prova gestao por processos

*Bens e serviços que antes eram fornecidos por pessoas e pequenas empresas passam a ser produzidas pelas grandes organizações; *Muitas organizações trabalham no sentido da REDUÇÂO ou ENXUGAMENTO das estrutura (porque?) OPINIÃO: o fortalecimento das marcas fez (ou vai fazer) que haja DOIS tipos de organização: as GLOBAIS (construção de valor a partir das marca) e as LOCAIS/REGIONAIS (que tem a capacidade de se adapatar as demandas ou exigências localizadas) Tarefa das organizações: É a ordenação e agrupamento de atividades e recursos, com o intuito de alcançar os objetivos e resultados estabelecidos. Os recursos são: humanos, tecnológicos e de informação. As pessoas ou empresa que precedem a série de atividades que identificamos como processo são os fornecedores, e aquelas que as seguem, que usam o produto ou serviço, são os clientes. Aula 02 As ofertas estão cada vez mais complexas, exigindo cada vez mais controle. Quando uma organização entrega produto apenas diminui a importância de... - Cumprir prazos de entrega -Controlar custos -Dar e controlar garantias -Cumprir promessas -Adequar preços e conhecer rentabilidade -Conhecer e controlar produtividade -Avaliar receptividade do produto (pode estar chegando ao final a vida útil do produto e a empresa não identificar) -Avaliar a percepção da qualidade dos serviços ***ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Esta é uma história sobre quatro pessoas: TODO MUNDO, ALGUÉM, QUALQUER UM E NINGUÉM. Havia um…

Representa a sequência lógica dos processos. Representa graficamente os insumos, o processo de transformação, as saídas e o mecanismo e controle da retroalimentação. Representa os processos de forma detalhada Representa graficamente a sequência lógica dos processos de forma não detalhada Representa graficamente os insumos, os processos de transformação e as saídas. 2a Questão (Cód.: 24231) Pontos: 1,5 / 1,5 Percebemos ao longo dos estudos de processos a importância…

Gerenciamento de processo. Alinha estrategicamente a organização; Foca a organização no cliente; Obriga a organização a prestar contas pelo desempenho dos seus processos; Evidencia a necessidade de alocação de recursos; e Melhora a eficiência. 2- Multipla-escolha: O que o analista de processo deve observar quando ele faz levantamento em uma organização? Ele deve observar a forma como o trabalho é realizado numa organização. Ele deve observar o conjunto de ações relacionadas entre…

1 - Q169733 ( Prova: CESPE - 2006 - SEE-DF - Professor - Sociologia / Administração Pública ) A respeito da aplicação da Lei n.º 8.112/1990 no Distrito Federal (DF), julgue os itens subseqüentes. A referida lei é aplicada aos servidores públicos do DF por força de lei local, que expressamente fez tal previsão. ( ) Certo ( ) Errado 2 - Q169734 ( Prova: CESPE - 2006 - SEE-DF - Professor - Sociologia / Administração Pública ) A respeito da aplicação da Lei n.º 8.112/1990 no…

de Apoio Presencial Ref.: Cronograma de Aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1_Modalidade Semi Presencial Prezados (as) Diretores (as), Gestores (as) de Polo, Coordenadores (as) Acadêmicos (as) EAD e Tutores (as) do Polo de Apoio Presencial, Conforme já informado, as provas do 1º bimestre foram postergadas. O período de aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1 da Modalidade Semi Presencial será de 05 à 10 de maio de 2014. Iremos encaminhar por meio…

DISCIPLINA: GESTÃO AMBIENTAL PROFª Drª Cláudia Rech – setembro 2012. REVISÃO - PROVA 2ª ETAPA 1. Explicar a ilustração: EMPRESA SOCIEDADE GOVERNO MERCADO PRESSÕES MEDIDAS COMPETITIVIDADE A gestão ambiental faz parte de um processo interdependente, incluindo toda a estrutura organizacional no que possa contribuir para a minimização dos efeitos negativos ao meio ambiente provocados pelas atividades executadas pela organização. Assim, há três grandes forças como a…

de Apoio Presencial Ref.: Cronograma de Aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1_Modalidade Semi Presencial Prezados (as) Diretores (as), Gestores (as) de Polo, Coordenadores (as) Acadêmicos (as) EAD e Tutores (as) do Polo de Apoio Presencial, Conforme já informado, as provas do 1º bimestre foram postergadas. O período de aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1 da Modalidade Semi Presencial será de 05 à 10 de maio de 2014. Iremos encaminhar por meio…

1- Q84054 ( Prova: CESPE - 2010 - MPS - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assunto: Gestão do Conhecimento ) O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80. Por tratar diretamente do saber organizacional, a gestão do conhecimento possui como objetivo principal coletar a…

aplicação das Provas Regulares do 2º bimestre de 2014/2 do Modelo EAD Semipresencial. Prezados Gestores, Diretores, Coordenadores Acadêmicos EAD e Tutores, Conforme Calendário Acadêmico divulgado por meio da CEAD/94, enviada aos Polos no dia 27/07/2014, a aplicação das provas regulares do 2º bimestre de 2014/2, dos alunos matriculados na Modalidade EAD Semipresencial ocorrerá de 14 a 25/11/2014. As provas, folhas de respostas e gabaritos ficarão disponíveis no Ambiente Virtual de…

1- Q84054 ( Prova: CESPE - 2010 - MPS - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assunto: Gestão do Conhecimento ) O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80. Por tratar diretamente do saber organizacional, a gestão do conhecimento possui como objetivo principal coletar a…