normas da ans

SOUZA RODOLFO MAGALHÃES TAMILLES SILVA TARCÍSIO AFONSO LAURO DE FREITAS 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO (TIPO) - A empresa Clima Cold Bahia funciona como Assistência Técnica Autorizada e comercialização de peças originais da marca Electrolux. Um dos objetivos é de atender Split (consumidor) e produtos de linha branca (revenda) da marca citada. Ela também funciona como depósitos de reparos de produtos que derem falha ou vierem com defeitos de fábrica. (TAMANHO/LOCALIZAÇÃO) - A empresa possui um espaço total de 156 m², estando subdividido em escritório, loja, estoque e oficina, sendo que 60% desta área é utilizada somente como depósito, para agregar os produtos da revenda, já que são recebidos em média de 120 produtos por semana. A Clima Cold Bahia, fica sediada na rua do condomínio João f. Simões filho, n° 198, ponto parada, Simões filho. (QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS) - Quando a empresa iniciou, contava com apenas com um funcionário, de prenome Lucas, que entrou como auxiliar técnico e hoje já é técnico dos produtos de linha branca da Electrolux, graças aos treinamentos concedidos pela marca. Hoje a empresa possui 7 funcionários, sendo, 1 gerente, 2 atendentes, 1 balconista e 3 técnicos. (ESTABELECIMENTO) - A Clima Cold Bahia é uma sociedade empresária limitada, com inscrição no CNPJ através do numero 13.595.437/0001-67, (o CNPJ não sofreu alteração), e com seus…

TEXTO ELECTROLUX PARTE 1 HISTÓRIA – Empresa do grupo Investor AB, que também possui participação em empresas, além de atuar nas áreas de hotelaria, informática, aviação, comunicação e finanças. Multinacional sueca com sede em Estocolmo. A empresa foi formada no dia 1 de agosto de 1919 pela fusão da Elektromekaniska (estabelecida em 1910) com a Lux (que lançou em 1912 o primeiro aspirador de pó, chamado de Lux 1) na cidade de Estocolmo na Suécia. A fusão foi arquitetada pelo…

competitividade, em que cada empresa tenta ter excelência operacional lançando mãos das mais diversas ferramentas administrativas. A retenção de atender seus objetivos buscando sempre a redução de custo em suas operações assim conseguindo se torna mas competitiva no mercado, já que as opções entre concorrentes e as vantagens oferecidas por eles são múltiplas. A atividade de administra o material basicamente busca planeja, executa e controla, nas condições mas eficientes e econômicas, o…

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICOS 34 FIGURAS Figura 1 ilustração de um sistema 12 Figura 2 ilustração de RFID 15 figura 3 Ilustração GPS 16 Figura 4 código de barras 17 Figura 5 scaner leitor de codigo de barras 18 Figura 6 Fluxo de informações do PCP 19 Figura 7 CICLO PDCA 21 Figura 8 MASP - Metodologia de Análise e Soluções de Problemas 23 Figura 9 Diagrama de Causa e efeito ou Ishikawa (espinha de peixe) 24 Figura 10 FLUXOGRAMA 26 Figura 11 Processo…

a planilhar os produtos que se inicia pelas pendências (produtos em aguardo de peças para conserto), que será alimentada por Rodrigo e registrará a vida do produto (entrada, conserto, venda ou devolução). Nesta planilha haverá informações como: Nº de série, data da entrada, conserto, produto pronto e produto vendido. 2 -Deficiência da Astec: • Ausência de um controle melhor sobre data das pendências o que não nos permite cobrar o fornecedor a recuperação do estoque no…

manutenção preventiva e corretiva dos aparelhos de ar condicionados, tipo janela, splits, centrais de ar, instalados na Secretaria da Saúde, Hemocentro, Centro de Reabilitação, Escola Técnica de Saúde e Anexos I, II, III, IV, V, VI E VII. 3.2. DOS LOCAIS DA REALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E QUANTITATIVOS DE APARELHOS: LOTE 01 – PALMAS LOCAL AP. AR- MODELO/MARCA/CAPACIDADE QTDE Sede Cond. de Ar Split Electrolux 18.000 BTUS 07 Sede Cond. de Ar Split Electrolux 24.000 BTUS 01 Sede Cond. de Ar…

leitores deste e de outros livros. A Figura 1.2 explica este assunto em relação à estratégia pessoal que os próprios leitores podem ter seguido a fim de melhorar a forma física. Nem todos os termos são sempre usados em organizações ou em livros sobre estratégia: de fato, a palavra “meta” raramente é empregada neste livro. Também será visto ao longo de vários exemplos deste livro que a terminologia não é usada de maneira consistente nas diferentes organizações (consulte também o Exemplo…

3. - Estudo dos fornecedores 3 - Plano de Marketing 1. - Descrição dos principais produtos e serviços 2. - Preço 3. - Estratégias Promocionais 4. - Estrutura de Comercialização 5. - Localização do negócio 4 - Plano Operacional 1. - Layout ou arranjo físico 2. - Capacidade produtiva/comercial/serviços 3. - Processos operacionais 4. - Necessidade de pessoal 5 - Plano Financeiro 1. - Estimativa dos…

8. Segurança 9 9. Suporte 10 10. ECS 10 Ambiente do Projeto 11 1. Plataforma de Operação do Novo Projeto 11 2. Uso de recursos 11 3. Uso de hardware 11 4. Uso e necessidade de software 12 5. Ferramentas de suporte do servidor 12 6. Uso de rede 13 7. Disponibilidade 13 8. Guarda dos dados 14 9. Segurança 14 10. Suporte 14 11. ECS 15 12. Custos envolvidos 15 Desenho Funcional 16 Fechamento 18 1. Conclusões…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre um plano de marketing desenvolvido para a empresa Krups de eletroportáteis, com ações voltadas a publicidade e propaganda, mediante as análises feitas sobre o mercado concorrentes e a própria empresa Krups. É objetivo desse trabalho, que com as ações propostas nesse plano de marketing a empresa possa se tornar uma marca mais conhecida no Brasil afim de tornar-se referência no mercado de eletroportáteis. A metodologia utilizada para realização…