PLANO DE MARKETING CLINICIA ODONTOLOGICA

Clínica Odontológica possa aumentar seu faturamento, melhorar a qualidade dos serviços prestados para reter os pacientes atuais e continuar a captação de novos, e definir uma posição mais clara para a percepção dos seus clientes. ANÁLISE DA EMPRESA Histórico da empresa A Ivan Ekman Clínica Odontológica iniciou as operações no formato de clínica em outubro de 2002, quando o sócio Fernando Martins, cirurgião-dentista se uniu ao sócio-fundador Ivan Ekman, também cirurgião-dentista. Até então existia no mesmo local o consultório odontológico do Dr. Ivan, onde o mesmo praticava odontologia desde 1982, trabalhando apenas com uma secretária. A clínica localiza-se na zona norte de Porto Alegre, na Rua Marcos Moreira, 119, sala 203, próxima ao Shopping Iguatemi e ao Grupo Hospitalar Conceição. A partir de 2002 o espaço sofreu modificações onde passou a contar com três consultórios de atendimento e não mais apenas um. Assim, passou a ter capacidade de atender mais clientes do que os mais de quatro mil que já haviam sido cadastrados desde 1982. Atualmente a empresa possui três sócios e quatro funcionários; conta com um fornecedor de trabalhos laboratoriais fixo e parceiros fornecedores de materiais de consumo. A clínica oferece atendimento em todas as áreas da odontologia, porém não conta com um especialista inscrito no Conselho Regional de Odontologia (CRORS). Apesar de o título de Cirurgião-Dentista habilitar…

.........................................................................................16 4 CERTIFICAÇÃO EM TERMOS AMBIENTAIS DE MATERIAIS E PRODUTOS CONSUMIDOS EM CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS – EFEITO BIOACUMULATIVO:DE MATERIAIS E TECNOLOGIAS ODONTOLÓGICAS QUE PRODUZEM ESTE EFEITO.......................................................................................18 4.1…

ESTERELIZAÇÃO SEM BARREIRA DE PROTEÇÃO , AUSENCIA DE SALA PARA ARQUIVO EM FIM INUMERAS SITUAÇÕES QUE NECESSITAM DE CORREÇÃO . ATUALMENTE CONTAMOS COM OS SEGUINTES SETORE:02 RECEPÇÕES,( EMERGENGIA, URGENCIA), 02 CONSULTORIOS CLINICOS, 02 CONSULTORIOS PEDIATRICOS,01 CONSULTORIO ORTOPEDICO, 01CONSULTORIO ODONTOLOGICO ,01 SALA DE CURATVO , 01 SALA DE EMERGENCIA , 01 SALA DE HIGIENIZAÇÃO , 02 SALA DEMEDICAÇÃO (INALAÇÃO E INJETÁVEIS ) , 01 SALA DE PROCEDIMENTOS CONTAMINADOS , 02…

tratamento, seus diagnósticos, suas ferramentas de trabalho e claro a maneira de guardar as informações, que anteriormente eram documentadas através de fichas, ou seja, de forma manual. As fichas atualmente foram substituídas pelo Prontuário Eletrônico que é um arquivo digital (eletrônico), contendo todo o histórico do paciente, a evolução do tratamento, com capacidade de armazenar muitos dados e informações de todo o registro odontológico. Salienta-se que uma das vantagens do prontuário…

doenças e o mecanismo mais efetivo para a proteção é o oferecido pelos equipamentos de proteção individual, constituídos pelo gorro, óculos de proteção, máscara, avental, luvas, ou sapato de uso exclusivo no consultório, não só para o profissional como também para o auxiliar. Este trabalho vem contribuir de modo significativo para o maior conhecimento sobre abiossegurança, e o controle de infecções, para as pessoas que trabalham em consultório odontológico. PALAVRAS-CHAVE:…

preocupação fundamenta-se na natureza inerente ao trabalho odontológico que exige do profissional uma interação direta e frequente com pessoas, materiais e equipamentos tendo como consequência o risco de contaminação por radiação e agentes alergênicos. 1.1. Características e atribuições do profissional. 1.1.1. Características do profissional: É fundamental ter habilidade manual, coordenação motora. O exercício da profissão exige que seja meticuloso e tenha a atenção concentrada.…

ETAPA – 4 PASSO – 1 Odontologia – Valores atualizados pelo INPC A economia de Brasília está dominada por dois setores: PASSO 2 e 3 Crise Empurrou PASSO – 4 Crise sempre é um fenômeno ECONOMIA ETAPA – 1 PASSO – 1 Ramo do Negócio Prestação de serviços odontológicos, com atendimento personalizado, em que todo cliente é um cliente particular; Atendimento com hora marcada no consultório do Cirurgião Dentista; Livre escolha do Cirurgião Dentista; Ampla rede de…

I – BIOSSEGURANÇA 1.1 Introdução à biossegurança A biossegurança é um processo funcional e operacional de fundamental importância em serviços de saúde; Aborda medida de controle de infecções. Papel fundamental na promoção da consciência sanitária; É um processo PROGRESSIVO; 1.2 Os germes e a origem das infecções Microorganismos ou micróbios = micro (pequeno) bio (vida); Não são vistos a olho nu! Estes micróbios são classificados em: Protozoários; Fungos; Vírus; Bactérias.…

MINISTÉRIO DA SAÚDE Técnico em Higiene Dental e Auxiliar de Consultório Dentário DEGES - Coordenação de Ações Técnicas em Educação na Saúde Perfil de Competências Profissionais 1 © 2004 Ministério da Saúde. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Série A. Normas e Manuais Técnicos Tiragem: 1.ª edição – 2004 – 3.000 exemplares Elaboração, distribuição e informações: MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria de Gestão do Trabalho e da…

Saúde bucal coletiva: caminhos da odontologia sanitária à bucalidade INTRODUÇÃO A publicação do “Manual de odontologia sanitária”,em 1960 por Mário Chaves, marcou profundamente a teoria e a prática das intervenções de saúde pública no campo odontológico no país, influenciou várias gerações, e estendeu sua influência por toda a América Latina. Dois anos depois, a publicação da versãoespanhola dessa obra pela Organização Pan-americana da Saúdeconsagrou a obra definitivamente.…