Ótica

DOS CLIENTES SE FAZ IMPRESCINDÍVEL PARA UMA ORGANIZAÇãO OBTER SUCESSO EM SUAS ATIVIDADES. CLIENTES, COMO SERES HUMANOS QUE SãO, BUSCAM SATISFAÇãO, COMPROMETIMENTO E LEALDADE QUANDO SE PROPõEM A CONSUMIR UM PRODUTO OU SERVIÇO. FAZ PARTE DO COMPORTAMENTO HUMANO ATUAL. AS NECESSIDADES, PREFERêNCIAS E ATITUDES DOS CLIENTES MERECEM UM TRATAMENTO ESPECIAL POR PARTE DAS EMPRESAS. NO MUNDO EMPRESARIAL, ESSE COMPORTAMENTO ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADO COM O SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇãO. AS EMPRESAS SãO COMPOSTAS POR PESSOAS, COM ATIVIDADES DESENVOLVIDAS POR PESSOAS E COM OBJETIVOS VISANDO A SATISFAÇãO DE PESSOAS. A EMPRESA QUE ENTENDER ESSE PROCESSO E CANALIZAR SUAS ATIVIDADES E OBJETIVOS PARA A SATISFAÇãO DO CLIENTE, SEMPRE POSSUIRÁ UMA VANTAGEM COMPETITIVA EM RELAÇãO AOS SEUS CONCORRENTES. UNE-SE A ISSO, A OFERTA DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DE QUALIDADE E ESTRATÉGIAS BEM PLANEJADAS. QUANDO O ASSUNTO MARKETING É ABORDADO, LOGO SE IMAGINA UMA GRANDE ORGANIZAÇãO, COM CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS MILIONÁRIAS, EM âMBITO NACIONAL. NãO DEIXA DE SER VERDADE. PORÉM, NOS DIAS ATUAIS, QUALQUER ORGANIZAÇãO, INDEPENDENTE DO SEU TAMANHO, NECESSITA DE ALGUMA AÇãO DE MARKETING PLANEJADA, PARA PROSPERAR EM SUA ÁREA DE ATUAÇãO. A ÓTICA FASCINAÇãO ENTENDE A IMPORTâNCIA DO MARKETING, EM SUAS ATIVIDADES, NO SEU PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO, TENDO A CONSCIêNCIA DA NECESSIDADE DE PENSAR SEU NEGÓCIO ESTRATEGICAMENTE. UM PLANO DE MARKETING TORNOU-SE MAIS QUE UMA NECESSIDADE, TRATA-SE DE…