Questionario Rse

preoccupation with the environment. KEYWORDS Sustainability; Socio-environmental Responsibility; Strategies; Big Companies; Environment SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL (RSE) 2.2.ESTRATÉGIAS EMPRESARIAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 2.3 PÃO DE AÇÚCAR 3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 3.1. METODOLOGIA 3.2. TIPO DE PESQUISA 3.2.1. Quantitativa 3.3. PÚBLICO ALVO 3.4. ANÁLISES DOS RESULTADOS…

autoridade de instituições legítimas e representativas Dicas para quem não quiser ficar de fora da RSE De acordo com Cajazeira, que há 19 anos trabalha na Suzano Papel e Celulose e é referência quando o assunto é a sustentabilidade dos negócios, as empresas que querem ser perenes no mercado precisam implantar políticas de Responsabilidade Social Empresarial. “As empresas que optarem por não aderir às RSE poderão ganhar muito dinheiro fácil, durante algum tempo, mas logo depois irão…

mais caro para empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em: •• Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto. •• Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. •• Monitorar índices de perda

versão anterior, permitindo às empresas avaliar melhor a evolução de seu desempenho e identificar os avanços e desafios para o aperfeiçoamento de sua gestão no que diz respeito aos princípios da responsabilidade social. O envio das respostas ao questionário dos Indicadores Ethos deve ser feito por meio do sistema on-line disponível em http://indicadores.ethos.org.br. Lançado em 2007, esse sistema tornou o processo de preenchimento mais ágil, tanto no que diz respeito às dinâmicas…

social das empresas (RSE), seja na dimensão social, ambiental ou econômica. Diversos estudos e investigações têm sido realizados sobre este tema, no entanto, os resultados têm sido inconsistentes e inconclusivos (MORENO apud MARQUES; TEIXEIRA,2007). Alguns autores defendem que exista uma relação positiva entre o desempenho social e o desempenho econômico-financeiro (WADDOCK; GRAVES, 1997: RUF et al., 2011; SIMPSON &KOHERS, 2002), propiciada pelo investimento em práticas de RSE,…

portuguesa da Satisfaction with Life Scale (SWLS: Diener, Emmons, Larsen, & Griffin, 1985), a versão portuguesa da escala Subjective Vitality Scale (SVS: Ryan & Frederick, 1997), a versão portuguesa do Rosenberg Self-Esteem Scale (RSES: Rosenberg, 1965) e por fim o Questionario de Beack et al. (1982), modificado por Vorrips et al. (1991). Podemos concluir e recorrendo aos principais resultados, que apenas a nível da análise das diferenças em função da frequência à prática de…

todos devem ter acesso ao trabalho e ao emprego. A inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho é fundamental para o processo de inclusão social. Utilizou-se o método qualitativo para análise dos dados primários obtidos através de um questionário respondido por funcionários de uma empresa de Três Corações-MG que possuem algum tipo de deficiência. A empresa mencionada foi analisada “in loco” afim de avaliar um ambiente de trabalho com ocorrência de diversidade. A pesquisa…

realização do processo, tanto colaborador/instrutor, como para a finalização junto ao cadastro de atendimento, visando uma melhor orientação sobre o atendimento desenvolvido, o tempo de cadastro e a satisfação do cliente. Onde será verificado através de questionário formulado com o intuito de se obter dados que permitam haver análise que pressuponha maneiras eficazes de se chegar a um determinante. Vale ressaltar que para o ano de 2014, o SESI/NIEC, fará uso de uma nova ficha de…

conseqüentemente, buscam agregar valor à sua marca através de ações sociais. Diante deste conceito, este trabalho visa elucidar o impacto das atitudes de responsabilidade social no valor da marca das empresas por meio de pesquisa qualitativa e questionário estruturado. Chegou-se a conclusão de que a hipótese do trabalho é confirmada pelas empresas pesquisadas que, com atitudes socialmente responsáveis, buscam a valorização de sua marca. Contudo, por se tratar de uma relação de estudo…

sua flexibilidade, dobrando-se para qualquer lado em que sopra o vento. (Ibn Al-Mukafa, Calila e Dimna) 6 RESUMO: Este trabalho de conclusão de curso (TCC) tem como objetivo apresentar qualitativamente a responsabilidade social empresarial (RSE) em uma instituição de ensino superior (IES) que atende à região do litoral sul de São Paulo, bem como as medidas e programas adotados, tais como: preservação ambiental, desenvolvimento social e sustentabilidade da própria instituição e da…