Questionario De Maturidade De Ti

de Concentração: Tecnologia da Informação Orientador: Prof. Rêmulo Maia Alves – DCC Co-Orientador: Prof. Paulo Henrique de Souza Bermejo – DCC LAVRAS MINAS GERAIS – BRASIL 2007 ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTOD PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS DE TI BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de Ciência da Computação de Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de Ciência da Computação para obtenção do título de Bacharel…

contribuir para o alinhamento dos planos aos gestores de tecnologia da informação ou Chief Information Officers (CIO), promovendo o ajuste/ alinhamento de forma contínua entre os negócios das organizações devidamente suportados pela Tecnologia da Informação (TI), a qual tem cada vez mais um papel importante em todos os negócios organizacionais. Palavras-chave: Alinhamento. Planejamento Estratégico. Tecnologia da Informação 1. INTRODUÇÃO As estratégias vêm colocar uma forma de definir…

dados; Vantagens e Desvantagens do “Business Intelligence”, como forma de projetar a Inteligência nos negócios de pequenas e médias empresas. − Maturidade na arquitetura da inteligência. Estas quatro críticas dimensões do negócio precisam mover-se cooperativamente para serem eficazes. Se houver qualquer diferença significativa no nível da maturidade mostrado pelo capital humano, pelos processos de conhecimento, pela cultura, e pelas dimensões da infraestrutura do negócio, a…

CENTRO UNIVERSITÁRIO EUROAMERICANO – UNIEURO PRÓ-REITORIA E PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM GOVERNANÇA DE TI FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR A IMPORTÂNCIA DA GTI NA MUDANÇA DE PARADIGMA DA TERCEIRIZAÇÃO DE PESSOAS PARA A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS Brasília, Novembro/2008 ii FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR

salientar que uma implementação de sucesso, depende muito da maturidade da empresa, já que são necessários vários pré-requisitos para se conseguir este tipo de implantação. Palavras-chave Service Desk, Implementação, Melhores Práticas, Gerenciamento, ITIL. 1 INTRODUÇÃO Este artigo apresenta uma proposta de implementação de alguns processos baseados no conjunto de melhores práticas. Com a evolução da área de TI, foi necessário criar novas…

OS BENEFÍCIOS DA TI PARA AS ORGANIZAÇÕES E A GESTÃO EMPRESARIAL MODERNA JUSTIFICATIVAS Escolhemos esse título porque a TI está a moldar as operações empresariais do futuro pois ela melhora processos, estrutura e estratégia das empresas. Já não se trata apenas de uma forma de melhorar a eficácia. A TI é um meio fundamental de criar e manter vantagens competitivas. Os maiores benefícios das TI parecem surgir quando as estratégias organizacionais, as estruturas e os processos são alterados,

salientar que uma implementação de sucesso, depende muito da maturidade da empresa, já que são necessários vários pré-requisitos para se conseguir este tipo de implantação. Palavras-chave Service Desk, Implementação, Melhores Práticas, Gerenciamento, ITIL. 1 INTRODUÇÃO Este artigo apresenta uma proposta de implementação de alguns processos baseados no conjunto de melhores práticas. Com a evolução da área de TI, foi necessário criar novas…

ATA DE REUNIÃO 1ª Reunião do Grupo de Trabalho de Governança de TI da JE Brasília – 12/11/2013 Versão 1.0 1. Identificação da reunião: Data Horário Local Coordenador da reunião 12/11/2013 e 13/11/2013 Período integral TSE Paulinea 2. Objetivos Proposta de uma minuta de resolução de governança de TIC para a JE, baseada na resolução STF 506 de 26/06/2013. 3. Participantes Nome Tribunal Email Altenor de Carvalho TRE-AM Antônio Manoel TRE-PI Arilton Silva TRE-AC

ATA DE REUNIÃO 1ª Reunião do Grupo de Trabalho de Governança de TI da JE Brasília – 12/11/2013 Versão 1.0 1. Identificação da reunião: Data Horário Local Coordenador da reunião 12/11/2013 e 13/11/2013 Período integral TSE Paulinea 2. Objetivos Proposta de uma minuta de resolução de governança de TIC para a JE, baseada na resolução STF 506 de 26/06/2013. 3. Participantes Nome Tribunal Email Altenor de Carvalho TRE-AM Antônio Manoel TRE-PI Arilton Silva TRE-AC

ATA DE REUNIÃO 1ª Reunião do Grupo de Trabalho de Governança de TI da JE Brasília – 12/11/2013 Versão 1.0 1. Identificação da reunião: Data Horário Local Coordenador da reunião 12/11/2013 e 13/11/2013 Período integral TSE Paulinea 2. Objetivos Proposta de uma minuta de resolução de governança de TIC para a JE, baseada na resolução STF 506 de 26/06/2013. 3. Participantes Nome Tribunal Email Altenor de Carvalho TRE-AM Antônio Manoel TRE-PI Arilton Silva TRE-AC