Redes

para a criação de um projeto de infraestrutura de rede cabeada em um Call Center. A análise do projeto foi feita através dos desenhos lógico e físico. Através do desenho lógico foram selecionados os equipamentos mais adequados ao tipo de topologia escolhido. Já no desenho físico foi calculada a quantidade de material necessário para a confecção do projeto. Nos dias de hoje, a presença de uma rede é indispensável para empresas que almejam um lugar de destaque no mercado. Uma rede, não só facilita a troca e a segurança de informações como também corta gastos operacionais e ajuda na tomada de decisões estratégicas nas corporações. Palavras chave : rede, Call Center, projeto, infraestrutura. ABSTRACT The present work seeks to show the main phases to the creation of a cabled network infrastructure project in a Call Center. The project analysis was conducted with the help of the logical and physical designs. Throught the logical design, the most appropriate equipment’s for the chosen tophology were selected. With the physical design, the required material quantity for the project making was calculated. Nowadays, the presence of a network is imperative for companies who crave a spotlight in the market. A network does not only facilitate the change and security of information but cut operational spending and help with the strategical decision making in corporations as well. Keywords: network, Call Center, project, infrastructure. SUMÁRIO 1.…

SERVIÇO DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI PROFESSOR VICENTE AMATO - JANDIRA - SP MEMORIAL DESCRITIVO – R3M WELLINGTON VICTALINO SAMPAIO CLAUDIO RAMOS JANDIRA-SP 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Este memorial descritivo para cabeamento estruturado foi criado através de analise de plantas baixas, e para atender melhor as necessidades da empresa. Demonstrar a aplicação de técnicas de cabeamento e gerenciamento dos meios físicos da rede com…

Projeto Integrador 6º Período Projeto Físico e Lógico de Um Data Center e um Call Center. Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos santos Renato Silva B. Cabral Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos Santos Renato Silva B. Cabral Projeto integrador 6º Período Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de…

Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de conclusão da Ação Educativa de Projeto (6º Período) do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de…

separação e expedição dos produtos. É o responsável por manter o estoque sempre organizado e em boas condições de higiene. 4.6 - MOTORISTA Funcionário que realiza o transporte dos produtos até o cliente, ele é o responsável pela mercadoria durante o trajeto, e é sua função assegurar que a mesma mantenha a sua qualidade. 4.7 - ATENDENTE DE CALL-CENTER Realizam a abordagem de clientes via telefone, principalmente consultórios odontológicos. Têm como função ainda, o atendimento a clientes…

garantia da qualidade do call center | Assistente Administrativo | Responsável por gerar relatórios para auxiliar a Gestão do Call Center, na tomada de decisões, visando garantir o melhor atendimento, qualidade, desempenho e incremento de vendas no Call Center. | Assistente Administrativo | Responsável pela geração de relatórios e atualização das paginas de consulta (Mundo TAM) que auxiliam o gestor do departamento na tomada de decisão, visando também garantir a comunicação ao…

computadores 2.1 Topologia física do sistema de rede dos computadores 2.2 Equipamentos do sistema de rede dos computadores 2.3 Enlaces internos de comunicação 2.4 Enlace externo de comunicação 2.5 Orçamento 3. Sistema de endereçamento de rede 3.1 Estrutura de endereçamento de rede 3.2 Planos futuros de endereçamento 4. Softwares e serviços de redes de computadores 4.1 Servidores de redes 4.2 Estações de trabalho da redes 4.3 Serviços da rede 5.…

necessita ser construída. A planta-baixa está à disposição do(s) projetista(s). 3.3- DEMANDA LEVANTADA Tab. 1 – Demanda de dados. Local DADOS Recepção 1 Data Center 10 Gerência 2 Call Center 25 Total 38 VOZ 1 0 2 25 28 As informações deste documento são propriedades do IFMT-Cuiabá, sendo proibidas suas utilizações sem prévio comunicado. INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MATO GROSSO CAMPUS CUIABÁ Técnico em Telecomunicações Cuiabá-MT, 2014 Trabalho de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA INSTITUTO DE ECONOMIA MESTRADO EM ECONOMIA CALL CENTERS NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE EMPREGO, ESTRATÉGIAS E EXPORTAÇÕES JOSÉ BORGES DA SILVA NETO Uberlândia 2005 UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA INSTITUTO DE ECONOMIA MESTRADO EM ECONOMIA CALL CENTERS NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE EMPREGO, ESTRATÉGIAS E EXPORTAÇÕES Dissertação de mestrado apresentada ao Instituto de Economia da Universidade Federal de Uberlândia, como…

Modalidade: Gestão de Pessoas Categoria: Acadêmico CALL CENTER UNIVERSITÁRIO E A GESTÃO DA QUALIDADE COM USO DA METÁFORA DAS FORMIGAS EM FUNÇÃO DE UM ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA BRAYNER, Amanda Maria Praça – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, brayner.amanda@gmail.com, 81.34615555 PEREIRA, Joana Francisca Guedes – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, joanaw.guedes@gmail.com LIRA, Nailde José dos Santos – Graduanda, Faculdade dos Guararapes, naildelira@yahoo.com.br SILVA,…