GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS NO SETOR DE ATENDIMETO DA UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

PAULISTA - UNIP RESUMO Para o bom andamento da Universidade é necessário que o usuário sinta-se satisfeito com os serviços prestados. Assim, os funcionários precisam estar bem preparados e orientados para esse atendimento especial. Diante do exposto, o presente trabalho visa alertar a falta de comunicação e problemas de atendimentos na Universidade Paulista, tendo como objetivo principal avaliar o grau de atendimento e os problemas ocasionados pela falta de informação. Como usuário, necessitamos de um bom atendimento com maior qualidade e eficiência. Quando falamos em buscar e analisar, pretendemos identificar o que está sendo feito e quais as possibilidades de melhorar este atendimento. O interesse maior em realizar esta pesquisa está em descobrir o que precisa ser mudado, e aprimorado para solucionar este entrave. Esse artigo tem um papel fundamental na qualificação dos colaboradores no atendimento prestados aos docentes e discentes. Para que a pesquisa tome lugar e seja executada de forma a trazer resultados favoráveis e importantes ao acesso das informações. Palavras-Chaves: Serviços, Usuários, Informação. 1. INTRODUÇÃO 1. PROBLEMÁTICA De sensibilizar e melhorar a qualificação dos funcionários, para obter um diálogo com alunos e professores mais formal e humano. 2. MATERIAIS E…

Fevereiro de 2012 Metodologia do Trabalho Acadêmico Apostila - Material didático Fornecer uma visão geral sobre a história e a evolução da ciência. Mostrar os tipos de conhecimento, com especial atenção ao conhecimento científico. Introduzir o aluno na busca das diversas fontes de informação para elaboração de um projeto de pesquisa. Estabelecer procedimentos para elaboração de um levantamento bibliográfico. Mostrar as etapas para elaboração de um projeto de pesquisa. Criar um…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS BRASÍLIA ENGENHARIA ELÉTRICA Disciplina: Metodologia do Trabalho Acadêmico 1º semestre - 2015 Doscente: UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS BRASÍLIA ENGENHARIA ELÉTRICA Esta disciplina não tem a pretensão de abranger todas as questões envolvidas em Metodologia Científica. Qualquer aprofundamento teórico ou prático deverá ser buscado na bibliografia sugerida nesta disciplina. 2 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS BRASÍLIA ENGENHARIA ELÉTRICA…

ensino. Esta pesquisa nasceu da intensa reflexão acerca das dificuldades enfrentadas pelos alunos da modalidade de Educação a Distância – EAD. Tomou-se como base uma amostragem de cinco alunas do curso de Serviço Social a distância no Polo de apoio presencial da UNIP em Petrolina – PE, com a finalidade de mensurar os desafios enfrentados para conciliar trabalho, estudos e o manejo com o ambiente interativo, bem como o papel que exerce o tutor nesse processo de ensino-aprendizagem.…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO A.A.F (dados modificados) RA: A475893 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 Orientador: Prof. Pedro Mahfuz Júnior SANTOS / SP 2013 A.A.F (dados modificados) RA: A4758903 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO Trabalho de Curso…

vida e obra - Os principais conceitos da teoria piagetiana: assimilação, acomodação, processo de equilibração majorante, esquema, situação-problema, conflito cognitivo, adaptação, conhecimento físico, conhecimento social, conhecimento lógico matemático, abstração empírica, abstração reflexiva. GOULART, I. B. Piaget: experiências básicas para utilização pelo professor. 25ª ed. Petrópolis/RJ: Vozes, 2009. Parte I. RAPPAPORT, C. R. Modelo Piagetiano. In: Teorias do Desenvolvimento. São…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSTRUÇÃO DO TRABALHO DE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Manual de apoio para a construção do TC de Administração Profa. Dra. Cristiane Betanho SÃO PAULO 2010 INTRODUÇÃO O aluno sabe que tem uma tarefa no término de seu curso que testará sua capacidade de construir e aplicar conhecimento: a elaboração de seu Trabalho de Curso (TC). Alguns alunos vêem a tarefa com ansiedade, no…

novo galera. Um abraço Respostas – Parte 1: EDs do Terceiro / Quarto Semestre (Estudos Disciplinares de Complementos de Física). Postado por Tiago Ferrs em 18/09/2012 Publicado em: Cursando, Estudos Disciplinares. Marcado: ED, eds, Estudos Disciplinares, gmail, unip. 4 Comentários Pessoal Conforme prometido, seguem algumas resolvidas… estamos com dificuldades de fazer a 13 e a 14… alguém conseguiu? Seguem as fotos e as respostas: Continue Lendo Ajuda: EDs do…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA CAMPUS – PARAÍSO Métodos de Pesquisa Motivação e Satisfação no Trabalho SÃO PAULO 2014 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA CAMPUS – PARAÍSO Métodos de Pesquisa Motivação e Satisfação no Trabalho ALUNOS Ana Paula Martins - RA: B43HIJ-6 Juliana Collyer - RA: B551EC-0 Katia Iogi -…

Instituto de Ciências Humanas Curso de Psicologia CEPPE – Centro de Estudos e Pesquisas em Psicologia e Educação MANUAL PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS E RELATÓRIOS DE PESQUISA São Paulo 2013 Sumário I. Apresentação.......................................................................................... 1 II. O Projeto de Pesquisa e o Relatório de Pesquisa................................ 2 a. Elementos que compõem o Projeto de Pesquisa............................ 4 b.…