gestão da qualidade total

deles é Joseph M. Juran nascido na Romênia onde se formou em Engenharia nos Estados Unidos na década de 20. Após a divulgação de livro Quality control handbook (Manual do Controle da Qualidade) de 1951 transformou-se personalidade mundial, nesta época o Japão estava na tentativa de sair da miséria que a guerra trouxe a sua população, então começaram a copiar produtos de outros países, porém não eram referenciais de qualidade e sim apenas no baixo custo de seus produtos, já que apenas copiavam e maquiavam os produtos. Ao perceber que não estavam em vantagem competitiva e descobrindo sobre esta ferramenta tão importante à Gestão Qualidade Total, convidaram Juram e mais dois estudiosos da época Deming e Crosby para trabalhar como consultores no Japão em 1954. W. Edwards Deming famoso mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade. Philip B. Crosby o pai da filosofia Defeito Zero, fundamenta sua teoria de que a qualidade é garantida quando todos se esforçarem em fazer seu trabalho corretamente da primeira vez. Crosby enfatiza que a qualidade é responsabilidade dos trabalhadores, o autor não considera, no entanto, outros aspectos que afetem a qualidade e que estão fora do controle dos operários, como os problemas com a matéria-prima fornecida, erros de projeto e outros. Joseph M. Juran suas principais contribuições foram na…

do público desejado; - Desempenhar de atividades de difícil controle e gestão; 2.2 - Desvantagens Se trata não do conceito em si mas da forma como é aplicado. - Perda de controle da execução das atividades que exija maior controle; - Perda de confidencialidade; - Conflito de interesses; - Perda de qualidade; - Alinhamento inferior entre estratégia e cultura da empresa; - Desmotivação dos colaboradores; - Dependência demasiada; 3.0 - Estudo de caso A empresa escolhida para o estudo…

produção 10 5.7 Capacidade de P&D 10 6 CAPACIDADE DA VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DO SGA 11 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1 INTRODUÇÃO As organizações buscam atualmente um controle total e eficiente do seu patrimônio e também saber o resultado de suas ações planejadas. Sua permanência ou reposicionamento no mercado dependerá muito da análise interna feita pela auditoria de estoques. Pois nesta auditoria é possível estabelecer as decisões a serem…

1 INTRODUÇÃO Relatório de estágio curricular, realizado na empresa FIAT, pelo aluno: Ayrton da Silva Andrade concluinte do Curso Técnico em Eletromecânica. Este relatório tem como finalidade mostrar as atividades desenvolvidas pelo aluno no decorrer do período de estágio supervisionado na área de Produção, demonstrando assim a aplicação dos conhecimentos teóricos adquiridos no decorrer do curso Técnico de Eletromecânica na Escola Técnica SENAI Santo Amaro. A empresa fica localizada no…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Graduação em Administração TRABALHO INTERDISCIPLINAR INVESTIGATIVO: FIAT AUTOMÓVEIS S.A. Deborah Hellen da Silva Souza Nayara Lorraine Silva de Sena Priscilla Ferreira Miranda Belo Horizonte 2013 Deborah Hellen da Silva Souza Nayara Lorraine Silva de Sena Priscilla Ferreira Miranda TRABALHO INTERDISCIPLINAR INVESTIGATIVO: FIAT AUTOMÓVEIS S.A. Trabalho interdisciplinar apresentado ao…

das maiores prioridades para as empresas . A postura ética deve ocorrer desde o comportamento de cada funcionário até um determinado posicionamento diante as práticas administrativas. Isso significa agir de acordo com certas regras, preceitos e valores. Quando uma organização investe, estimula e pratica esse comportamento, além de gerar credibilidade no mercado, as pessoas que trabalham nela demostram maior comprometimento , compartilhando valores e ideais criando uma atmosfera de…

1. Descrição da Organização A Fiat S/A e suas sociedades controladas (Grupo Fiat) constituem um grupo industrial internacional, que através do fornecimento de produtos e serviços inovadores para garantir a máxima satisfação do cliente, tem por objetivo ser referência de excelência e estar entre os principais players do mercado, sempre respeitando os verdadeiros interesses de todos os stakeholders. Todos os processos são conduzidos de modo imparcial, ético e socialmente responsável,…

Universidade Paulista – UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ANÁLISE TEORICO-PRATICA DAS CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS DA EMPRESA PRIMO DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA Bauru 2013 Universidade Paulista – UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ANÁLISE TEORICO-PRATICA DAS CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS DA EMPRESA PRIMO DISTRIBUIDORA…

A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DO PROCESSO PRODUTIVO TOYOTISMO-VOLVISMO BELO HORIZONTE 2012 TOYOTISMO Após a segunda guerra mundial (1960), foi formulado o modo de organização Toyotismo, criado por Tapichi Ohono. Foi colocado em pratica na fábrica da Toyota no Japão trazendo grandes resultados, com isso, Segundo Frances Presse “Em 2007 a Toyota torna-se a maior montadora de veículos do mundo e por um ponto final no Fordismo”. Segundo Chiavenato ( 7º Edição, p. 60-66) o toyotismo só…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fabiana dos Santos Jordão Trabalho de Conclusão de Estágio ESTUDO PARA MELHORIA NA APLICAÇÃO DOS PADRÕES DE ATENDIMENTO FIAT – PÓS-VENDAS NA EMPRESA BARIGUI VEÍCULOS LTDA. Organização, Sistemas e Métodos ITAJAÍ (SC) 2008 1 FABIANA DOS SANTOS JORDÃO Trabalho de Conclusão de Estágio ESTUDO PARA MELHORIA NA APLICAÇÃO DOS PADRÕES DE ATENDIMENTO FIAT – PÓS-VENDAS NA EMPRESA BARIGUI VEÍCULOS…