motivações e objetos de desejo. Para a autora, a adesão das marcas às plataformas…

FUMEC pela acolhida. Enfim, aos colegas de trabalho que me ajudaram. Aos amigos e colegas que me apoiaram e souberam entender minha ausência em determinados momentos. E a todos aqueles que aqui não foram mencionados, minha eterna gratidão. RESUMO As empresas familiares, de grande representatividade em qualquer economia, também estão sujeitas às transformações na atual dinâmica dos negócios, ou seja, são sensíveis cada vez mais ao processo de globalização e…

tanta graça. Com isso também aprendi que ao longo de nossa jornada nascemos tento um número determinado de familiares e que ao longo dos anos, ao conquistar novos amigos, essa família nunca para de cresce. Ao encerrar esse trabalho, tenho a satisfação em agradecer a toda essa família que me proporcionou nascer, crescer, amadurecer e viver. Tenho consciência que sem essa minha grande família não teria chegado a lugar algum. Vencer todos os obstáculos só foi possível porque sempre…

........................................................................................................ .v SUMÁRIO.................................................................................................................................vi RESUMO...................................................................................................................................ix ABSTRACT.........................................................................................................

e a toda a minha família. Dedicatória AGRADECIMENTOS Agradeço aos meus pais, pois eles são os principais responsáveis por essa conquista de tal importância, sendo assim, posso dizer sem medo de errar que mais esta vitória conquistada não foi apenas minha mais também dos meus pais, pois eles fizeram de tudo pra que eu concluir-se o curso de graduação em ciências contábeis apesar de todas as dificuldades encontradas no caminho

decisões dentro de uma esfera de responsabilidades. Na realidade, são apenas mensageiros, que passam adiante as decisões tomadas num ponto mais alto da pirâmide administrativa. 1 Na base da pirâmide estão os soldados rasos, que incluem tanto os funcionários administrativos quanto os diretamente ligados à atividade da empresa. Estes são o que têm contato diário com os clientes e os que melhor conhecem as operações da linha de frente. Ironicamente, porém, não têm nenhum poder para…

Universidade Católica Portuguesa para obtenção do grau de Mestre em Enfermagem, na Especialidade de Enfermagem de Saúde Mental Psiquiatria Por Elvira Manuela Nogueira Ferreira Sob orientação da Professora Doutora Aida Fernandes PORTO, Junho 2012 Resumo O presente trabalho descreve as actividades realizadas durante o estágio curricular do Mestrado em Enfermagem, com especialização em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica. Este documento pretende ser a expressão das vivências…