Por Que O Conceito Da Qualidade é Dinâmico Que Reflexos Existem Dessa Constatação No Gerenciamento Da Qualidade

definidos ou a elaboração de um programa próprio deve ser analisada pela gestão com profundidade e cautela por ter efeitos que condicionam a existência organizacional. Este trabalho teve como objetivos identificar as possibilidades de planejamento e gerenciamento das mudanças organizacionais, descrever a natureza do fenômeno, os aspectos envolvidos na sua gestão e o seu planejamento e apresentar os programas de mudanças mais conhecidos e divulgados na literatura. A metodologia…

Transformacional 6.11. Liderança Carismática 6.12. Liderança Visionária Capítulo 7 – Controle e Avaliação 7.1. Momento do Controle 7.2. Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade 7.3. Uso de Controles e Indicadores de Produtividade 7.4. Indicadores de Desempenho 7.5. Indicadores ligados à dimensão resultado 7.6. Indicadores Ligados à Dimensão Esforço 7.7. Qualidade dos Indicadores Capítulo 8 – Coordenação 8.1. Estratégias de Coordenação 8.2. Ajuste Mútuo 8.3. Supervisão Direta…

veículo, mas existem motivos de sobra para uma reflexão sobre o nível de segurança proporcionado pelos ônibus urbanos. O primeiro e mais significativo é a frequência: Uma pesquisa da Confederação Nacional da Indústria, em parceria com o Ibope, apontou que o ônibus é o principal meio de transporte do brasileiro, usado por 34% da nossa população. Para efeito de comparação, só 16% das pessoas, menos da metade, usam o carro para ir e voltar do trabalho ou da escola. Uma constatação…

todo instante minhas limitações como ser humano. À Deus, por sua ajuda incontestável nos momentos mais difíceis da minha vida! RESUMO Este estudo realiza a identificação das práticas de gestão do conhecimento em sistema integrado de gestão (qualidade, meio ambiente e saúde e segurança no trabalho). Compara as práticas de gestão do conhecimento com as etapas preconizadas na espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi. A pesquisa foi realizada utilizando um estudo de caso na…

1. INTRODUÇÃO No Brasil as questões relacionadas ao gerenciamento da qualidade começaram a serem discutidas nas indústrias por volta dos anos 70. No âmbito hospitalar, somente no final da década de 80 iniciaram-se debates sobre o assunto, quando já era evidente o fenômeno japonês como produtor mundial sem nível de comparação em competitividade. Essa discussão envolveu desde modelos como os de estrelas (seguindo aquele utilizado em hotelaria), como outros voltados à certificação. No entanto

Entretanto, o conceito de Relações Industriais mudou radicalmente. Com o passar do tempo, sofreu uma formidável ampliação. Ao redor da década de 1950, passou a ser denominada Administração de pessoal. Já não se tratava de apenas intermediar os desentendimentos e reduzir os conflitos mas sobretudo, administrar as pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente e administrar os conflitos que surgissem espontaneamente. Pouco mais adiante, ao redor da década de 1960, o…

aperfeiçoamento dos processos através de pesquisa exploratória e documental, analisar os recursos disponíveis, identificar as prováveis deficiências e propor melhorias. A finalidade é agregar valor e promover efetivas mudanças nos aspectos funcionais dessa instituição, enquanto empresa pública com ênfase para a sua comunidade. 2 Palavras-chave: Biblioteca Pública, Gestão do Conhecimento, UNESCO, Prestação de Serviços e Comunidade. “Um país se faz com homens e livros”.…

NORMATIVA DA CONTABILIDADE E DO GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO CONTÁBIL, NUMA PERSPECTIVA INTERDISCIPLINAR. Apresentada por MARCELO ADRIANO SILVA Versão Preliminar aceita, de acordo com o Projeto aprovado em: DATA DA ACEITAÇÃO: ______/_____/_____ ________________________________________________ Professor Ricardo Lopes Cardoso (Orientador Acadêmico) Rio de Janeiro, Outubro de 2007 ii Palavras-chave: Normas Contábeis, Teoria Normativa, Gerenciamento da Informação…

(ambiente) com constantes trocas e transformações de energia. Ênfase Foco de Taylor: Tarefa Foco de Fayol: Estrutura Foco na estrutura (abordagem estruturalista) Foco no ambiente Abordagem da Organização Formal Formal Organização como um sistema Conceito de Organização Estrutura formal como conjunto de órgãos, cargos e tarefas Sistema social como conjunto de funções oficializadas Sistema aberto Concepção de homem Homo Economicus Homem organizacional Homem Funcional Comportamento…

RESUMO Este presente trabalho busca ressaltar a importância na organização de informações de uma empresa. Na Transportadora Marlú observou-se a deficiências em métodos de trabalho e a falta de dados de análise para a administração. Buscou-se dessa forma uma solução simples e eficaz para reunir alguns indicadores e agrupamento de informações necessárias para fim de histórico e controle empresarial de suas operações de transporte. O trabalho foi realizado por meio de observação e levantamento