Prova de marketing

prestação de serviços, como o comércio eletrônico e o ensino à distância (EAD). Neste trabalho, apesar das diversas tecnologias disponíveis, limitamo-nos a abordar o EAD pela Internet, que, em suas formas mais sofisticadas, pode ser caracterizado pela interação em tempo real, utilização de recursos multimídia (imagens, sons e texto) e sala de aula virtual. Para avaliar a qualidade de um curso à distância pela Internet, do ponto de vista dos participantes, foi sugerido um questionário, baseado na escala SERVQUAL (Parasuraman, Zeithaml e Berry, 1988). O questionário, enviado e respondido por e-mail, foi remetido a 196 alunos de um curso da linguagem de programação C, promovido pela UFMG[1], obtendo-se taxa de respostas de cerca de 11%. A análise dos dados coletados indica que uma adaptação da escala SERVQUAL pode contribuir para a elaboração de um instrumento útil para a avaliação da qualidade do ensino à distância. Mas é preciso obter amostras maiores, que possibilitem uma investigação rigorosa das propriedades psicométricas da escala proposta. Além disso, a realização de pesquisas pela Internet é uma alternativa promissora, mas requer cuidados especiais na escolha de editores de texto, controle de vírus e manutenção de listas de endereços eletrônicos atualizadas. 1. Introdução O desenvolvimento das tecnologias de informação propiciou o desenvolvimento de novas alternativas de ensino à distância (EAD), que vêm sendo pesquisadas e praticadas em universidades e…

Período Letivo: 2011/2 Semestre: 2º serie Disciplina: Ciências Sociais Professor EAD: Reginaldo Donizete Alves O objetivo do desafio é estimular o trabalho em grupo que envolve boa comunicação e capacidade de cooperação, analisar as opiniões dos acadêmicos a respeito da universidade, tendo como objetivo maior as melhorias da…

CIÊNCIAS CONTÁBEIS - EAD DESAFIO DE APRENDIZAGEM CIÊNCIAS SOCIAIS Anápolis - GO 2011 UNIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CIÊNCIAS CONTÁBEIS - EAD PERIODO LETIVO: 2011/2 DISCIPLINA: CIÊCIAS SOCIAIS Tutor Presencial: Ana Flavia Professor EAD: Reginaldo Donizete Alves ACADÊMICOS: André Luiz Santana Silva RA: 3306496838 Anderson Soares Pimenta RA:1099577057 Bruno …

deste trabalho, é o perfil do profissional que cursa a modalidade EaD. Dados do CensoEaD, responsável por levantar informações, indicaram que nos últimos anos, a aceitação da EaD tem crescido consideravelmente e os profissionais que são formados na modalidade têm demonstrado resultados superiores em avaliações aplicadas pelo MEC. Outros estudos mostram que os mesmos alunos também demonstram um perfil de comportamento mais qualitativo, uma vez que a modalidade exige um diferencial no…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância DESAFIO DE APRENDIZAGEM-MATRIZ DISCIPLINAR Curso: Administração Período Letivo: 2011/2 Semestre: 2º serie Disciplina: Ciências Sociais Professor EAD: Reginaldo Donizete Alves Nome Tutor Presencial: Sueli Alves Correia …

QUESTIONÁRIO |Curso |C.S.T. em Gestão de Recursos Humanos |Período Letivo |2011/1 | |Semestre |3º Sem |Disciplina |GESTÃO DE PESSOAS | |Nome Tutor Presencial |JOAO | |Nome Professor EAD …

Email:patricia_faxinal@hotmail.com Joelson Piccininn / RA 329346 Email: lupiccinin@ig.com.br Prof.ª EAD: Reginaldo Donizete Alves Prof.ª : Priscila Calvi Soares Faxinal do Soturno, RS. 2º sem./2011. SUMÁRIO NUNES, Flávia Furlan. Defasagem entre faculdade e mercado de trabalho: como driblar isso?…

anhanguera educacional CIENCIAS SOCIAIS CURSO: ADMINISTRAÇÃO PROF EAD REGINALDO DONIZETE ALVES SUMÁRIO QUESTIONÁRIO.................................................................. PG 2 a 5 MODALIDADES DOS CURSOS DE ENSINO À DISTÂNCIA... PG 6 O QUE SÃO CURSOS A DISTÂNCIA....................................... PG 6 ANÁLISE DAS QUESTÕES APLICADAS................................ PG7,8 BIBLIOGRAFIA E QUESTÕES APLICADAS............................. PG 9…

QUESTIONÁRIO |Curso |C.S.T. em Gestão de Recursos Humanos |Período Letivo |2011/1 | |Semestre |3º Sem |Disciplina |GESTÃO DE PESSOAS | |Nome Tutor Presencial |Nome | |Nome Professor EAD …

ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONÁRIO Curso Tecnologia em Logística Período Letivo 2011/1 Semestre 3º Sem Disciplina Gestão em Marketing Nome Tutor Presencial Nome Nome Professor EAD Ademir Cavalheiro Leite Nome Aluno(a) Nome RA Número ORIENTAÇÕES  Leia as questões abaixo e responda individualmente.  Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo: 1) Seu nome e seu RA 2) Nome do tutor presencial 3) Nome da disciplina 4) Nome do professor…