Portfolio 1 Marketing De Serviços Características Dos Serviços

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UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Curso de Administração TRABALHO DE MARKETING I – Fábrica de Bolas “SHOW BOLL” – 009-20 Adriana da Conceição Monteiro Allan Oliveira de Almeida Felipe da Silva Alencar Gleide de Lima Guedes Hosana da Silva Aguiar Jessica Silva Sampaio Marcos Daniel Santos de Lima Rodrigo Yan Cabral Rodrigues Stephanie Martins dos Santos Duque de Caxias 2013…

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DISCIPLINA : ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Prof : Jacqueline Vidigal Aricó AULA II – O AMBIENTE DE MARKETING • Definição : • Conjunto de pessoas , organizações e forças externas à gestão de marketing que influenciam sua capacidade de desenvolver e manter trocas bem-sucedidas com os clientes; • É constituído pelos participantes e pelas forças internas e externas que afetam a capacidade da administração de marketing de construir e manter bons relacionamentos com os clientes-alvo;…