Plano De Fidelizaçao

Atualmente, o setor de clínicas veterinárias está se expandindo cada vez mais, esse grau de dificuldade de se manter no mercado, leva as empresas a desenvolverem maneiras fáceis de atraírem clientes para comprarem seus produtos. Desenvolver um plano de fidelização levaria as empresas a ganharem não só no aumento das vendas e rentabilidade como também uma proximidade e relacionamento maior com o cliente. Primeiramente, será apresentada a empresa onde foi realizado este trabalho, contendo…

objetivo a aplicação de conceitos sobre qualidade em um caso fictício, a fim de desenvolver as habilidades práticas relacionadas ao tema, utilizando ferramentas como Gráfico de Ishikawa, Análise de Gráfico de Controle, Desenho de Processo, além de Plano de Melhorias e Ciclo de PDCA. Diagrama de Ishikawa Método Avaliação Médica pouco eficaz Prática esportiva incopatível com a saúde do cliente Piscinas com o tratamento de água incorretos Material Mão de obra…

Plano de Negócios Responsável: SUMÁRIO TERMO DE CONFIDENCIALIDADE 3 Capítulo 1 – RESUMO EXECUTIVO 4 Capítulo 2 – CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5 2.1 Identificação da empresa 5 2.2 Propósitos organizacionais 6 2.3 Diferenciais competitivos 6 Capítulo 3 – ANÁLISE DO MERCADO 7 3.1 Análise setorial 7 3.2 Análise da demanda 7 3.3 Análise da concorrência 7 Capítulo 4 – PLANO DE MARKETING 9 4.1 Diferenciais do produto 9 4.2

objetivo da fidelização é reter os clientes, evitando que migrem para a concorrência, e aumentar o valor dos negócios que eles proporcionam. Podemos observar que o ponto de partida para possuir clientes fies é os conhecendo cada vez mais a fundo, e com isso pode-se chegar onde eles querem. As empresas devem se manter vivas e atentas para corrigir erros, ou tentar melhorar em atendimento e qualidades, elaborando ideias, para que evitam os clientes a migrar para a concorrência. [...]…

.......2 2.3Diagnósticos.........................................................................................................3 2.4Pontos Positivos e Negativos da Instituição.........................................................4 3.Plano de Melhoria......................................................................................................5 4.Considerações Finais..................................................................................................6…

no sentido de eliminar limites ou barreiras ao ambiente externo. O supply chain management (SMC) ou gestão da cadeia de suprimentos envolve fornecedores, produtor, distribuidores e clientes em um processo integrado que compartilham informações e planos para tornar o canal mais eficiente e competitivo1. Gestão de Relação com o Cliente (Customer Relationship Management) Conforme Pozo apud Brown (2000) “CRM pode ser entendido como uma estratégia, porque se conhecendo o cliente podemos…

..........04 2.4 Programas de fidelização ...................................................................................04 2.4.1 Programas de fidelização ................................................................................04 2.4.2 Comparação com a concorrência ....................................................................04 2.4.3 Parecer sobre os programas de fidelidade .......................................................04 2.5 Plano de melhorias ..................

FORA - MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO VICTOR CHAVES GARCIA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE WEBSITE Juiz de fora – mg 2008 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE JUIZ DE FORA - MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO VICTOR CHAVES GARCIA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE WEBSITE Monografia apresentado à…

Hair são oferecidos diversos serviços voltados a estética animal. Dentre eles disponibiliza-se também um plano para fidelização do cliente, que consiste em um pacote com um numero X de banhos com um preço promocional pela fidelização. Na segunda semana do mês, vieram 9 cães para banho, desses 3 são planos. No mês tendo 20 clientes, qual a probabilidade de 6 desses 20 clientes fecharem o plano? * p * q Ou 18,21% CONCLUSÃO Esse trabalho foi desenvolvido…

Roma, café expresso e pão de queijo no Brasil. 2). Identificar as Oportunidades e ameaças. 2.1). Oportunidades: Vicio por junk food causa fidelização (sentimento de felicidade após ingestão do lanche) 72% dos freqüentadores comem 1 vez por semana 22% comem 3 vezes por semana Aprimorar informação nutricional dos alimentos Manutenção da fidelização de seus frequentadores Inserção de mais alimentos saudáveis no cardápio. Vincular a imagem da empresa à alimentação saudável.…