resenha cap 2 Livro Administração de Marketing (Philip Kotler)

UNIÃO METROPOLITANA DE ENSINO E CULTURA ESTRATÉGIAS E PLANOS DE MARKETING Resenha descritiva apresentada na disciplina de Fundamento de Marketing do 3º Semestre do Curso de Comunicação Social. Professor: Lucas Cerqueira ALUNA: CLÁUDIA FERREIRA PESSOA SALVADOR, 19 DE MARÇO DE 2015 Resenha Descritiva Livro Administração de Marketing Autor: Philip Kotler e Kevin L. Keller Capítulo 2 “As estratégias e os planos de marketing de uma empresa requer certa disciplina e flexibilidade ao longo do tempo pois devem ser aprimoradas constantemente, sendo criteriosos e criativos, desenvolvendo assim uma estratégia certa para uma gama de produtos e serviços dentro da empresa”. MARKETING E VALOR PARA O CLIENTE Todo negócio deve ter como missão fornecer um valor ao cliente sem abrir mão do lucro, ou seja, ajustar o processo de entrega de valor e selecionar, proporcionar e comunicar um valor superior. E para entregar esse valor ao cliente existem três fases, da sequência de criação desse valor: 1ª) Selecionar o valor, segmentando o mercado, selecionando o mercado-alvo adequado e desenvolvendo o posicionamento do valor da oferta, que vem a ser a essência do marketing estratégico. 2ª) Fornecer o valor, determinando as características específicas, o preço e a distribuição do produto. 3ª) Comunicar o valor utilizando força de vendas, internet, propaganda e outras ferramentas de comunicação para anunciar e promover o produto. Denomina-se “cadeia de valor” uma ferramenta usada para

Gestão de Produtos e Marcas Resenha: Brand Equity Capítulo 9: Criação de Brand Equity ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING, 12ª Ed, Kotler Philip, Keller Kevin Lane Neste capítulo, o autor nos dá uma visão sobre o papel das marcas, definição do que é o Brand Equity, escopo do branding, como construir e escolher os elementos que melhor identifique a marca/e ou produto das empresas, além de entender como avaliar e gerenciar. O brand equity é o valor agregado atribuído a produtos ou…

GESTÃO DE MARCAS E PRODUTOS RESENHA 1 Livro: Administração de Marketing Autor: Philip Kotler / Kevin Lane Keller Capítulo 3 Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Para qualquer tomada de decisão na empresa o profissional, deve possuir informações sobre tendências macroambientais e os efeitos microambientais para o negócio. Monitoramento constante e adaptação contínua para novas oportunidades e ameaças são fundamentais. Um exemplo disso,…

Interinstitucional Editor Científico: Claudia Rosa Acevedo Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING: PROPOSTA DE UMA ANÁLISE TEÓRICA Gustavo Barbieri Lima Mestrado em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo – USP E-mail: gblima@hipno.com.br (Brasil) Dirceu Tornavoi de Carvalho Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo - USP Professor pela Universidade de São…

aumento da concorrência e o crescimento dos jornais online, fica cada vez mais evidente a necessidade de se tornar mais dinâmico e competitivo no mercado. Os clientes estão cada vez mais exigentes e a concorrência cada dia mais acirrada, sendo assim, para que uma organização sobreviva e tenha sucesso é necessário buscar ferramentas e estratégias que auxiliem na tomada de decisões para obter vantagem competitiva. O plano de marketing pode ser uma dessas ferramentas, capaz de manter a…

cliente e prova subsídios para a tomada de decisão de forma estratégica. Para compreendermos melhor os pormenores do marketing, devemos nos atentar para algumas ações que geralmente fazemos de forma “automática” e não percebemos. Normalmente, tomamos banhos todos os dias e, para esse momento prazeroso, utilizamos alguns elementos, como: sabonete, água, shampoo, entre outros. Para muitas pessoas, esses itens “aparecem” em seu banheiro sem que percebam, ou seja, não sabem quem os colocou…

1 Gestão de Marketing Valter Afonso Vieira 2 © 2011 – EQP 6 Sigma LTDA. É proibida a reprodução, mesmo que parcial , por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. V658 Vieira, Valter Afonso, 1978Gestão de marketing / Valter Afonso Vieira. – [ Curitiba, PR : EQP Gestão e Estratégia, c2011 ]. 213p. : Il. (algumas color.), gráfs. ; 18 x 24cm Inclui dados biográficos do autor Inclui referências e notas de rodapé 1. Marketing. 2.…

especiais aos nossos familiares e todo o corpo docente da universidade. RESUMO Os processos administrativos são o foco principal para o bom desempenho da unidade do McDonald’s Serra Azul, sendo a sua utilização a vantagem competitiva destacada pela empresa, que assegura o cumprimento das normas com um meio facilitador para o alcance das metas estabelecidas pelo escopo da organização. Líder no segmento de Fast Food, o McDonald’s mantêm investimentos constante em…

ESTADO DE MATO GROSSO SECRETARIA DE ESTADO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO- UNEMAT CAMPUS DE SINOP FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADA-FACISA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROGÉRIO SANTANA FIALHO MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA: ESTUDO ENTRE OS PRODUTOS DA MARCA BOM BRIL E OS CONSUMIDORES DE UM SUPERMERCADO DE SINOP/MT Sinop/MT 2013 ROGÉRIO SANTANA FIALHO …

e, por fim, propor ações de melhoria na comunicação entre a T&M e seus clientes. Para isso, primeiramente é feita uma revisão das principais teorias relativas ao tema da comunicação de marketing, após, é definido o método a ser utilizado, neste caso, a observação participante e a entrevista em profundidade, a seguir, é feita uma análise dos dados encontrados, tendo sido verificada a importância que cada um dos grupos de clientes dá a aspectos como o preço, a qualidade e a questão…