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PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO E PROPOSTA DE UMA NOVA MARCA NA EMPRESA DE SALÃO DE BELEZAFlorianópolis, 2008. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC FLORIANÓPOLIS CURSO DE GRADUAÇÃO TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS Gabriela Souzade Oliveira Lidiane Jeremias Sílvia Ternus Solange Zanin PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO E PROPOSTA DE UMA NOVA MARCA NA EMPRESA DE SALÃO DE BELEZATrabalho como requisito parcial da disciplina de Planejamento Estratégico do curso superior Tecnólogo em Processos Gerenciais da Faculdade de Tecnologia SENAC Florianópolis. Orientação: Cleide BlattFlorianópolis, 2008. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 10 1.1 OBJETIVOS 10 Objetivos Específicos 11 1.2 JUSTIFICATIVA 11 1.3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 12 2 RESULTADOS 12 2.1ESTUDO DO SEGMENTO 12 2.1.1 Definição, apresentação e conceito do segmento 12 2.1.2 Levantamento do histórico do segmento 13 2.1.3 Análise ambiental do segmento 16 2.1.3.1 Forças Legais 16 2.1.3.2Forças Políticas 18 2.1.3.3 Forças Econômicas 18 2.1.3.4 Forças Sociais 21 2.1.3.5 Forças Culturais 22 2.1.3.6 Forças Tecnológicas 22 2.1.3.7 Forças Demográficas 23 2.1.3.8 Forças Ecológicas 262.1.3.9 Análise do Ambiente Externo Específico – Ambiente de Tarefa 26 XXX 27 XXX 27 XXX 27 XXX 27 XXX 27 XXX 27 XXX 27 Parcerias 28 Finalidades 282.1.4 Identificação dos tipos de negócio do segmento 29 2.1.5…

1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL UNIDADE DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO AMBIENTAL JAQUELINE ROSSI DE ALBUQUERQUE EDUCAÇÃO AMBIENTAL PARA RESÍDUOS DO SALÃO DE BELEZA JAF HAIR, PORTO ALEGRE-RS PORTO ALEGRE 2011 2 JAQUELINE ROSSI DE ALBUQUERQUE EDUCAÇÃO AMBIENTAL PARA RESÍDUOS DO SALÃO DE BELEZA JAF HAIR, PORTO ALEGRE-RS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao SENAC EAD/RS como requisito parcial para a…

FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA AMBIENTAL MARIO AMATO GESTÃO AMBIENTAL AVALIAÇÃO CICLO DE VIDA UMA PESQUISA SOBRE SALAO DE BELEZA São Bernardo do Campo 2012 GISELLE AP. BADIA MARIANA SWIECIK OBERDAN LUIS DA SILVA RODRIGO FERRARI BAGLINI AVALIAÇÃO CICLO DE VIDA UMA PESQUISA SOBRE SALÃO DE BELEZA Trabalho entregue à disciplina de Avaliação de …

PROINTER II. Projeto Interdisciplinar II apresentado como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo Joinville Unidade 1. JOINVILLE – SC 2013 RESUMO Este trabalho trata de uma implantação de gestão ambiental em um empresa de pequeno porte e com dificuldades de melhorias para o meio ambiente, por conta de não ter um leque de opções quando se trata de…

trabalho. Surgiu, por fim, a idéia de montar-se uma empresa de reciclagem. Essa idéia foi bem aceita, por esta ser uma época onde a gestão ambiental é grandemente discutida e as empresas se voltam cada vez mais para isso. A professora orientadora achou a idéia boa, mas levou o grupo a refletir se seria um negócio realmente viável. Chegou-se então, à conclusão de que seria melhor abrir um negócio menor, e onde uma ou algumas pessoas do grupo tivessem algum conhecimento da área. Optou-se…

PLANO DE NEGÓCIO ELLAS SALÃO DE BELEZA Cleide Ribeiro Daiane Matias Fernanda Vilela Mônica Naves Nathália Gomes PLANO DE NEGÓCIO ELLAS SALÃO DE BELEZA O trabalho refere-se à disciplina de Plano de Negócios do curso de Administração de Empresas da Faculdade Senac Minas. Orientador: Msc. Luiz Carlos de Paula Autores: Cleide Ribeiro Daiane Matias Fernanda Vilela Mônica Naves Nathália Gomes LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO1 - População por Faixa Etária…

e R$300,00. 1.7. Composição Industrial/matérias primas: 1.8. Qual a imagem do produto/serviço? A imagem passada do serviço é de um salão inovador e versátil, onde a diversidade dos moradores de São Paulo se encaixa. 1.9. Quais as principais características diferenciadoras em relação à concorrência? O Retrô proporciona aos seus clientes a opção de escolher o conceito que…

Anhanguera, Polo Santo André – Uniabc, sob a orientação do Professor – Tutor a Distância Jefferson de Carvalho. SANTO ANDRÉ/SP 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. ASPECTOS DA EMPRESA 3. SERVIÇOS PRESTADOS PELA ORGANIZAÇÃO 4. FLUXOGRAMA DE PROCESSO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 5. POLITICA AMBIENTAL 6. HIERARQUIA E CAPACITAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 7. PRINCIPAIS CLIENTES DO SERVIÇO 8. PONTOS FORTES, PONTOS FRACOS E AMEAÇAS DO SISTEMA DE GESTÃO DE AMBIENTAL 9. VIABILIDADE DO…

Prestação de serviço Saiba como Montar: Salão de beleza Ficha técnica SEBRAE Minas Lázaro Luiz Gonzaga Presidente do Conselho Deliberativo Afonso Maria Rocha Diretor Superintendente Luiz Márcio Haddad pereira dos Santos Diretor Técnico Fábio Veras de Souza Diretora de Operações Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor Mara Veit Gerente Ariane Maira Chaves Vilhena Laurana Silva Viana Haroldo Santos Araújo Viviane Soares da Costa Equipe Técnica …

4. PLANO FINANCEIRO 4.1. Máquinas e Equipamentos De acordo com a TABELA 4 as máquinas que compõem o Salão Beleza Ellas são apenas computadores e impressoras, que serão utilizados pela administração da empresa. As características dos equipamentos são compatíveis com a necessidade da empresa, a fim de garantir um atendimento eficiente e seguro, conforme segue: - Computador: monitor LCD 20 polegadas, tela plana, preto; processador Intel Dual Core; 2 GB de Memória; HD 500 Gb;…