Renovação Do Serviço Social Tradicional Sob A Autocracia

Nascimento Germano Carlos Eduardo Damiani da Silva Fylippy Margino dos Santos Geanluca Uliana Guilherme Lentz Pablo Darela da Silveira Rubens Amorim Gerência de Produção e Logística Arthur Emmanuel F. Silveira (Gerente) Francini Ferreira Dias Gerência Serviço de Atenção Integral ao Acadêmico James Marcel Silva Ribeiro (Gerente) Adriana da Costa Andiara Clara Ferreira André Luiz Portes Bruno Ataide Martins Emanuel Karl Feihrmann Galafassi Gisele Terezinha Cardoso Ferreira Holdrin Milet…

Germano Carlos Eduardo Damiani da Silva Fylippy Margino dos Santos Geanluca Uliana Guilherme Lentz Pablo Darela da Silveira Rubens Amorim Gerência de Produção e Logística Arthur Emmanuel F. Silveira (Gerente) Francini Ferreira Dias Gerência Serviço de Atenção Integral ao Acadêmico James Marcel Silva Ribeiro (Gerente) Adriana da Costa Andiara Clara Ferreira André Luiz Portes Bruno Ataide Martins Emanuel Karl Feihrmann Galafassi Gisele Terezinha Cardoso Ferreira Holdrin…

..................................................................................... 54 Capítulo 5 –Experiências de Endomarketing........................................................... 58 5.1 Estreitando os relacionamentos e melhorando os serviços............................ 58 5.2 Cliente interno: Excelência no atendimento começa de dentro para fora...... 64 Capítulo 6 - Empresas brasileiras que respiram Endomarketing: o que elas têm em comum?..........................................

por meio da delegação de responsabilidades e, principalmente, da correta distribuição das tarefas que se poderia garantir a eficácia do processo de trabalho. Então, a partir da sincronia desses quatro componentes fundamentais no processo de trabalho sob a óptica da Administração Científica, pode-se concluir que a principal característica da Administração Científica foi, primeiramente, pautada na observação dos processos de trabalho para encontrar os principais componentes e melhorá-lo,…

FACULDADE MACHADO SOBRINHO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Juiz de Fora Novembro de 2004 FACULDADE MACHADO SOBRINHO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Trabalho apresentado à FACULDADE MACHADO…

das forças produtivas. Algum tempo depois da Segunda Guerra Mundial esse processo, que acompanha o capitalismo desde o começo, alcançou um patamar decisivo, cujas conseqüências determinam a história contemporânea. O dado crucial está no casamento, sob regime mercantil, entre a investigação científica e o processo produtivo. A ligação foi dinamizada a fundo pelas condições de mercado mundializado que a Pax Americana sustentou, as quais abriram possibilidades inéditas à velha concorrência…

aprendemos Geografia, estamos necessariamente inseridos num contexto mais amplo da Educação, o que requer o conhecimento dos atuais debates, diretrizes e princípios sobre esse processo. 2. O processo de ensino­ aprendizagem ‑ A Educação e a função social da escola Nas últimas décadas temos assistido e, como educadores, participado direta ou indiretamente da busca da superação de uma “escola da fábrica”, voltada para a formação do mercado de trabalho, por uma outra que busque a…

........................................................................... 118 Publicização ‐ um sistema de parceria entre a Administração Pública e a sociedade ............................................................. 119 Organizações Sociais ................................................................................................................................................................ 119 O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA ......................................

socialistas utópicos, trazem preocupações e visões, ainda não resolvidas, porém presentes no cenário organizacional atual. As visões que se seguiram a essas formaram uma perspectiva teórica conhecida como modernismo que “defende a renovação da interpretação tradicional do cristianismo através de métodos exegéticos modernos e da consideração de uma problemática voltada para o mundo atual” (JAPIASSÚ; MARCONDES, 2001, p. 185). O foco dessa perspectiva está nos resultados dos PUC-Rio -…

Administração 2 Anotações Apresentação As teorias da Administração são uma ordenação disciplinada de conhecimento que objetivam tomar a base do comportamento profissional administrativo de qualquer tipo de atividade, com o auxílio de, ou sob o comando de outras pessoas. Fundamentos da Administração 3 A Administração vem apresentando mudanças em função das exigências e necessidades de cada época e das atividades das organizações. Cada vez mais as incertezas e…