Questionário Para Conhecer Empresa

2004). As normas da ISO são exemplos da preocupação com a gestão da qualidade. Possuem o objetivo de proporcionar uma válida e confiável avaliação da performance de uma empresa. E, dentre os requisitos fundamentais da certificação da qualidade está a satisfação do cliente. A satisfação do cliente é, para as empresas, o único meio de obter e manter clientes. Constitui, portanto, um objetivo imprescindível para as organizações (Levitt, 1990). De acordo com Kotler e Keller (2007, p.142)

afinal o que é Clima Organizacional? Clima é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a conseqüente reação a esta percepção Um ambiente saudável ajuda a produzir mais, ou seja , um ambiente de trabalho onde as pessoas são felizes se transforma em maior rentabilidade para a empresa. A diferença em qualquer empresa são as pessoas, então é necessário saber se as pessoas estão satisfeitas ou…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1.QUESTIONÁRIO FEITO AO PRESTADOR DE SERVIÇOS CONTÁBEIS Erro! Indicador não definido. 2.QUESTIONÁRIO FEITO A EMPESA 6 3.COMENTÁRIO SOBRE AS RESPOSTAS DO PRESTADOR DE SERVIÇOS CONTÁBEIS 8 4.COMENTÁRIO SOBRE AS RESPOSTAS DA EMPRESA 9 5.COMPARAÇÃO DA VISÃO DO PROFISSIONAL CONTÁBIL E A VISÃO DO EMPRESÁRIO QUANTO ÀS RESPOSTAS DO QUESTIONÁRIOS 10 6.CARACTERÍSTICAS E POSSÍVEIS MELHORIAS NO ESCRITÓRIO CONTÁBIL...... 11 7.CARACTERÍSTICAS

situações de qualidade para clientes externos e internos também, ou seja, funcionários e proprietários, todos os integrantes da empresa precisam estar cientes de como funciona cada processo, devem estar engajados para um mesmo objetivo comum, que é a excelência na qualidade do serviço prestado. Para uma empresa oferecer um serviço com qualidade a empresa precisa conhecer o seu público. Pois antes de ocorrer uma compra de serviço, o cliente possui um histórico que envolve valores,…

podemos comprar e vender sem estar necessariamente na presença do comprador/vendedor. No mundo globalizado em que nos encontramos, muitas empresas tem aumentado seu faturamento através de vendas pela internet, uma vez que seus produtos estarão ao alcance de todos de forma rápida e acessível. Todas as condições ambientais se alteram ano após ano. O mercado, as empresas e o próprio consumidor mudam. Partindo dessa afirmação, devemos reconhecer que, se não houvesse alterações, não seria…

do mundo, inclusive no Brasil, este tema é bastante amplo. Este trabalho fala sobre a responsabilidade social corporativa, dando ênfase a uma forma de gerenciá-la que é a Norma SA 8000. E busca responder o seguinte problema: Que motivos levaram as empresas brasileiras já certificadas em AS 8000 a implantar tal norma e quais as melhorias que esta trouxe para as organizações? O trabalho contribui assim para o atendimento de dois objetivos específicos do estudo: demonstrar algumas…

Estratégia de localização, Previsão de Vendas, Vendas por Período, Vendas por Produtos ou Serviços, Vendas por Clientes, Market-Share. ● Nesta Unidade 8 iremos desenvolver a parte introdutória do Plano de Marketing que se inicia com a elaboração do questionário a ser aplicado ao público alvo. ● Na Unidade 9 abordaremos os aspectos gerais para uma pesquisa eficiente de Marketing e a Análise de Marketing. ● Na unidade 10 daremos a continuidade do plano de Marketing dando ênfase à:…

1. INTRODUÇÃO A pesquisa de satisfação é uma poderosa ferramenta de apoio para os administradores. A pesquisa é valida para se coletar a opinião, gosto, nível de satisfação de cada cliente acerca da empresa - seus produtos e serviços. É importante para qualquer empresa no mundo de hoje conhecer todos os seus tipos de consumidores, pois cada um pensa de uma forma, tem gostos diferentes, age de forma variada em relação às compras e também no relacionamento com suas organizações…

Este questionário é para fim de estudo acadêmico e sua opinião/e seu conhecimento é muito importante para realização de um trabalho de conclusão do curso Bacharelado em Administração, do IFNMG. Gostaríamos que o (a) senhor (a) respondesse este questionário sobre a aplicabilidade e grau de conhecimento a cerca do fluxo de Caixa. Antecipadamente, agradecemos sua valiosa colaboração. Conceito de segmentação de mercado: ‘’Por meio da segmentação, as empresas dividem mercados

Também é preciso preparar um questionário e um plano de amostragem para a seleção de entrevistados para o estudo. Em termos mais formais pode-se dizer que a concepção de pesquisa envolve os seguintes passos: 1. Definição da amostra necessária; 2. Análise de dados secundários; 3. Pesquisa qualitativa; 4. Métodos de coleta de dados quantitativos (levantamento, observação e experimentação); 5. Procedimentos de mensuração e escalas; 6. Elaboração do questionário; 7. Processos de…