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terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas. Objetivos Conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a comunicação e conflitos na resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. Conteúdo Programático 1. Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação 1.1. Origem da teoria dos sistemas no campo da administração 1.2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico 1.3. Uma proposta esquemática para a abordagem sistêmica da negociação 2. O processo de Negociação 2.1. Definição do processo de negociação como sistema de transformação 2.2. Analisando o processo de negociação sob um enfoque sistêmico 2.3. A importância do enfoque sistêmico no processo de negociação 2.4. Aplicação do processo de negociação 3. A importância da Comunicação na Negociação 3.1. Comunicação, visão sistêmica e negociação 3.2. A comunicação e o ambiente empresarial 3.3. Integrando as ações de comunicação 4. As variáveis básicas da Negociação 4.1. Identificando as variáveis básicas do processo de negociação 4.2. Os papéis das variáveis 5. As habilidades essenciais dos Negociadores 5.1. Identificando as habilidades essenciais dos negociadores 5.2. Diferentes visões teóricas sobre…

O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas. Objetivos Possibilitar ao aluno conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a comunicação e conflitos na resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. Conteúdo…

QUESTÕES PARA ESTUDO TEMÁTICA: BSC 1 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a…

QUESTÕES PARA ESTUDO TEMÁTICA: BSC 1 - ( FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Administração Pública / Balanced scorecard; ) Considere as seguintes afirmativas sobre o BSC (Balanced Scorecard). I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a priorização dos problemas encontrados dentro da entidade. III. O BSC mostra a…

OBJETIVOS As organizações têm procurado um uso cada vez mais intensivo e amplo de Tecnologia de Informação (TI), como uma poderosa ferramenta empresarial, que altera as bases da competitividade e estratégias empresariais. O ambiente empresarial, tanto em nível mundial como nacional, tem passado por profundas mudanças nos últimos anos, as quais têm sido consideradas diretamente relacionadas com a TI. Um dos aspectos mais importantes deste novo contexto é o surgimento do ambiente digital,…

O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas. Objetivos Possibilitar ao aluno conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a comunicação e conflitos na resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. Conteúdo…

apenas. (D) II, III e IV, apenas. (E) I, II, III e IV. CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios 2) O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que: (A) os componentes organizacional e humano são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica. (B) a capacitação técnica em sistemas de informação…

estratégico, acompanhamento e avaliação da estratégia e implementação da estratégia. ( ) Certo ( ) Errado Q45367 ( ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Prova 1 / Administração Geral / Planejamento estratégico; ) Sobre o tema 'planejamento estratégico', é correto afirmar: a) a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. b) é um processo que abrange a…

organizacional. Processos Gerenciais: Planejamento; Organização; Direção; e Controle. Ação empresarial. Objetivos Permitir ao aluno compreender o objeto da ciência da administração, diferenciando os processos gerenciais e relacionando os conhecimentos adquiridos com a realidade e a prática administrativa. Conteúdo Programático FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 1. Os fundamentos da administração 1.1. O que é administração de empresas? 1.2. As empresas 1.3. O…

CURSO EM PDF – GESTÃO DA ESTRATÉGIA P/ TCE-RJ Prof. Wagner Rabello Jr. Aula 00 Balanced Scorecard (BSC) SUMÁRIO PÁGINA 1. ESTRATÉGIA 5 2. O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 6 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 9 4. BALANCED SCORECARD 11 5. QUESTÕES COMENTADAS 19 6. LISTA DAS QUESTÕES 43 7. GABARITOS 53 1. INTRODUÇÃO Salve, salve, concurseiros, Após muitos anos de espera, finalmente, estamos cada vez mais próximos desse grande…