Relatorio De Atendimento O Boticario

1 O BOTICÁRIO O Boticário é atualmente uma das maiores companhias do mercado de cosméticos do Brasil. Curiosamente, esta potência teve início como uma pequena farmácia de manipulação na cidade de Curitiba. A idéia para abertura do negócio surgiu depois de um curso que Miguel Krigsner participou em Porto Alegre; onde a manipulação artesanal de medicamentos e começava à ser conhecida, há 30 anos atrás. A ideia de abertura d o negócio foi desenvolvido junto com um colega…

atrair seus clientes, pela diferenciação no atendimento e pela grande variedades e soluções oferecidas para os clientes. (DIAS,1996). Esse trabalho mostra como é feita à administração de estoques, quando os produtos são acabados, e mostra como esses estoques são controlados, quem são os fornecedores, o transporte, o custo, a função de compras, a armazenagem, o sistema de informação, enfim todo processo desde a fábrica até a venda desses produtos. O Boticário, contagia, cria relações,…

CHÁCARA SANTO ANTONIO PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS ESTUDO DE CASO GRUPO BOTICÁRIO – UNIDADE DE NEGÓCIO O BOTICÁRIO São Paulo 11 de dezembro de 2012 1 ÍNDICE 1. História, evolução e crescimento do Grupo Boticário....................................03 Unidades de Negócio do Grupo Boticário...............................................05 Unidades de Negócios O Boticário.........................................................07 2. Identificação dos…

INCONTROLÁVEIS DA MARCA O BOTICÁRIO 29 de março de 2014 *Variáveis Incontroláveis da marca O Boticário a serem analisadas: - Macro ambiente 1) Político-legais 2) Socioculturais 3) Demográficas 4) Econômicas 5) Tecnológicas 6) Ambientais (meio ambiente) 1) → FATORES POLÍTICOS E LEGAIS A legislação nacional e internacional e os fatores políticos interferem de forma positiva ou negativa em todos os setores da economia. O Grupo…

INCONTROLÁVEIS DA MARCA O BOTICÁRIO 29 de março de 2014 *Variáveis Incontroláveis da marca O Boticário a serem analisadas: - Macro ambiente 1) Político-legais 2) Socioculturais 3) Demográficas 4) Econômicas 5) Tecnológicas 6) Ambientais (meio ambiente) 1) → FATORES POLÍTICOS E LEGAIS A legislação nacional e internacional e os fatores políticos interferem de forma positiva ou negativa em todos os setores da economia. O Grupo…

.... 14 5.4 A MORTALIDADE MATERNA – PREVENÇÃO.................................................... 14 6. GRUPO BOTICÁRIO............................................................................................. 16 6.1 POSICIONAMENTO, VISÃO E VALORES............................................................. 17 7. PROJETO: DA GESTAÇÃO AO DESENVOLVIMENTO, A BELEZA QUE O GRUPO BOTICÁRIO FAZ PELAS CRIANÇAS.................................................... 18 8. OBJETIVOS GERAIS................

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS LOJA VIRTUAL O BOTICÁRIO Integrantes do grupo Caio Vitor Pereira – RA 15001938 Karoline Monichelli Puglielli Potye – RA 15002579 João Roberto de Gouveia – RA 15002474 Marcelo Antunes da Silva – RA 15002623 Rodrigo Barreto Ferreira – RA 15001943 Willian Petter Reis Inácio – RA 15002739 Professor Dr. Ivanir Costa Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada – IBTA MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Operações e Serviços – 06/2015 São Paulo

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – O BOTICÁRIO O presente trabalho tem como objetivo apresentar acoes de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT da empresa O Boticario. Para isso desenvolvemos uma pesquisa junto ao responsável pela supervisão de uma das franquias da cidade de Porto alegre além do material escrito – relatório de sustentabilidade do grupo O Boticario. Em 22 de março de 1977, logo após terem-se formado como bioquímicos, Miguel Gellert Krigsner5 e Eliane…

difícil avaliar o resultado e a qualidade do serviço, pois os serviços são de difícil padronização o que torna a gestão do processo mais complexa. (GIANESI, pág. 32). A atividade industrial gera um produto físico, tangível, na operação da indústria O Boticário os bens tangíveis são os cosméticos, maquiagens e perfumes, os serviços dão suporte às atividades de manufatura, porém meios físicos estão presentes a fim de facilitar os serviços. Como a maior parte das operações é realizada fora…

PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR O BOTICÁRIO Fortaleza 2014 KAUANE DE MELO LIMA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR O BOTICÁRIO Fortaleza 2014 RESUMO Estou descrevendo neste PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar, os conceitos aprendidos neste primeiro semestre: Fundamentos da Administração, , Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática. Será visto como a constante modernização pela qual a sociedade vem…