Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

Curso Superior de Tecnologia de Marketing Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Prof. Marcel Cibim Tutor presencial / á distancia: Prof.ª Daniela Kasi Grupo dos acadêmicos: Bruna Batista de Jesus – RA 7928690533 Darília Cristina dos Santos – RA 7929702303 Maíra Domingues Radau – RA 7928699076 Nilce Marques Santini – RA 7534599782 Patrícia Eixemberger Pinheiro – RA 7982715980 Jundiaí/SP Outubro/2014

1.2. Nome Fantasia 3 1.3. Endereço 4 1.4. Objetivo Social 4 1.5. Estrutura Societária 5 1.6 Recursos Humanos 5 2. Aspectos Estratégicos e Mercadológicos 8 2.1. Ideologia da Organização 8 2.2 Objetivos e Metas Corporativos 8 2.3. Mercado Consumidor 9 2.4. Parceiros do Negócio 10 2.5 Análise da Concorrência 10 2.6. Estratégia de Marketing (diferenciação e posicionamento) 11 2.7. Composto de Marketing 13 3. Aspectos Operacionais 19 3.1. Localização (macro e micro) 19 3.2. Produção 20

Capa do Documento Projeto SUMÁRIO EXECUTIVO Esse plano de negócio tem como objetivo principal a implementação de um restaurante self-service e “a La carte” de comidas típicas cearenses em um ponto estratégico na região norte de Fortaleza/CE - Rua Frei Mansueto, nº 1700 bairro Varjota, entre os bairros, onde se encontra grande número de empresas, bancos, supermercados entre outros. Com um investimento total aproximado de R$ 150.000,00 para estruturação, implementação

SUMÁRIO EXECUTIVO O projeto do negócio do Restaurante Bello’s Trattoria Ltda. tem como objetivo apresentar a oportunidade de oferecer produtos que atendam às necessidades nutricionais e a satisfação pessoal de cada cliente e influenciando a população de alto poder aquisitivo, oferecendo não apenas mais uma opção gastronômica e de divertimento, como também a melhor opção do mercado. A oportunidade de oferecer uma opção com tantos fatores diversificados na gastronomia como…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1.1 Marketing de Relacionamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.1 Importância da Qualidade no Atendimento . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 5.3 Administração Empresarial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.1 Importância…

dos consumidores. 5 Responsabilidade socioambiental é a resposta das empresas ao novo cliente, o “consumidor verde”. A “empresa verde” passou a ser sinônimo de bons negócios. Quanto antes as organizações enxergarem a sustentabilidade como seu principal desafio e como oportunidade competitiva, maior a chance de sobreviverem. 6 Um dos efeitos da competição global foi o redirecionamento do poder p/ as mãos do comprador. 7 2. Responsabilidade socioambiental a) Comportamento do consumidor está

Universidade Anhanguera Uniderp Curso Superior em Tecnologia em Logística Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Logística. (PROINTER I) Projeto Experimental ­ Criação e Lançamento de um novo Empreendimento Tutor EAD: Tutor Presencial: Projeto Interdisciplinar Aplicado – PROINTER ­ apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito parcial para a avaliação, a obtenção e atribuição de

PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO Aprendizagem em Atendimento em Postos de Combustíveis (Em acordo com a Lei 10.097/2000) Código Senac Rio 10739 Código Senac DN 287 Eixo Tecnológico: Infraestrutura 2012 - 2013 2 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Administração Regional no Estado do Rio de Janeiro Síntese da Oferta Identificação Gerência de Produto: Gestão Segmento da Oferta: RR – Petróleo e Gás Segmento do Módulo 1: Sustentabilidade 2 R Categoria:…

(Distribuição) 13 5.5. Estratégias Promocionais 14 5.6. Estratégia de Vendas 14 6. Estrutura e Operação 15 6.1. Necessidade Pessoal 15 6.2. Plano Financeiro 25 6.3. Capital de Giro 16 6.4. Investimentos Pré Operacionais 16 6.5. Investimento Total 16 7. Avanço do Plano de Negócio 17 7.1 Considerações Finais 17 Introdução: A Alta competitividade do mercado moderno exige que toda…

PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos (Em acordo com a Lei 10.097/2000) Código Senac RJ 11213 Código Senac DN 1392 Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios PPC homologado em: 10.12.2013 Oferta cadastrada em: 12.12.2013 Alterada no sistema Alteração efetuada: em: 2 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Administração Regional no Estado do Rio de Janeiro Síntese da Oferta Identificação Gerência de Produto:…