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pedagógica terá o maior prazer em lhe atender, pois sua aprendizagem é o nosso principal objetivo. Bom estudo e sucesso! Equipe UnisulVirtual 7 8 Palavras do professor É fato que eles estão entre as maiores instalações públicas do mundo, aeroportos desempenham papéis importantes na formação da paisagem econômica, política e social das comunidades que atendem. Como tal, a administração do aeroporto deve assumir a responsabilidade de geri-lo de forma a contribuir positivamente para a economia local, manter boas relações de trabalho com o efetivo do aeroporto e com a comunidade do entorno, minimizando os impactos que os aeroportos têm sobre o meio ambiente que os envolve. Manter esse equilíbrio de funções é talvez igualmente tão desafiador quanto a manutenção das operações do próprio aeroporto. Percebe-se uma realidade do sistema de transporte brasileiro, em que nem sempre os modais de superfície são capazes de atender plenamente à integração nacional, na maioria dos casos em face às questões geográficas e naturais, econômicas, ou até mesmo estratégicas. Nesse contexto, nota-se a importância do setor aéreo que, além de transpor as barreiras mencionadas, oferecendo vantagens como o meio mais rápido para transportar passageiros a médias e grandes distâncias (principalmente em longas distâncias), oferece também segurança e comodidade, liberdade de movimentos, regularidade e eficiência, os dois últimos quando cumprirem os requisitos conforme planejado. A partir do…

.......................... 474 Anexo 17 Análise Intra Indicadores – Custos .............................................. 481 Anexo 18 Análise Entre Indicadores – Qualidade/Custos ............................ 488 Anexo 19 Análise Entre Indicadores – Qualidade/Velocidade .................... 493 Anexo 20 Análise Entre Indicadores – Qualidade/Confiabilidade ............... 495 Anexo 21 Análise Entre Indicadores – Velocidade/Confiabilidade ............. 497 Anexo 22…