Primeiros Passos Para Excelência Sebrae

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE TURISMO LAYO LUCENA DE ARAÚJO A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em consonância com o Programa SEBRAE de qualidade em serviços turísticos, Turismo Melhor NATAL 2010 Layo Lucena de Araújo A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em consonância com o Programa SEBRAE de qualidade em serviços turísticos, Turismo Melhor Trabalho de apresentado Conclusão à de Coordenação Curso de…

atendimento e nos serviços prestados. Para tanto contaremos com um site totalmente interativo, onde o aluno poderá fazer sua matricula e gerar o boleto de sua mensalidade entre outros. Procuramos desenvolver nosso Plano de Negocio, baseado na inovação e excelência nos serviços prestados. A New Life Personal é uma academia que esta trazendo sua marca à Piracicaba. Estudamos a região e as necessidades do seu público que serão as classes A e B, levando inovação e qualidade…

da Empresa 9 3.2 A Gerência 9 4 METODOLOGIA APLICADA 9 4.1 Pontos Fracos 10 4.2 Pontos Fortes 10 4.3 Diferenciais 10 4.4 Fraquezas 11 4.5 Oportunidades: 11 5 PREMISSAS LEGAIS 12 5.1 Exigências Legais específicas: 12 5.2 Explicando os passos 12 6 O CAPITAL DE GIRO 17 7 CUSTOS RELACIONADOS AO NEGÓCIO 18 7.1 Custos Iniciais 18 7.2 Custos Fixos 19 8 PLANO DE MARKETING, COMERCIALIZAÇÃO E PREÇO 19 9 A MISSÃO, VISÃO, VALORES E METAS 20 9.1 Missão 20 9.2 Visão 21…

maioria, se comprarem o projeto, sucesso, se não, mais investimentos e envolvimentos deles para que todos se sintam participantes do resultado, crescimento e sucesso da empresa. PARTE 2 – Estratégia Empresarial Diante do texto “Casos de Sucessos” do SEBRAE, respondas as perguntas: * Quais ações foram determinadas no caso apresentado? Ações de puras estratégias, paciencia quanto ao retorno delas, parceria e envolvimento de todos no projeto, e o principal planejamento e…

federal, estadual e dos municípios do Estado do Rio de Janeiro. Programas de políticas públicas não são, na verdade, uma questão só do Governo do Estado, sendo fundamental a formulação de programas de capacitação das pequenas e médias empresas pelo SEBRAE. Do ponto de vista estratégico, será feita uma articulação do poder de compra entre os setores público e privado no sentido de que todos os investimentos mencionados façam as suas compras prioritariamente de fornecedores do Rio…

retrabalho, devolução). - Aumento da competitividade, com custo mais baixo. - Aumento na satisfação dos clientes. - Aumento na rentabilidade. O trabalho está dividido em introdução, capítulos 1,2 e 3, concluindo com as considerações finais. No primeiro capítulo será apresentada a evolução do Sistema de Gestão de Qualidade, abordando os fundamentos históricos da gestão da qualidade, compreendendo a sua evolução por meio das abordagens estratégica, a visão dos gurus da qualidade e…

maior ou menor com a ambição de ganho e com o benefício social. As micro e pequenas empresas desempenham um papel fundamental no cenário econômico do País, pois segundo o Sebrae (2008), elas são 98% das empresas existentes no país, e geram 53% dos postos de trabalho com carteira assinada. Utilizando classificação do Sebrae (2007a), são consideradas pequenas empresas, as que possuem no setor de indústria até 19 empregados e no setor de comércio e serviço até 09 empregados. As MPE são…

à atividade da sua empresa. Para ajudá-lo no desenvolvimento do seu planejamento, o manual está dividido em duas partes: n 1 ª parte – A elaboração do plano de negócio Contém informações importantes para a elaboração do plano de negócio. Esse primeiro bloco é composto pelas seguintes seções: O que é e como fazer n Você terá acesso a explicações sobre cada etapa da elaboração do plano. Leia atentamente todas as orientações, pois, logo em seguida, será hora de praticar. Fique de olho n Em

Conceito Cubo 6 Os seis lados do cubo em harmonia, seis diferentes facetas que se completam, com igual importância: assim designamos a Agência Cubo 6, com suas seis diretorias trabalhando em conjunto nos projetos, e – em sinergia – alcançando excelência nos resultados. Missão, Visão e Valores Missão Contribuir ativamente para o desenvolvimento das pequenas, médias e grandes empresas, com prestação de serviços com ênfase em inovação, gestão estratégica, solução e fortalecimento de fraquezas e

realização pessoal traz o reconhecimento de muitos pelo esforço, pelas dificuldades transpostas, a superação em muitos momentos quando tudo parecia estar fadado ao insucesso. Maslow, na sua teoria da motivação diz que “a pessoa tenta satisfazer primeiro a necessidade mais premente; depois de satisfeita, essa necessidade deixará de ser motivadora e surgirá uma segunda necessidade mais premente” (KOTLER, 1998). Em outras palavras pode-se dizer que o ser humano busca atender sempre as…