Maximiano Antonio Cesar Amaru

processo de motivação, 365 1 Profecia auto-realizadora como processo social, 366 2 Efeito Pigmalião nas relações humanas, 367 3 Experimento de Rosenthal, 367 4 Efeito Pigmalião nas organizações, 368 Sistemas motivacionais, 369 1 Enriquecimento de trabalho, 369 2 Autogestão dos grupos de trabalho, 371 18 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2.1 Grupos autônomos de trabalho, 371 2.2 Grupos autogeridos, 373 3 Programas de incentivos, 373 3.1 Programas de reconhecimento, 374 3.2 Incentivos monetários, 375 3.3 Mercadorias, 375 3.4 Viagens, 375 Eficácia dos sistemas motivacionais, 376 1 Percepção, 377 1.1 Significado, 378 1.2 Seleção, 378 1.3 Adaptação, 378 2 Teoria da expectativa, 378 2.1 Valor da recompensa, 379 2.2 Desempenho e recompensa, 379 2.3 Esforço e desempenho, 380 Estudo de caso: O que deu errado?, 380 Minicaso: Fiat tenta motivar funcionários, 381 Exercício: Quais são suas motivações?, 382 13 LIDERANÇA, 385 Introdução, 387 Definição de liderança, 388 1 Motivações dos liderados, 389 1.1 Tipos de liderados, 390 1.2 Tipos de líder com base na relação com os liderados, 391 1.3 Consentimento, 391 2 Tarefa ou missão, 392 2.1 Missão de conteúdo moral, 393 2.2 Missão de conteúdo calculista, 393 2.3 Missão de conteúdo alienatório, 394 3 Líder, 394 Bases da autoridade, 395 1 Costumes, 396 2 Organização, 397 3 Carisma, 398 4 Competência técnica, 399 5 Relações pessoais, 399 Características pessoais do líder, 400 1 Traços de personalidade, 400 2 Motivações do líder, 400 3…

empresas participantes do “Prêmio FINEP de Inovação Tecnológica” apoiadas pelo Programa RHAE nos últimos dois anos Anexo 3 – Detalhamento operacional Anexo 4 – Estudo de caso dos Projetos Vallée Nordeste S.A. e Universidade de Brasília/IB desenvolvido com o apoio do Programa RHAE: uma experiência de integração universidade/empresa 3 1. Introdução A iniciativa pioneira da criação em 1988 do Programa RHAE, originalmente denominada Recursos Humanos para Áreas Estratégicas,…

Treinamento e desenvolvimento: reflexões sobre suas pesquisas científicas Jairo Eduardo Borges-Andrade Gardênia Abbad de Oliveira-Castro o treinamento de pessoal é caracterizado pelo esforço díspendído pelas organizações para propiciar oportunidades de aprendizagem aos seus integrantes. Entre os propósitos mais tradicionais do treinamento estão aqueles relacionados à identificação e à superação de deficiências no desempenho de empregados, à preparação de empregados para novas…

popular, de modo a pautar demandas e formular projetos com o propósito de atender camadas consideradas excluídas em relação às reais necessidades. Por meio da mobilização social, o significado de pertencimento comum tem desencadeado a participação coletiva que efetiva o exercício da cidadania. Em outra medida, o Estado Democrático de Direito tem oportunizado momentos para a prática do planejamento com vistas a propiciar a gestão democrática como prática para o fortalecimento dos…

Profissional Rua Rui Barbosa, 1112 – Arigolândia 76801-182 – Porto Velho-RO Tel.: (69) 3216-3479/3400 Fax: (69) 3216-3422 http://www.ro.senai.br APRESENTAÇÃO Prezado aluno, O SENAI é uma entidade criada para apoiar e promover o desenvolvimento da indústria em nosso país. O crescimento da indústria está diretamente ligado ao desenvolvimento sócioeconômico da população e da promoção da cidadania plena, pois sem as pessoas não há indústria. O SENAI DR/RO deseja, por meio…

PODER SEM LIMITES ANTHONY ROBBINS Tradução de MURIEL ALVES BRAZIL EDITORA BEST SELLER Agradecimentos Quando começo a pensar em todas as pessoas às quais gostaria de expressar minha gratidão pela ajuda, sugestões e trabalho árduo para tornar este livro possível, a lista não pára de crescer. Primeiro, gostaria de agradecer à minha esposa e família, por criarem um ambiente onde pude deixar o fluxo criativo correr a qualquer hora do dia ou da noite, e onde minhas idéias eram…

centers podem ser considerados geradoras de emprego por excelência, já que suas atividades são intensivas em trabalho para efetivar seus serviços. Assim, a forte expansão dessa indústria de telesserviços tem criado milhares de postos de trabalho, principalmente para jovens que procuram seu primeiro emprego, ocupando atualmente cerca de 600 mil pessoas no Brasil. Contudo, não foi possível deixar de notar que as especificidades das empresas de call center lembram bastante as…

contemporânea dos departamentos de SI; – Organização departamental (estruturas possíveis a implemen– tar); – Processos internos (definição, controlo e melhoria); – Níveis de serviço (SLA’s). Definição e monitorização; – Gestão de projectos; – Gestão dos recursos (filosofia de gestão para os departamentos de SI); – Internet / Intranet (duas variantes de um mesmo projecto); – Arquitectura de sistemas de informação (como desenvolver o projecto); – Controlo de custos e investimentos (como…

guias, princípios, estandartes são todos termos utilizados arbitrariamente na literatura sobre o tema, sempre se referindo às normas e regras citadas nesse texto. As fontes em inglês, contudo, referem -se sobremaneira a standards. Analogamente, as fontes em espanhol referem-se a estándares. 3 Programa EpR2, ao longo do seu funcionamento, de 2007 a 2010. Ferreira, Lopes e Campos (2010) descrevem como foi a trajetória do modelo mineiro de gestão por resultados e como dele…

Centos de Atividades curso de aprendizagem doméstica nas áreas de saúde, educação familiar, corte e costura, artesanato e terceira idade. Mantêm-se, ainda, cursos de corte e costura fora da estrutura dos CAT’s. A equipe de auditoria entendeu que estas atividades fogem do escopo de criação do SESI, muito embora sejam bastante valorizadas pela comunidade e autoridades municipais; 22.15. a área de saúde do SESI/SP, quando da auditoria, apresentou impressão de subutilização, haja vista a…