Plano De Negócio No Atendimento Ao Cliente Interno

Heraldo M. Tamires Albino Willian Marcelino Planejamento Estratégico: Auto posto Tubarão Orientador: Marcelo Miguel Tubarão 2014 Introdução O artigo apresenta uma análise crítica dos ambientes de negócio de um Posto localizado na cidade de Tubarão, Santa Catarina (região sul), objetivando conhecer as suas forças e fraquezas internas, bem como suas ameaças e oportunidades externas através da aplicação da ferramenta SWOT, contribuindo assim…

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL NEGOCIOS AUTOMOTIVOS PROJETO APLICADO A Construção de Diferenciais Competitivos no Segmento de Reparação Automotiva por Meio do Planejamento de Marketing Fernando Lara Melo Gustavo Lucena de Medeiros Lucas Sergio Pereira Luiz Carlos Froes Saulo Marcos BELO HORIZONTE JUNHO / 2015 1. SUMARIO EXECUTIVO 1. SUMÁRIO EXECUTIVO.................................................

DESCRIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO 08 5 PRODUTOS E SERVIÇOS 10 6 ANÁLISE DO MERCADO 10 7 PLANO DE MARKETING 12 8 PLANO FINANCEIRO 15 9 ANEXOS 19 10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 23 1. PLANO DE NEGÓCIOS O Plano de Negócios é constituído por várias seções que se relacionam e permitem um entendimento global do negócio, com ele o empreendedor visualiza a organização sistêmica, e não como áreas separadas isoladamente. Por meio do Plano de Negócios, o…

posição no ranking das distribuidoras no Brasil com foco em atender o cliente em todas as suas necessidades. Visão Ser uma empresa referência em fornecer combustíveis com qualidade. Garantir excelência no atendimento aos clientes. Missão Ser a primeira opção de combustíveis de nossos clientes. Valores Agir de forma ética com clientes, funcionários e fornecedores, assegurando a qualidade do combustível e serviços oferecidos e ao atendimento à legislação vigente e aspectos socioambiental.…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 ANÁLISE CONCEITUAL 04 1.1 Plano de Negócios 04 1.2 Planejamento 04 1.3 Planejamento Estratégico 04 1.4 Planejamento Tático 05 1.5 Planejamento Operacional 05 1.6 Estratégia empresarial 05 2 ANÁLISESWOT DO RESTAURANTE SMAK 07 2.1 Missão do Restaurante Smak 07 2.2 Visão do Restaurante Smak 07 2.3 Valores do Restaurante Smak 08 2.4 Análise SWOT 08 3. ANÁLISE DOSPRINCIPAIS PROBLEMAS SOLUÇÕES QUE AFETAM OS NEGÓCIOS DO RESTAURANTE SMAK 11 4…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 ANÁLISE CONCEITUAL 04 1.1 Plano de Negócios 04 1.2 Planejamento 04 1.3 Planejamento Estratégico 04 1.4 Planejamento Tático 05 1.5 Planejamento Operacional 05 1.6 Estratégia empresarial 05 2 ANÁLISESWOT DO RESTAURANTE SMAK 07 2.1 Missão do Restaurante Smak 07 2.2 Visão do Restaurante Smak 07 2.3 Valores do Restaurante Smak 08 2.4 Análise SWOT 08 3. ANÁLISE DOSPRINCIPAIS PROBLEMAS SOLUÇÕES QUE AFETAM OS NEGÓCIOS DO RESTAURANTE SMAK 11 4…

MARKETING II Jaboatão dos Guararapes, 2011. Plano de Marketing Jaboatão dos Guararapes, 2011. Sumário Planejamento......................................................................... 3 Sumário Executivo........................................................ 3 Análise de Ambiente..................................................... 3 Fatores Econômicos...............................................

Escolha do Tema Atendimento nos comércios em Virginópolis Problema Insatisfação dos clientes diante do atendimento atual Hipótese A atenção dos empresários tem se concentrado no controle de capital e qualidade de produtos, mas pouco interesse é destinado no que diz respeito ao atendimento com os clientes.

‘‘Contact Center Teknisa, soluções em atendimento a clientes que proporcionam satisfação e oportunidades para seus negócios.” contact.center@teknisa.com Teknisa Software 1 A EMPRESA Fundada em 1990, a Teknisa ocupa hoje uma posição de destaque no mercado brasileiro de software, sendo líder em segmentos específicos de gestão. Com representativa atuação na América Latina, a empresa amplia seu market share desenvolvendo produtos e serviços sob acompanhamento de qualidade,…

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO EM UM PEQUENO NEGÓCIO CASO PARAÍSO DAS BOLSAS GOIÂNIA DEZEMBRO DE 2009 FACULDADE ALVES FARIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Ana Lucia Oliveira de Souza Bruna Miranda Silva Débora Carla Vieira Novaes Amora Sandra Souza Silva e Mota PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UM PEQUENO NEGÓCIO CASO DA PARAÍSO DAS BOLSAS