Lean Six Sigma

Camila Papa Lopes; Getulio Kazue Akabane; Rafael Mateus Barreto; Washington Luiz Pereira Soares eGesta, v. 6, n. 1, jan.-mar./2010, p. 21-45 A APLICAÇÃO DO LEAN SEIS SIGMA COMO MÉTODO PARA REDUÇÃO DE CUSTOS NOS SERVIÇOS LOGÍSTICOS DA DHL GLOBAL FORWARDING Camila Papa Lopes Universidade Católica de Santos Getulio Kazue Akabane Universidade Católica de Santos Rafael Mateus Barreto Universidade Católica de Santos Washington Luiz Pereira Soares Universidade Católica de Santos Resumo Esta pesquisa examina a integração entre Lean e Seis Sigma em processo de transporte de cargas de um cliente da empresa que presta serviços logísticos DHL Global Forwarding, nos períodos de janeiro a agosto de 2007, antes da implantação do Lean Seis Sigma, e janeiro a agosto de 2008, após a implantação, cujos resultados evidenciam redução de custos para o cliente e para a empresa. O caso analisado evidencia melhorias de processo, aumento de produtividade, redução de custo e satisfação do cliente. Palavras-chave Lean. Seis Sigma. Serviços. Custo. Cliente. Abstract This research examines Lean and Six Sigma integration in a cargo freight process from a Dhl Global Forwarding customer from January to August 2007 before the Lean Six Sigma implantation, and from January to August 2008, after implantation. The results show lower costs for the customer and the company. The business case analysis shows process improvements, productivity increase, cost reduction and…

Este artigo descreve cronologicamente a primeira viagem marítima para a Índia, comandada por Vasco da Gama, a mais longa viagem oceânica até então realizada, superior a uma volta completa ao mundo pelo equador1 , baseada em notas dos diários de bordo das três naus. Num Sábado, dia 8 de Julho de 1497, zarpou de Belém a armada de 3 naus: a São Gabriel, a São Rafael e a Bérrio, além de um navio para transporte de mantimentos que segundo algumas fontes teria sido batizado de São Miguel, com…

| |Convênio: Unimed | |Cuidador: Luciene e Fran(contratadas) | |Telefone: 2748-1746 8923-7145 (Rafael-filho) | |End: Rua Veríssimo da Silva, 626 – Pq. Carmo …

Nº 01. Abril 2012  Reptage especal: Ua vage p Cpstela 05 07 Rafael epesenta s flsfs gegans A ate d eals Dav: Mchelangel e a 09 pefeta epesenta d cp Cata a let Nessa edição da revista Forma, apresentaremos matérias sobre o Renascimento e o Barroco. Dois estilos de época que ocorreram respectivamente e revolucionaram tanto na arquitetura, quanto na pintura e escultura. Fomos buscando os mais diversos…

SALA PERÍODO ELAINE FERREIRA 714 SEGUNDA VERÔNICA 723 TERÇA SOLANGE SILVA 723 QUARTA LÍCIA 701 QUINTA LÍCIA 701 SEXTA 2° ELETIVA – CONCEITOS GERAIS DE FÍSICA HIDRÁULICA HISTÓRIA DA ARQUITETURA NO BRASIL ESTÉTICA E HISTÓRIA DA ARTE ESTUDO DA FORMA PROFESSOR SALA ADELMO 701 RAFAEL POMBO 701 MARIANA 701 LÍCIA 701 LÍCIA 701 NOTA: A Programação do semestre poderá sofrer alterações na oferta de disciplina, organização dos horários e/ou na lista dos professores, em caso de…

Hiperatividade: Marca Invisível no Corpo Ana Lydia Santiago Psicóloga e Psicanalista Membro da Escola Brasileira de Psicanálise Membro da Associação Mundial de Psicanálise Mestre pelo Département de Psychanalyse/Paris VIII Doutora em Psicologia Clínica/USP Professora do Mestrado em educação/UFMG analydia.bhe@terra.com.br Resumo Os psicanalistas são cada vez mais confrontados a este sintoma de uma época que são as diversas práticas concernentes às marcas corporais. Nossa…

admitido na Ordem de Santiago, (A Ordem Militar de Santiago é uma ordem religiosa-militar castelhano-leonesa instituída por Afonso VIII de Castela e aprovada pelo Papa Alexandre III) tendo recebido a tonsura (A tonsura é uma cerimónia religiosa em que o bispo dá um corte no cabelo do ordinando ao conferir-lhe o primeiro grau de Ordem no clero). Ficando cavaleiro da Ordem de Santiago presta importantes serviços a D. João II, principalmente na repressão contra corsários franceses. II.…

Magnum Bezerra 4. Rian da Silva 5. Laércio José 6. Valdir Kurosk Equipe 05: Equipe 02: 1. Willyanne Freita 2. Marcia Vanessa 3. Bruna Rachel 4. Igor Wesley 5. Jonathas Simões 6. Yuri Castro 1. Johannes Pessoa 2. Marcelo Félix 3. Valdenice Venâncio 4. Giannina de Morais 5. Iara Rafaele 6. Isabel Maria Equipe 03: Equipe 07: 1. Edilaneide Justiniano 2. Kelly Villar 3. Lidiana Andrade 4. Gleyce Santos 5. Rafael Santiago 6. Suênia Duarte 1…

foi que Santiago Nasar é um homem rico e respeitável e é procurado por Pedro e Pablo Vicario, irmãos de Angela Vicario, com a intenção de matá-lo por desonrar sua irmã. A razão para a desonra foi a devolução de Angela por seu marido, depois de algumas horas de casada. Este, chamado Bayardo San Roman, havia organizado o maior casamento lembrado na aldeia, com comida e bebida para todos e uma festa que durou até o amanhecer, que veio muitas pessoas importantes, entre os quais estava o pai…

Computador Quântico Alan Duarte Fabrício Henrique Welington Alves Rafael Santiago Marcos Lanna Universidade Salgado de Oliveira Índice • • • • • Introdução Processador Gato de Schroedinger Clássico x Quântico Vantagens x Desvantagens Princípios de Funcionalidade A computação quântica só é possível devido a simultaneidade dos elétrons que podem mudar seu estado de acordo com a presença ou a falta do agente observador. Podendo haver a sobreposição. Os…