Qualidade Nos Serviços Do Turismo

Centro Universitário Metodista, DO IPA Curso de Turismo Amanda Machado da Silva Juliane Silva de Deus TURISMO AQUAVIÁRIO: A SATISFAÇÃO DOS TURISTAS DO BARCO CATAMARÃ PORTO ALEGRE 2015 TURISMO AQUAVIÁRIO: A SATISFAÇÃO DOS TURISTAS DO BARCO CATAMARÃ NA CIDADE DE PORTO ALEGRE E GUAÍBA Projeto aplicado na disciplina de metodologia de pesquisa do Curso de Turismo do Centro Universitário Metodista, do IPA, como requisito para conclusão da disciplina.…

Turismo  Embora não haja uma definição única do que seja Turismo, as Recomendações da Organização Mundial de Turismo/Nações Unidas sobre Estatísticas de Turismo, o definem como "as atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins de lazer, negócios e outros." O turismo pode ser um motor de desenvolvimento local, porque • Cria postos de trabalho • Contribui para o…

cidades da Europa”, como também, pelos comerciantes que buscavam expandir o mercado e este período foi o marco inicial do turismo moderno. Ao longo do século XIX, com os avanços tecnológicos da Revolução Industrial e principalmente a partir da chegada das ferrovias, houve um aumento do número de viagens, e segundo Dias (2005, p. 34) “Tomas Cook iniciou a época moderna do turismo”, quando em 1841, organizou a primeira viagem de trem para 570 passageiros entre Leicester e Lougboroug…

PLANO DE NEGÓCIOS AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO AUTORIA - DENISE CALVET PINTO PLANO DE NEGÓCIOS AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO I – APRESENTAÇÃO A Agência de Viagens e Turismo é uma empresa prestadora de serviços na área do Turismo, entretanto, dispõe de larga experiência de campo, consolidada por mais de 20 anos nos principais destinos, aliada à atuação no mercado há mais de duas décadas. A proposta é oferecer produtos turísticos inovadores para clientes que preferem viajar em grupo, mas não

obra 5.7. Estimativa do custo com depreciação 1.1 Descrições do negócio Esta empresa será especializada no transporte de passageiros, oferecendo serviços executivos com carros, micro-ônibus e vans. Atualmente atuará nos segmentos de fretamento contínuo e eventual. O fretamento contínuo é caracterizado pela prestação de serviços de caráter contratual com empresas dos mais diversos ramos de atividades. Neste tipo de atividade a empresa se responsabiliza pelo transporte de…

GERENCIAMENTO INTEGRADO AO MEIO AMBIENTE NO TURISMO: CASO DA ROTA GASTRONÔMICA DA QUARTA COLÔNIA - RS. INTEGRATED MANAGEMENT OF THE ENVIRONMENT IN THE TOURISM: THE ROUTE GASTRONOMY OF THE QUARTA COLÔNIA-RS CASE. Autor: Profª Ms. Rut Maria Friedrich Marquetto Formação: Turismóloga Instituição: Centro Universitário Franciscano – UNIFRA. Curso de Turismo. Endereço: Rua Serafin Valandro, 1372, ap 1003 Fone: (55) 3028-6206. E-mail: rutmarquetto@gmail.com

1. TURISMO E PLANEJAMENTO TURÍSTICO 1.1 Conceitos de Turismo A história começa no século XIX quando surge à palavra Turismo, mesmo antes já existiam manifestações relacionadas nas antigas civilizações, porém foi a partir do século XX, após a Segunda Guerra Mundial que evoluiu com o sentido relacionado á produtividade empresarial, ao poder de compra das pessoas e ao bem estar resultante de tal atividade. Porém para termos uma introdução mais clara de onde começaria essa história, ainda

Eixo 8 Educação e Turismo: formação e capacitação. A evolução da formação em Turismo: um caso Português Fernanda Delgado Cravidão Centro de Estudos em Geografia e Ordenamento do Território Coimbra, Portugal cravidao@fl.uc.pt Norberto Pinto dos Santos Centro de Estudos em Geografia e Ordenamento do Território Coimbra, Portugal norgeo@ci.uc.pt Lúcio Sobral da Cunha Centro de Estudos em Geografia e Ordenamento do Território Coimbra, Portugal luciogeo@ci.uc.pt Resumo A…

SISTEMA DE TURISMO - SISTUR SISTEMAS: Noções Básicas A abordagem sistêmica originou-se da necessidade de uma teoria interdisciplinar que proporcionasse princípios gerais e modelos para o estudo das diversas ciências. A teoria de sistemas é um conjunto de elementos que constitui um todo complexo, voltado a determinados fins. Trata-se de uma teoria totalizante, voltada para a compreensão das partes, embora os objetivos do todo prevaleçam. O SISTUR demonstra que seu crescimento ocorre

que a atividade turística surge da necessidade do ser humano em deslocar-se enquanto nômade. Os deslocamentos motivados pelo turismo adquiriram grande importância depois da Segunda Guerra Mundial, transformando-se esta atividade em um fator que impulsionou a economia de muitos países. De acordo com a OMT (Organização Mundial do Turismo), alguns autores afirmam que o turismo pode ser considerado a segunda atividade mundial mais importante depois da indústria do petróleo e seus derivados.…