Estratégias

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO PROGRAMA DE PÓS GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS POR MEIO DO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO JOSÉ TARCÍSIO GREVE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ ANTONIO ARANTES SALLES Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em engenharia de Produção, da Faculdade de Engenharia, Arquitetura e Urbanismo da Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP, como requisito para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção. SANTA BÁRBARA D’OESTE 2007 GESTÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS POR MEIO DO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO JOSÉ TARCÍSIO GREVE Dissertação de Mestrado defendida e aprovada, em 29 de Março de 2007, pela Banca Examinadora constituída pelos Professores: Prof. Dr. José Antonio Arantes Salles, Presidente UNIMEP Prof. Dr. José Luiz Contador UNESP Prof. Dr. Silvio Roberto Ignácio Pires UNIMEP DEDICATÓRIA À Minha Família, especialmente à minha esposa Heloysa e minha filha Thaysa. AGRADECIMENTOS À minha esposa e minha filha, que sempre me incentivaram a pensar em novas possibilidades e souberam compreender a minha falta durante as horas e finais de semanas de dedicação ao estudo; Ao Prof. Dr. José Antonio Arantes Salles que me acolheu como orientando e me apoiou para superar as dificuldades; Aos demais professores e funcionários do programa de…

ESTRATÉGIA E DESEMPENHO 1. Estratégias e Cadeia de Valor O posicionamento de uma empresa de determinado setor industrial ante o mercado, depende de uma criteriosa análise do ambiente onde a empresa está inserida, bem como dos objetivos a serem alcançados. Para tanto, uma das alternativas é o desenvolvimento de estratégias genéricas, as quais auxiliam a empresa a manter sua posição ao longo de determinado período. Segundo Porter (1980), o desenvolvimento de…

que o desempenho global da organização seja melhorado por uma iniciativa isolada da sua estratégia. Os projetos de Gestão do Conhecimento (GC) podem sofrer desse problema e ficar limitados a algumas funções ou processos. Testar a Gestão do Conhecimento fora da estratégia global da organização pode ser interessante, principalmente, enquanto não houver uma definição clara de como será a GC e como ela se desenvolverá. Além disso, pode ser difícil tentar envolver a estratégia…

ETAPA 1 (tempo para realização: 5 horas) Aula-tema: Fundamentos, termo e conceitos associados. Estratégia e Desempenho. Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos estratégicos e resgate conceitos para o bom desempenho organizacional. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Pesquise individualmente a definição de Estratégia e sua relação com Tática, bem como o conceito de Estratégia e Desempenho. Para tanto,…

Avaliação do desempenho A proliferação de painéis de avaliação de desempenho nas organizações reflete um crescimento geral do interesse pelo aprimoramento desse tipo de ferramental de gestão. Entretanto, os painéis de indicadores geralmente enfocam assuntos de interesse interno, ficando as áreas de interesse dos clientes inadequadamente integradas ao esquema principal, de acordo com Lawton (2002). Segundo o mesmo autor,…

empresa sob várias perspectivas ao mesmo tempo, resultando na capacidade de traduzir e implementar a estratégia para alinhar esforços e metas em busca de melhoria contínua, criação de valor e crescimento. Ferramenta que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos estratégicos e estes, em indicadores de desempenho distribuídos em quatro perspectivas: financeira, processo interno, cliente e aprendizado e crescimento. Palavras-chave: Indicadores ABSTRACT…

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE PORTER E SEUS CRÍTICOS O conceito de Estratégia O conceito de estratégia é adotado por várias definições. Segundo Mintzberg e Quinn definem como um padrão ou plano que consolida os principais objetivos, as políticas e as seqüências de ações da empresa de forma coesa e integrada. Porter definiu estratégia como “a combinação dos objetivos que a empresa persegue e os meios pelos quais busca atingi-los”. A idéia de que a essência da estratégia está em…

para uso didático nas atividades de ensino e extensão. 2 | Cadernos Acadêmicos | UFGD Introdução à estratégia de produção INTRODUÇÃO À ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO Luciano Costa Santos Cláudia Fabiana Gohr 3 Universidade Federal da Grande Dourados COED Editora UFGD Coordenador Editorial : Edvaldo Cesar Moretti Técnico de apoio: Givaldo Ramos da Silva Filho Redatora: Raquel Correia de Oliveira Programadora Visual: Marise Massen Frainer e-mail: editora@ufgd.edu.br Conselho Editorial -…

cada um deles à função que irá realizar, e estabelecer a integração dos colaboradores avaliação de desempenho; remunerações e incentivos; higiene e segurança no trabalho; formação profissional e desenvolvimento pessoal; análise, controle e auditoria de recursos humanos. Está intimamente ligada ao conceito de organização, sob o ponto de vista da ordenação racional de coisas e pessoas no tempo e no espaço, visando o melhor desempenho na execução de determinadas tarefas Para a…

perspectivas: 1)o desempenho das pessoas; 2)os processos internos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos fornecedores; 4)aspectos financeiros e resultados. O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão parcial, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos internos e sua desconformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados. …