Projeto tcc a importância do desenvolvimento de uma equipe de pós-vendas

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ROBERTA GHISE INOCÊNCIO ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DE UMA EQUIPE DE PÓS-VENDAS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS NA CIDADE DE CRICIÚMA - SC CRICIÚMA, JUNHO DE 2010 ROBERTA GHISE INOCÊNCIO ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DE UMA EQUIPE DE PÓS-VENDAS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS NA CIDADE DE CRICIÚMA - SC Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado I, do curso de administração de empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC, como requisito parcial para obtenção de aprovação na referida disciplina sob a orientação dos Profs. Jean Peterson Rezende; Gisele Coelho Lopes e Sérgio Bruchchen. CRICIÚMA, JUNHO DE 2010 SUMÁRIO 1 TEMA .......................................................................................................................5 2 PROBLEMA .............................................................................................................5 3 OBJETIVOS .............................................................................................................5 3.1 OBJETIVO GERAL...............................................................................................5 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................5 4 JUSTIFICATIVA .........................................................................

Natureza de um Projeto. Desenvolvimento do Conceito. 8 Passo 1: Leitura 8 Passo 2: Identificação do projeto 8 Passo 3: Relatório sobre A Natureza de um Projeto e Desenvolvimento do conceito 10 ETAPA II: Avaliação de Viabilidade e Risco. Evitando as Armadilhas Gerenciais... 13 Passo 1: Leitura ..13 Passo 2: Gestão de Risco 13 Passo 3: Relatório de Avaliação de Riscos e como evitar possíveis armadilhas. 14 ETAPA III: Recursos do Projeto. Estrutura de Administração de Projetos.…

Plano De Projeto Feijoada Do Juvenil Versão 1.0 GERENCIAMENTO DO ESCOPO Termo de Abertura do Projeto – TAP I - Patrocinador do Projeto O presente projeto não possui patrocinadores. II - Gerente de Projetos Julio Cesar Garcia de Oliveira. III - Descrição Projeto para o planejamento, organização e realização de uma feijoada. IV - Justificativa No planejamento da arrecadação de fundos para a realização da formatura, sentimos a…

SITUAÇÃO ATUAL - 2 DADOS GERAIS DA EMPRESA - 2 HISTÓRICO DA EMPRESA - 3 HISTÓRICO DE VENDAS DA EMPRESA - 4 NORTEADORES ESTRATÉGICOS (PLANEJAMENTO PERMANENTE) - 5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (PARA CINCO ANOS) - 6 ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (PLANEJAMENTO FLEXÍVEL) - 7 ESTRATÉGIAS DE MARKETING - 8 ESTRATÉGIAS DE VENDAS - 13 ANÁLISE MACROAMBIENTAL - 14 ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA - 15 ANÁLISE DE MERCADO - 23 MATRIZ PFOA (Entrega do dia 06/05) - 29 ANÁLISE DA…

durante esse projeto foi bastante lucrativo. Agora a nossa equipe é formada por seis pessoas, onde decidimos nesse projeto unir e fazer uma equipe só. Onde todos colaboram e ajudam com novas idéias tanto na elaboração dos casos como na apresentação do projeto. Nesse projeto aprendemos muito sobre atendimento ao cliente e negociação e vendas Que são essenciais para agradar e satisfazer os clientes. Aprendemos a resolver os problemas que surgem tanto nas empresas como nas equipes. …

abertura Patrocinador do projeto: Operadora Oi e a marca Nokia. Gerente do projeto: Laís Soares. Campanha de vendas da operadora Oi em parceria com a marca Nokia. Justificativa do Projeto Parceria da marca de celulares Nokia com a operadora Oi, visando o aumento de vendas de celulares e planos da operadora. Objetivo: Aproveitando o alto fluxo de clientes nos dois primeiros dias ( 21/09 e 22/09) que será a inauguração do novo shopping, para alavancar as vendas de…

de vendas, formas de negociação, prospecção de clientes, descrição de serviços, formas de organização entre outros pontos abordados. Durante o trabalho serão apresentadas as maneiras como o setor se desenvolve atualmente bem como sugestões de melhorias focando conteúdos trabalhados em sala de aula. 2.1 Objetivo Apresentar o trabalho comercial da Empresa A4 Comunicação Visual bem como sugestões parta seu desenvolvimento. 2. Diagnóstico da área de vendas da empresa A4…

Iamamoto Michael Witeck 1. TERMO DE ABERTURA DE PROJETO NOME DA EMPRESA: INCORPORADORA INCORPLUS NOME DO PROJETO: INCORPLUS RESIDENCIAL ESCOPO DO PROJETO: INCORPORAÇÃO DE DUAS TORRES RESIDENCIAIS DE 15 PAVIMENTOS, QUE SE ENQUADRAM NO PROJETO MINHA CASA MINHA VIDA, DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. COM INÍCIO EM MAIO DE 2011 E TÉRMINO EM MAIO DE 2014 1.1. GERENTE DO PROJETO: ENG. MICHAEL WITECK RESPONSABILIDADES DO GERENTE DO PROJETO: - DEFINIÇÃO E ESCOLHA DA EQUIPE DO PROJETO; - ATUAR COMO…

Chegou a solução completa em projetos de franquia. CONCEITO DIFERENCIAL PROCESSOS PRODUTOS FERRAMENTAS Não falta mais nada para o sucesso do seu negócio CONCEITO SOLUÇÕES COMPLETAS NO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE FRANQUIAS. Após 8 anos desenvolvendo e implantando projetos para redes de varejo em todo o país a PDVBrasil inova mais uma vez, criando a PDVFranquias, um produto sob medida para sua rede. A PDVFranquias é um núcleo de negócios da PDVBrasil totalmente focado no…

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CAMPUS SANTA TERESA PROJETO SISTEMA DE CAIXA DE SUPERMERCADO Gislene Novelli Lorena Piza Arndt Pabiely Bausen Santa Teresa 2013 SUMÁRIO 1. OBJETIVO 3 2. FUNCIONAMENTO DO SISTEMA 3 3. ATIVIDADE DO SISTEMA 3 3.1 Estoque 3 3.2 Vendas 3 3.3 Cadastrar Funcionário 4 3.4 Cadastrar Cliente 5 4. CONTROLE DO SISTEMA 5 4.1 Controle de Vendas…